この度は、みなと悠悠にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお食事のバイキングにつきましてお褒めのお言葉までも頂き大変嬉しい限りでございます。カニバイキングはもちろん朝食バイキングも多くのお客様にご好評頂いております。ただお飲みものにつきまして、ご提供する際お時間がかかってしまい、ご迷惑おかけしましたことをお詫び致します。今後はお客様からのお声を大事にスタッフ一同、サービス向上目指し努めて参ります。寒い日が続きますが、お体には気をつけてお過ごし下さいませ。ありがとうございました。

　この度はみなと悠悠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊頂いた日は天候も大変良く絶好の海水浴日和でございましたね。
　夕食のビュッフェについてはお褒めの言葉ありがとうございます。スタッフ一同大変感激しております。
　ただ、ご到着時のフロントスタッフの対応につきましては大変申し訳ございませんでした。お客様のご様子で判断出来なかった、またご説明をお客様に言われるまでしなかった事など本当にお恥ずかしい限りでございます。また、お部屋のご案内のご説明につきましてもご説明不足で申し訳ございませんでした。
　またお客様にご来館いただけた際は接客対応でもご満足いただける様今後もより一層努力して参ります。ご投稿ありがとうございました。

先日は、当館のご利用誠にありがとうございました。お食事のビュッフェや温泉など、数々のお褒めのお言葉を頂き大変光栄に思います。お食事ではご家族の皆様にもご満足いただけましたようで、特に味にうるさい（＊＾＾＊）主人様にも気に入っていただけたご様子でとても嬉しいです。来月６月は「海老フェア」を予定しており、たくさんの海老料理をご用意しお待ちしていますので機会がございましたらまた皆様でお越し下さいませ。次回は、全種類制覇目指して下さいネッ♪また、お部屋のテレビの映像が見づらかったとの事ですが、申し訳ございませんでした。改善に向け検討して行きたいと思っております。当館の周りは特に何があるわけではございませんが、海、山ほか豊かな自然に囲まれた場所にあり、ゆっくり、静かな時間を過ごしていただけると思います。今回はご家族の皆さまに良い一日をお過ごしいただけましたことを私共も嬉しく思います。ありがとうございました。また皆さまの笑顔にお会いできます日を楽しみにお待ち致しております。

先日は、みなと悠悠にご宿泊頂き誠に有難うございました。頂いたご意見はスタッフ全員で共有話し合いました。今後も清潔で快適な自信をもっておすすめできる温泉をご用意してお待ちしております。4/7からは「海鮮かぶりつきバイキング」が始まります。紅ガニボイル、鯛しゃぶ、白魚の柳川風など海鮮が盛りだくさん！お時間ございましたらみなと悠悠に足をお運びいただきライブビュッフェをお楽しみくださいませ。この度は有難うございました。
みなと悠悠
支配人　小谷千恵子

先日は、みなと悠悠にご宿泊頂き誠に有難うございました。頂いたご意見はスタッフ全員で共有し、そのままにせず壁紙補修いたしました。お客様をお出迎えするにあたりまして気付かなかったでは済まされないことでございます。全て私の責任でございます。館内点検の際には、備品だけでなくお部屋全体を見まわし不備がないかの点検を徹底して参ります。カニバイキンはご満足いただけた様子、大変嬉しく思います。4/7からは「海鮮かぶりつきバイキング」を開催いたします。紅ガニボイル、鯛しゃぶ、白魚柳川風など多数ご用意しております。お時間ございましたらみなと悠悠に足をお運び頂き春の旨味をご賞味頂ければ幸いでございます。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
みなと悠悠
支配人　小谷千恵子

先日は数あるお宿の中から選びみなと悠悠にご宿泊頂き誠に有難うございました。喫煙ルームについては、すぐには出来ないこともあるかと思いますがこのようなご意見を頂いたという事を受けとめ、スタッフで共有させて頂きました。喫煙者と非喫煙者が共存できる環境を雨風を防げるよう整えて参りたいと思います。「悠悠に又行きたい」と思って頂けるよう、料理、温泉、ほっこりしたしたサービスを全スタッフで心がけて参ります。4/7からは「海鮮かぶりつきバイキング」が始まります。お時間ございましたら久美浜へ足を運びくださいませ。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。有難うございました。
みなと悠悠
支配人　小谷千恵子

この度は、みなと悠悠に御宿泊頂き誠に有難うございました。御家族で何度もお越し頂き重ねてお礼申し上げます。又頂いたご意見はスタッフ全員で共有し、食事時間延長の場合のご案内方法についてお客様に納得頂ける方法で更なる改善をして参ります。
カニバイキングにご満足頂けた様で大変嬉しく思います。「バイキングなら悠悠」今後も四季折々のバイキングを御提供させて頂きます。1月2月限定ぶりしゃぶ、3月から4月6日まで限定牛しゃぶと限定メニューもございます。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。有難うございました。
みなと悠悠
支配人　小谷千恵子

