この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、食事につきまして最初は大きな期待を抱かれていなかったとのことでしたが、外国人スタッフの心遣いや料理の内容にご満足いただけたと伺い、大変光栄に存じます。

お客様の温かいお言葉を励みに、今後もスタッフ一人ひとりが心を込めたサービスの提供と、料理のさらなる充実に努めてまいります。 白浜様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンリゾート　白浜スタッフ一同

ご意見をありがとうございます。この度は受付の際にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、スタッフの教育を一層徹底してまいります。今後このようなことがないよう、努めてまいりますので、どうかご容赦いただけますと幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。次回はより一層心地よい滞在をご提供できるよう、スタッフ一同全力でお迎えいたします。

ホテルサンリゾート白浜　スタッフ一同

ご利用いただき、ありがとうございました。この度は、ご満足いただけなかった点について、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。

まず、記載事項の誤りについては、こちらの確認不足が原因でございます。今後このようなことがないよう、確認体制を強化し、迅速に対応させていただきます。

また、従業員の対応がご期待に沿えず、ご迷惑をおかけしたことについても、深くお詫び申し上げます。従業員一同、より一層のサービス向上を目指して精進してまいります。

今回のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。誠に申し訳ございませんでした。

ホテルサンリゾート白浜　スタッフ一同

ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルは素泊まりと記載されているプランには食事の提供はございませんが、素泊まりと記載されていないプランですと当ホテル自慢の食事を用意しております。ぜひ次回は食事付きのプランでお泊りくださいませ。またの機会にお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ホテルサンリゾート白浜スタッフ一同

ご意見をいただきありがとうございます。露天風呂付き客室をご利用いただき、感謝申し上げます。風呂の栓に関する問題については、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。すぐに改善するよう努めさせていただきます。また、外湯についてもご満足いただけたようでうれしく思います。今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルサンリゾート白浜スタッフ一同

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。施設の設備や清掃、接客についてお褒めいただき、大変光栄です。また、お食事もゆっくり楽しんでいただけたとのことで、私たちも嬉しい限りです。ぜひまたの機会にお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ホテルサンリゾート白浜スタッフ一同

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お食事にご満足いただけたこと、私たちも嬉しく存じます。しかしながら、露天風呂の蜘蛛の巣やWi-Fiの件でご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。貴重なご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ホテルサンリゾート白浜　スタッフ一同

ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋の広さや食事、接客についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、つぼ湯や大きなお風呂もお楽しみいただけたとのこと、何よりです。
次回のご利用も心よりお待ちしております。どうぞお気軽にお越しくださいませ。ありがとうございました。

ホテルサンリゾート白浜　スタッフ一同

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。喫煙所の位置に関してご不便をおかけし、申し訳ございません。お客様のご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。
また、お部屋のつぼ湯に関してもご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。設備の見直しを検討し、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
大浴場の景色や泉質をお楽しみいただけたこと、嬉しく思います。
お食事やスタッフの対応にご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。お子さまプレートも喜んでいただけたようで何よりです。
貴重なご意見ありがとうございました

ホテルサンリゾート白浜　スタッフ一同

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

露天風呂やクエ鍋、温泉付きのお部屋など、ご満足いただけた点についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。特に、貸し切り状態での露天風呂や、弾力のあるクエ鍋を楽しんでいただけたことは、私たちにとっても喜ばしい限りです。

一方で、ご不便をおかけした点については、心よりお詫び申し上げます。お部屋の間違いの件や、食事中の騒音については、今後の改善点として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

また、スタッフへの温かいお言葉をありがとうございます。外国人スタッフも含め、全員が一丸となってお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、引き続き努力してまいります。

白浜でのご滞在が素晴らしいものとなるよう、今後も精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテルサンリゾート白浜　スタッフ一同

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事に関して、牛しゃぶの火加減が不十分でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後はより一層の注意を払い、改善に努めてまいります。
お刺身をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、従業員の対応にご満足いただけたことも、スタッフ一同の励みとなります。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

またのご来館を心よりお待ちしております。


ホテルサンリゾート白浜　スタッフ一同

この度は当施設をご利用いただき、また、お忙しい中、温かい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お食事の配膳を担当したスタッフ、フロントのスタッフに対するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、日々努力しております。お客様からのフィードバックは、私たちのサービス向上のための大切な指針となります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。次回のご来館時にも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、精進してまいります。


ホテルサンリゾート白浜　スタッフ一同

お客様のご感想をお聞きできて、大変嬉しく思います。当施設の遅いチェックイン時間がお役に立ち、また、アメジストドームや大きな水晶など、当施設の天然石がお気に召していただけたこと、心より感謝申し上げます。

また、椿風呂でのゆっくりとした時間をお楽しみいただけたようで、何よりです。次回の和歌山訪問の際には、ぜひまたご利用いただければ幸いです。

お客様の満足度をこれからも追求し、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。



ホテルサンリゾート白浜　スタッフ一同

このような素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。お部屋の音については気にならなかったとのこと、安心いたしました。また、大浴場露天風呂からの景色や部屋のマッサージチェアがお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。食事についてもご満足いただけたようで何よりです。コストパフォーマンスについても高評価をいただき、スタッフ一同、感謝申し上げます。これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。


ホテルサンリゾート白浜　スタッフ一同

この度は当施設をご利用いただき、またその感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。夕食の黒潮会席や朝食がお口に合い、大満足いただけたこと、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

お客様の満足度向上のため、これからもサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。どうもありがとうございました。


ホテルサンリゾート白浜　スタッフ一同

この度は当施設をご利用いただきありがとうございます。食事がとてもおいしく、特にクエを初めて食べて感動されたこと、大浴場の外湯からの素晴らしい景色を楽しんでいただけたこと、GW真っ只中の宿泊でありながら、人混みを気にせず快適に過ごしていただけたことうれしいお言葉をいただきありがたく存じます。引き続きご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。


ホテルサンリゾート白浜　スタッフ一同

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にお楽しみいただけた点と、改善が必要な点を理解いたしました。
お客様のご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう努力いたします。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルサンリゾート白浜　スタッフ一同

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。部屋の広さやベランダに露天風呂が付いていること、美味しい食事とたっぷりの量に満足していただけたこと、スタッフの親切さについてもお褒めいただき、大変嬉しく思います。

また、お風呂にスキンケア用品がなかったことについては、ご意見をいただきありがとうございます。お客様の声を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。

今後もお客様にとって快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

ホテルサンリゾート白浜　スタッフ一同