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白浜温泉 ホテルサンリゾート白浜 クチコミ・感想・情報

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白浜温泉 ホテルサンリゾート白浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:392件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地3.58
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.21
  • 風呂3.83
  • 食事3.79

総合1

投稿者さんの 白浜温泉 ホテルサンリゾート白浜 のクチコミ

投稿者さん 2025-01-10 19:39:40

1月5日に家族で宿泊しましたが
素泊まりプランの備考欄に夕、朝食付きと記載されているにも関わらず食事は、ありませんの一点張りで謝罪の言葉もなく業務的な対応でした。その後、慌てて買い出しに行くはめになりました。素泊まりで1人7000円は高すぎる。それなら他のホテルにしとけばよかったと感じました。
あの対応の悪さもう二度と行きたくないと思いました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
白浜温泉 ホテルサンリゾート白浜 2025-01-12 12:41:41

ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルは素泊まりと記載されているプランには食事の提供はございませんが、素泊まりと記載されていないプランですと当ホテル自慢の食事を用意しております。ぜひ次回は食事付きのプランでお泊りくださいませ。またの機会にお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ホテルサンリゾート白浜スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【訳アリ】素泊まりプラン≪自由気ままな白浜散歩≫23時までチェックインOK!!(送迎なし)
ご利用のお部屋
【【訳アリ部屋】ツインベッドルーム<露天つぼ湯付>(禁煙)】