先日はみなと悠悠に御宿泊頂き誠に有難うございました。頂いたご意見は、スタッフ全員で共有させて頂きました。今後もご満足いただけるバイキングと温泉、悠悠らしいほっこりとしたサービスでお待ちしております。1月2月限定ぶりしゃぶ、3月～4月6日まで限定牛シャブを開催致します。寒くなればなるほど美味しいカニ！是非ご賞味くださいませ。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。有難うございました。
みなと悠悠
支配人　小谷千恵子

先日は、みな悠悠に御宿泊頂き誠に有難うございました。貴重なご意見はスタッフ全員で共有させて頂きました。カニバイキングは4/6まで開催しております。1月2月限定ぶりしゃぶ、3月から4/6まで但馬牛しゃぶを期間限定で開催しております。今後も御満足頂く飽きないバイキングと悠悠らしいほっこりとしたサービスでお迎えして参ります。お時間ございましたらみなと悠悠に足をお運び頂ければ幸いでございます。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
みなと悠悠
支配人　小谷千恵子

先日は数あるお宿の中から選びみなと悠悠に御宿泊頂き誠に有難うございました。サービス、料理に対するご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。スタッフ全員で共有させて頂きました。今後も古い旅館ではございますが、清潔な館内でお客様をお迎えする事を一番に考え快適にお過ごしいただける様精進して参ります。11/1からはカニバイキングが始まります。カニ刺し、焼ガニ、カニ天ぷら、ボイルガニ、カニすき鍋、カニ味噌、カニ釜飯など90分食べ放題！お時間ございましたらみなと悠悠に足をお運び頂き、焼く！握る！揚げる！をご賞味くださいませ。又、この度の梨のお土産付きは久美浜産の20世紀梨でございました。入荷状況により種類は選べませんがジューシーな梨をお渡ししています。食事処で天ぷらにも使用しているサツマイモ付きプランもございます。砂地のサツマイモは甘みが強く地元農家さんから直接入荷しています。サツマイモだけを作っている専門の農家さんです。お土産にも良いですね。
今後も「久美浜の美味しい」をご紹介させていただきます。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。有難うございました。
みなと悠悠
支配人　小谷千恵子

先日は数あるお宿の中から選びみなと悠悠に御宿泊頂き誠に有難うございました。頂いた貴重なご意見はスタッフ全員で共有させて頂きました。5F海床のぐらつきは危険を伴いますので早急に修繕させて頂きます。本日館内設備面で危険な箇所は無いのかを点検して回りました。お客様に安心してご滞在頂ける様、安全面と衛生面での更なる充実を目指して参ります。
温泉とバイキングに御満足頂けた様子、大変嬉しく思います。11/1からは「カニバイキング」が始まります。カニ刺し、焼ガニ、カニ天ぷら、ボイルガニ、カニすき鍋、カニ味噌、カニ釜飯など90分食べ放題！お時間ございましたらみなと悠悠に足をお運び頂きご賞味くださいませ。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
みなと悠悠
支配人　小谷千恵子

先日は御家族お揃いで再度お越し頂き有難うございました。カニバイキングに続き納涼祭バイキングに御満足頂けた様で大変嬉しく思います。3世代のお客様に御満足頂ける様、昔懐かし屋台メニューでご用意いたしました。9/1からは「すき焼き鍋食べ放題」がスタート致します。但馬牛とキノコは90分お代わりし放題！他牛肉鉄板焼き、ローストビーフ、豚角煮、松茸土瓶蒸し、松茸釜飯など特別メニューも食べ放題。食欲の秋、みなと悠悠でがっつりバイキングを是非ご賞味くださいませ。すぐには改善できない事もあるかと思いますがご意見はスタッフで共有し努力して参ります。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。有難うございました。
みなと悠悠
支配人　小谷千恵子

先日は、数あるお宿の中から選びみなと悠悠に御宿泊頂き誠に有難うございました。頂いた嬉しい御言葉はスタッフ全員で共有させて頂きました。送迎も最寄り駅の小天橋駅まで参りますのでご予約にお伝え頂ければ対応させていただきます。7/15からは納涼祭バイキングを開催しています。新鮮な魚貝類、肉汁たっぷり牛肉鉄板焼き、鮮度の良い野菜を「揚げる」「焼く」「握る」ライブ感をお楽しみ頂きながらご賞味くださいませ。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。有難うございました。
みなと悠悠
支配人　小谷千恵子

