この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、スタッフへの温かいお言葉も本当に嬉しく思います！

それだけに、カメムシの件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。露天風呂や大浴場を楽しみにされていたのに、残念な思いをさせてしまったこと、心からお詫び申し上げます。自然に囲まれた環境のため、季節によって虫が出やすくなることがあり、今後はもっとしっかり対策を強化してまいります。

「季節を外してまた来たい」とのお言葉、とてもありがたいです。次回はもっと快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同しっかり準備してお待ちしております！

ホテルサンリゾート白浜 スタッフ一同

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
とれとれ市場近くという立地は、観光地から少し離れておりますが、その分静かにゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
露天風呂の眺望や泉質もご満足いただけたようで何よりです。周辺環境との距離感については、今後の改善の参考にさせていただきます。夜間の虫の件につきましても、自然に囲まれた立地ゆえの現象ではありますが、時間帯のご案内など工夫してまいります。

お部屋のつぼ湯も特別感を感じていただけたようで嬉しいです。お問い合わせの際にはご不便をおかけし申し訳ございません。今後はよりスムーズな対応ができるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルサンリゾート白浜 スタッフ一同

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
夏休み明けの静かな時期にお越しいただき、ゆったりとお過ごしいただけたようで嬉しく思います。お食事の際のスタッフ対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。スタッフ一同、大変励みになります。
お部屋の設備や大浴場については、いただいたご意見を今後の参考にさせていただきます。皆さまにより快適にお過ごしいただけるよう、少しずつ工夫を重ねてまいります。
また白浜にお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルサンリゾート白浜　スタッフ一同

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋につきましては、設備の経年による印象を与えてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。ベランダのつぼ湯もご利用には至らなかったとのこと、残念ではございますが、率直なお声をいただけたことに感謝いたします。
その一方で、大浴場ではごゆっくりお過ごしいただけたようで、少しでも旅の疲れを癒していただけたのであれば幸いでございます。ご夕食につきましても、価格とのバランスにご納得いただけたようで安心いたしました。
「次はないかな」とのお言葉は真摯に受け止め、今後のサービスの向上に活かしていければと思います。またいつか、気が向かれた際にはぜひお立ち寄りいただければ嬉しく存じます。
ホテルサンリゾート白浜　スタッフ一同

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

白浜での滞在が快適なものとなり、また当館を再訪したいと感じていただけたこと、大変嬉しく思います。立地や駐車場の利便性、花火大会時の混雑回避など、旅の拠点としてお役に立てたようで何よりです。

温泉の肌触りや清潔さ、そしてお食事の内容にもご満足いただけたとのこと、料理長をはじめスタッフ一同の励みになります。特に牛しゃぶのお肉や朝食の太刀魚・鶏つくねなど、細やかなご感想をいただきありがとうございます。

また、スタッフの対応や卓球のご利用までお楽しみいただけたとのこと、私たちも笑顔になりました。

次回白浜にお越しの際も、ぜひまたお会いできることを楽しみにしております。

ホテルサンリゾート白浜　スタッフ一同

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

スタッフへの温かいお言葉や、お食事・屋上温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特に屋上温泉の眺望は、私どもが自信を持っておすすめしているポイントでございますので、ご満足いただけたことは何よりの励みになります。

一方で、プールに関してご期待に添えず申し訳ございません。スライダーの設置につきましては、今後の施設改善の参考とさせていただきます。また、プール内の壁面の藻につきましては、衛生管理の面でも見直しを図り、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。

今後も皆様にご満足いただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。また白浜にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。

ホテルサンリゾート白浜　スタッフ一同

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

静かで落ち着いた環境の中、気持ちよくお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同とても嬉しく思います。お部屋や清掃についてのお言葉も、大変励みになります。

ベランダのつぼ湯もご満足いただけたようで何よりです。かけ湯の設備につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。今後の設備改善の参考とさせていただきます。また、ベランダにシャワーがあればとの貴重なご意見もありがとうございます。

大浴場で偶然にも花火をご覧いただけたとのこと、まるで季節のご褒美のような特別なひとときですね。そんな素敵な思い出づくりのお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルサンリゾート白浜　スタッフ一同

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 「良い」とのお言葉をいただけたこと、大変光栄であり、スタッフ一同の大きな励みとなります。 今後も皆さまにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンリゾート白浜　スタッフ一同

ホテルサンリゾート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。温かいお料理をお出しすることで、より美味しく召し上がっていただけたようで何よりです。量についてもご満足いただけたとのこと、調理スタッフも励みになります。

露天つぼ湯につきましては、あいにくの雨でご利用いただけなかったとのこと、残念に思います。次回お越しいただく際には、ぜひ露天つぼ湯でゆったりとした時間をお過ごしいただければ幸いです。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルサンリゾート白浜 スタッフ一同

リピーターとして再びお越しいただき、誠にありがとうございます。 夕食・朝食ともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。今後もお客様に喜んでいただけるお食事とサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルサンリゾート白浜　スタッフ一同

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。施設の雰囲気や立地について率直なご意見をいただき、感謝いたします。より快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に努めてまいります。

白浜の魅力を存分に感じていただけるよう、これからも工夫を凝らし、お客様にとって心地よい滞在となるよう努力してまいります。また機会がございましたら、お越しいただけますと幸いです。ありがとうございました。

ホテルサンリゾート白浜　スタッフ一同

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、食事につきまして最初は大きな期待を抱かれていなかったとのことでしたが、外国人スタッフの心遣いや料理の内容にご満足いただけたと伺い、大変光栄に存じます。

お客様の温かいお言葉を励みに、今後もスタッフ一人ひとりが心を込めたサービスの提供と、料理のさらなる充実に努めてまいります。 白浜様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンリゾート　白浜スタッフ一同

ご意見をありがとうございます。この度は受付の際にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、スタッフの教育を一層徹底してまいります。今後このようなことがないよう、努めてまいりますので、どうかご容赦いただけますと幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。次回はより一層心地よい滞在をご提供できるよう、スタッフ一同全力でお迎えいたします。

ホテルサンリゾート白浜　スタッフ一同

ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルは素泊まりと記載されているプランには食事の提供はございませんが、素泊まりと記載されていないプランですと当ホテル自慢の食事を用意しております。ぜひ次回は食事付きのプランでお泊りくださいませ。またの機会にお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ホテルサンリゾート白浜スタッフ一同

ご意見をいただきありがとうございます。露天風呂付き客室をご利用いただき、感謝申し上げます。風呂の栓に関する問題については、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。すぐに改善するよう努めさせていただきます。また、外湯についてもご満足いただけたようでうれしく思います。今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルサンリゾート白浜スタッフ一同