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総合2
たぬくまこうさんの 白浜温泉 ホテルサンリゾート白浜 のクチコミ
喫煙所が、全員が利用する渡り廊下に位置していたので、赤ちゃん連れにはとても困りました。
副流煙を絶対に避けられないなんて、分煙の意味が無いと思います。
部屋の露天風呂が、シャワーも無く、お風呂に入りながら室外機を眺めることになっていたり、ところどころ配管類がむき出しだったりして落ち着きませんでした。
大浴場は景色も泉質も良かったです。
ただ、近所のマンションが露天風呂から見えていたので、マンションからも見えているのでは、と思います。
食事は普通に美味しかったです。
子どものお子さまプレートも、喜んで食べていました。
食事会場のスタッフさんも、丁寧に接客していただき、良かったです。
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ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。喫煙所の位置に関してご不便をおかけし、申し訳ございません。お客様のご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。
また、お部屋のつぼ湯に関してもご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。設備の見直しを検討し、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
大浴場の景色や泉質をお楽しみいただけたこと、嬉しく思います。
お食事やスタッフの対応にご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。お子さまプレートも喜んでいただけたようで何よりです。
貴重なご意見ありがとうございました
ホテルサンリゾート白浜 スタッフ一同