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久美の浜温泉郷 久美の浜 みなと悠悠 クチコミ・感想・情報

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久美の浜温泉郷 久美の浜 みなと悠悠のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:395件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.09
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.02
  • 食事4.34

食事4

投稿者さんの 久美の浜温泉郷 久美の浜 みなと悠悠 のクチコミ

投稿者さん 2022-06-28 20:33:23

朝、お風呂に入ったら、露天風呂と洗面台に小蝿が沢山いてはいられなかった。洗面台のティッシュペーパーは、昨晩から補充なし。
5階の24時間セルフコーヒーは、見当たらない。
おまけにチェックアウト前に早く帰れと言わんばかりに部屋に勝手に入られる。最低。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
久美の浜温泉郷 久美の浜 みなと悠悠 2022-07-02 08:43:20

先日は、みなと悠悠に御宿泊頂き誠に有難うございました。お寄せ頂いたご意見はスタッフ全員で共有させて頂きました。自然に囲まれた立地と気温の上昇の為、虫が大量に発生する場合がございます。当館としましても一日に数回点検と除去を行っていますがお客様に御不快な思いを抱かせる事になり申し訳ございませんでした。又、チェックアウト前に部屋にスタッフが入るというあってはならない事、重ねてお詫び申し上げます。これも私の指導の拙さと自覚し、備品の補充など自分の仕事全うする様スタッフ教育の向上に努めて参ります。5Fセルフコーヒーマシンの設置は早急に対応させて頂きます。ゆっくりと館内でお過ごしいただける空間をご提供させて頂く所存でございます。7/16からは「納涼祭バイキング」を開催致します。お時間ございましたらみなと悠悠に足をお運び頂ければ幸いでございます。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
みなと悠悠
支配人 小谷千恵子

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】海鮮かぶりつきバイキング[ZY001YG]
ご利用のお部屋
【純和風の落ち着いた客室【和室(8畳)】】