総合3
投稿者さんの 久美の浜温泉郷 久美の浜 みなと悠悠 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月16日 10:18:15
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9月に宿泊しました。
駅から送迎してもらえたり、バイキングもとてもおいしかったです。
ありがとうございました。
翌日が雨だったのと、もともと旅館でゆっくりするのも目的で、
条件・注意事項欄に「チェックアウトが11時」と記載されているここを選びましたが、
本当は10時だったようで…。
記載されているページを見せて交渉した結果、「本当は10時なんですが…」と
念を押されつつ11時にして頂けましたが、それまでとても満足していただけに少し残念でした。
無理を言ってすみませんでした。
また機会があれば、利用させて頂きたいと思います。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 久美の浜温泉郷 久美の浜 みなと悠悠 2009年09月16日 12:03:48
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この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ただ、せっかくお越し頂いたのにも関わらず、チェックアウトの件につきまして大変不快なお思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。今後はこのよのな事が無いように注意して参りたい所存でございます。お食事は美味しくお召し上がり頂けたようで、嬉しい限りでございます。何かと行き届かない所もございますが、また機会がございましたら是非、お越し下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- [お誕生日プラン][秋得]食欲のグルメ旅♪旨いもんだらけの満腹ビュッフェ■バリアフリー対応■
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの 久美の浜温泉郷 久美の浜 みなと悠悠 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月04日 13:30:13
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出発日前日の午後10時に弟が急に熱を出し、夜中なのにキャンセルの電話を入れさせて頂きましたが、電話では、「こちらではわかりかねます」と、少し不親切な対応でした。
まぁ、急に1名キャンセルを入れたのも悪いと思うのですが、せめてもう少しなんらかの返答を頂きたかったです。
当日、フロントに行くと対応はして下さっていましたが、電話の印象があまりにも悪すぎました・・・。
蟹バイキングや、仲居さんや、フロントの方の対応は、すごく良かっただけに残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
[冬]カニバザール♪残り2ヶ月食べ放題!いそげ!! ◇和室◇ <~4/5>
和室- 宿泊年月
- 2009年04月
- 久美の浜温泉郷 久美の浜 みなと悠悠 2009年04月06日 15:56:34
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先日は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。この度は人数変更の際、当スタッフの対応が至らなく不快感を与えましたことを心よりお詫び致します。早速スタッフと今後の対応、接客について話し合い改善していく所存でございます。
お越しの皆さまが笑顔でゆっくりとお過ごしいただけます様、より努力していきたいと思います。
また、今月6日からのバイキングでは「苺フェア」を致しております。通常のメニューに春料理をプラスし、デザートには、「苺チョコフォンデュ」「苺ババロア」「苺ケーキ」など甘酸っぱい苺スイーツが食べ放題となってます。
機会がございましたら皆さまのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- [冬]カニバザール♪残り2ヶ月食べ放題!いそげ!! ◇和室◇ <~4/5>
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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いもこ666さんの 久美の浜温泉郷 久美の浜 みなと悠悠 のクチコミ
事前に子供の性別を聞いてくれ、女の子なのでミニキッチン(ままごと)を用意させていただきます、と言われワクワクで到着すると青いカーテンの望遠鏡のある部屋。問い合わせるとすぐにミニキッチンをもってきてくれました。子供づれにはおもちゃが用意されているのは助かります。が、大人2人3歳1人でもやや狭く感じられました。料理はステーキが焼きたてでおいしかったです。天ぷらも揚げたてなのでえびフライやイカリングも揚げたてなら一層おいしかったのに、残念です。
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この度はみなと悠悠にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
こちらの手違いにより女の子むけではないお部屋をご用意してしまい申し訳ございませんでした。お持ちしたミニキッチンセットでたくさん遊んで頂けましたでしょうか?
お部屋の前にあるキッズコーナーでは他のお友達とも一緒に遊べますので大人気です。小さなお子様のいるご家族の方も喜んで頂けるように、わくわくするようなものを今後も考えて参りたいと思います。
またお料理に美味しかったとのお言葉を頂けて嬉しく感じております。ただえびフライやイカリングへのご感想は今後につなげるようにして参りたいと思います。
みなと悠悠では四季折々の旬なお料理フェアを開催しております。冬はカニビュッフェとなります。ぜひご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。