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久美の浜温泉郷 久美の浜 みなと悠悠 クチコミ・感想・情報

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久美の浜温泉郷 久美の浜 みなと悠悠のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:397件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.11
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.04
  • 食事4.36

設備・アメニティ4

テルゾウ2525さんの 久美の浜温泉郷 久美の浜 みなと悠悠 のクチコミ

テルゾウ2525さん [40代/男性] 2022-02-24 18:57:54

この度はお世話になりました。
楽しみだった蟹のバイキング、

会場が狭すぎますね。
食べてるテーブルの横に人が群がりすぎて
この時期だからやはり嫌でしたね
蟹の取り放題は人が並びすぎで
こちらが催促しないと
何の補充もされなかった。

唯一
接客は
社員全員良かったので
まだ救いでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
久美の浜温泉郷 久美の浜 みなと悠悠 2022-02-25 08:57:37

先日は、みなと悠悠にご宿泊頂き誠に有難うございました。数あるお宿の中からみなと悠悠を選びお越し頂き重ねてお礼申し上げます。頂いた貴重なご意見はスタッフ全員で共有し満室の日の食事席の用意の仕方と料理の補充について話し合いました。料理を取りやすくする為、又通路側のテーブルの位置を変えるなどの対応を取らせて頂きます。すぐには改善出来ない事もあるかと思いますが出来る範囲でお客様にゆっくりと食事を召し上がって頂ける様努めて参ります。カニメニューの所にスタッフ1名出来る限り配置する事としました。料理の補充も本来なら声掛いただく前にお出ししていますが不足がありました事重ねてお詫び申し上げます。社員の対応について嬉しい言葉を頂き有難うございました。頂いた言葉は私共にとりまして日々の活力、励みになります。今後もお客様を一番に考え御満足頂く料理と感染症対策を行い安心して御宿泊頂ける様、スタッフ全員で当たり前の事をきちんとするを取り組んで参ります。4/4からは春の海鮮ビュッフェがスタート致します。マグロ料理や紅ガニもございますのでお時間ございましたらみなと悠悠に足をお運びくださいませ。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
みなと悠悠
マネージャー 小谷千恵子

ご利用の宿泊プラン
【冬ファミリー】<小学生以下のお子様半額・1・2歳のお子様1名無料>カニ食べ放題[ZY009YG]
ご利用のお部屋
【純和風の落ち着いた客室【和室(8畳)】】
テルゾウ2525さん
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