この度は、みなと悠悠に御宿泊頂き誠に有難うございました。頂いた嬉しいご意見はスタッフ全員で共有し、今後もお客様に感動を与えられるようなサービスを提供させていただきます。5F展望からの日本海と久美浜湾に囲まれた景観は見事な物でございます。ゆっくりとお過ごし頂けた事が嬉しく思います。季節のバイキング、清潔な温泉でお孫さんたちとお越し頂く日を楽しみにお待ちしています。7/15からは納涼祭バイキングが始まります。定番メニューの他、綿菓子などお子様メニューもご用意しています。お時間ございましたらみなと悠悠に足をお運び頂ければ幸いでございます。有難うございました。
みなと悠悠
支配人　小谷千恵子

先日は、ご家族でみなと悠悠に御宿泊頂き誠に有難うございました。貴重なご意見はスタッフ全員で共有致しました。対応できる日はテーブルを隣同士に分けて飲み放題を利用頂こうかなどの意見も出ました。宿泊人数の多いお日にちにですと今回の様にお断りさせて頂く事がありますので事前のご予約に関してはなるべくお受けさせて頂きます。すぐには出来ない事もありますが、頂いた意見はお客様に反映させて頂き、「悠悠変ったね」の言葉を頂ける様努力して参ります。
カニバイキングにご満足頂けた様子、大変嬉しく思います。バイキングならみなと悠悠、今後もご満足頂ける料理とほっこりとしたサービスでお待ちしております。4/9からは「海鮮かぶりつきバイキング」がスタート致します。紅ガニボイル、マグロ料理、サザエのつぼ焼き、海鮮寿司、造り盛り、天ぷら、牛肉鉄板焼きなど毎年好評頂いています。お時間ございましたらみなと悠悠に足をお運び頂ければ幸いでございます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。有難うございました。
みなと悠悠
支配人　小谷千恵子

先日はご家族お揃いでのご宿泊、誠に有難うございました。数あるお宿から当館を選びお越し頂きました事重ねてお礼申し上げます。お食事にご満足頂けた様子を伺い、スタッフ全員大変嬉しく思います。お客様から頂いたお言葉は、私共にとりまして日々の活力となります。今後も「みなと悠悠に来て良かった」と思って頂ける様、スタッフ全員がそれぞれの仕事を全うし、お客様をお迎えさせて頂きます。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。有難うございました。
みなと悠悠
支配人　小谷千恵子

先日は数あるお宿の中からみなと悠悠を選びお越し頂き誠に有難うございました。頂いた嬉しいご意見を日々の活力としてスタッフ全員でより良い宿を目指し努力して参ります。今後も「料理」「温泉」「清潔」を一番に考え又行きたいと思って頂ける宿にして参ります。お時間ございましたらみなと悠悠に足をお運び頂ければ幸いでございます。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
みなと悠悠
支配人　小谷千恵子

先日は数あるお宿の中からみなと悠悠を選びご宿泊頂き誠に有難うございました。ご到着時にお迎えスタッフの配慮に欠けた対応にお詫び致します。階段下でお子様に車から降りて頂きお荷物を受け取るという当たり前の事が出来ないという事にスタッフミーティングを行い今後は徹底する事と致しました。客室の備品についてもスタッフの当たり前ではなくお客様の使いやすい手に取りやすい位置に設置する事とし改善して参ります。お食事の時間制限につきましても終了5分前に声掛けさせていただき取り皿に取られた分は召し上がって頂く事としました。まだまだ至らぬ点はあるかと思いますが、頂いた意見はスタッフ全員で共有しそのままにしないを合言葉にみなと悠悠をより良い宿に変えて参ります。「悠悠変ったね」次にお言葉を頂ける様全員で努力して参ります。カニバイキングは4/8まで開催していますのでお時間ございましたらみなと悠悠に足をお運び頂ければ幸いでございます。この度は有難うございました。
みなと悠悠
支配人　小谷千恵子

先日は、数あるお宿の中からみなと悠悠を選びお越し頂き誠に有難うございました。料理と温泉にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。今後もみなと悠悠らしいほっこりとしたサービスを心掛け、「又悠悠に行きたい」そう感じて頂ける様努力して参ります。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
みなと悠悠
支配人　小谷千恵子

先日は、ご家族お揃いでのご宿泊、誠に有難うございました。貴重なご意見はスタッフ全員で共有させて頂きました。「バイキングならみなと悠悠」今後もご期待に沿える様努力して参ります。「カニバイキング」は4/8まで開催しています。1/1からは新メニュー「ブリのしゃぶしゃぶ」が始まります。是非ご賞味くださいませ。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
みなと悠悠
支配人　小谷千恵子