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白浜温泉 ホテルサンリゾート白浜 クチコミ・感想・情報

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白浜温泉 ホテルサンリゾート白浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:407件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.74
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.40
  • 食事4.07
宿泊年月
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総合3

yabeeeeさんの 白浜温泉 ホテルサンリゾート白浜 のクチコミ

yabeeeeさん [30代/女性] 2025年11月12日 22:52:52

設備の古さと食事の塩気が残念
主人の仕事の関係で急遽お休みが取れたため、家族で白浜温泉でゆっくりしたいな~ということで、
露天風呂付きのお部屋があり、食事も運んでくれるこちらにお世話になることに。
まず、施設自体は古いです。宿泊棟のエレベーターがとても狭く、ベビーカー1台と大人子供1人ずつしか乗れませんでした。
お部屋は露天風呂(壺湯)付きの和洋室で60度の源泉を溜めることができたので満足でした。子供が触る余計なものはなく、水のサービスも嬉しかったです。
大浴場の方は広くほぼ貸切だったので子供達は大はしゃぎでしたが、靴を脱ぐところにGがいたので清潔さ等は1とさせていただきました。
お湯はさらっとしたお湯で冷めにくい印象ではあります。とろっとしたのがお好みの方はあまり好きではないかもしれません。
夕食に関しては不味くはありませんが全体的に塩気が強く、ご飯が欲しくなったのですが、コースの順番的に最後になってしまったので、途中にスタッフさんに声をかければ下さったようなので、欲しい方は声をかけた方が良いです。
なので主人は食事が足りなかったようでフロントでカップ麺を買っていました。
水とお茶はセルフサービスでした。子供のご飯も豪華でしたが、普段食べるものがあまりなかったためか、残してしまいました。白ごはんにふりかけ、ポテトや枝豆、などがあれば子供達は喜んでいただけたかもです。
朝食は味噌汁があさり汁だったのでとても美味しかったです。しかし、夕食同様におかずのほとんどが塩辛く、最後の梅干しがきつかったです。
美味しい梅干しなのですが、他のおかずが塩辛いが故に買って帰ろうと思っていたのがなくなってしまいました。
限られた日付で自分たちの希望の元、宿泊させてもらいましたが、他の白浜で良い宿を知っているため、リピートはなしです。ありがとうございました。
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/44251?reviewId=33123476148430

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】黒潮会席プラン|一番人気!和牛しゃぶしゃぶと旬魚を味わう至福の会席(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【ベランダ広め和洋室|温泉露天つぼ湯付(25平米・禁煙)】

総合3

セイジ1960さんの 白浜温泉 ホテルサンリゾート白浜 のクチコミ

セイジ1960さん [60代/男性] 2025年08月28日 14:38:10

1人で利用しました。部屋は古さを感じます、ベランダのつぼ湯もちょっと入る気はしませんでした。大浴場はゆっくり出来ました。夕食は、味も量も普通価格も安かったので不満はありません。ただ次はないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年08月
白浜温泉 ホテルサンリゾート白浜 2025年09月15日 18:28:15

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋につきましては、設備の経年による印象を与えてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。ベランダのつぼ湯もご利用には至らなかったとのこと、残念ではございますが、率直なお声をいただけたことに感謝いたします。
その一方で、大浴場ではごゆっくりお過ごしいただけたようで、少しでも旅の疲れを癒していただけたのであれば幸いでございます。ご夕食につきましても、価格とのバランスにご納得いただけたようで安心いたしました。
「次はないかな」とのお言葉は真摯に受け止め、今後のサービスの向上に活かしていければと思います。またいつか、気が向かれた際にはぜひお立ち寄りいただければ嬉しく存じます。
ホテルサンリゾート白浜 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【訳アリ】~厳選仕入れ~『黒潮会席』牛しゃぶプラン【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【訳あり】和室10畳|露天つぼ湯付(15平米・禁煙)】

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