今年もみなと悠悠にご家族でお越し頂き誠に有り難うございました。青い海と納涼祭フェアをお楽しみいただけたでしょうか？来年も再来年もお会い出来る事を心から楽しみにしております。暑い日が続きますが、お体御自愛くださいませ。

先日は、ご家族皆様でみなと悠悠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお食事につきましてお褒めのお言葉までもいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。今後もお客様からの温かいお言葉を励みに努めて参りますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
最後になりましたが、大浴場の打たせ湯につきましてはご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。以後、このような事がないよう設備等の点検をしっかり行って参ります。

現在クチコミを書いていただいたお客様へ春のご予約にお使いいただける1000円割引クーポンをお送りしております。※3月末頃、メールにてお送りいたします。

まだまだ寒い日がございますが、お体には気をつけてお過ごし下さいませ。ありがとうございました。

先日は、ご家族皆様で当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
ただチェックインの際、フロントの対応でお客様に不快な思いを与えてしまい申し訳ございません。
お客様に対して配慮が足りなかったと反省しております。
またお部屋の件につきましてもご迷惑おかけしましたことお詫び申し上げます。頂いたご意見を参考に何か対策を考えて参ります。

お食事や温泉はお喜びいただけたようで安心致しました。

現在クチコミを書いていただいたお客様へ春のご予約にお使いいただける1000円割引クーポンをお送りしております。※2月末頃、メールにてお送りいたします。

今後もお客様のお声を大事にスタッフ一同努めて参りたいと思います。この度はありがとうございました。

　この度は二回目のご来館、誠にありがとうございます。

またご結婚記念日という素敵な日に当館をお選び頂きましたこと、大変感謝致しております。

ただ、せっかくご利用頂きましたのにお食事につきまして特にカニ料理ではご満足していただけなかったご様子で、私共スタッフも残念でなりません。

今後は頂いたご意見を参考にして改善できるよう努めて参ります。

バイキングは年間通して開催しておりますので、またよろしければ季節を変えてお越し下さいませ。心よりお待ちしております。

現在クチコミを書いていただいたお客様へ春のご予約にお使いいただける1000円割引クーポンをお送りしております。※1月末頃、メールにてお送りいたします。

ありがとうございました。

この度は、二回目のご来館誠にありがとうございます。ご家族皆様で楽しくお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変喜んでおります。今後もお客様からいただいた温かいお言葉を励みに努めて参りますので、また機会がございましたら来年も是非こちらの方へお越し下さいませ。心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

先日は、みなと悠悠にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋、そして当館自慢のバイキングをご満足いただけたご様子でとても嬉しい限りでございます。今後もお客様に「ここに来て良かった。」と思っていただけるようスタッフ一同努力して参ります。至らぬところもあるかと思いますが、また機会がございましたら是非お越し下さいませ。心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

先日は、みなと悠悠にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。せっかく遠い所からお越し頂きましたのに、お客様に長く時間お使いいただくお部屋ではご不便をおかけし、そしてご期待に添える事ができず大変申し訳ございませんでした。またお食事でもお料理が補充ができていなかったようで、重ねてお詫び致します。頂いたご意見を重く受け止め、今後はこのような事がないよう十分注意し、サービス向上目指しスタッフ一同努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。寒い季節になりますが、お体には気をつけてお過ごし下さいませ。

先日はみなと悠悠にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。この時期は夏休みという事もありお子様連れのお客様が大勢いらっしゃいますので、お子様方に喜んでいただけるような企画を考えておりますが楽しんで頂けたご様子で安心致しました。また来年も機会がござしましたら是非、遊びにいらして下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

　いつも当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ただ、せっかくお越し頂きましたのにお夕食につきましては、ご期待に添える事が出来ず申し訳ございません。頂いたご意見を料理長に報告し、今後カニバイキングを楽しみにされているお客様皆様の為にもご満足いただけるよう、改善して参りたいと思います。キッズルームではお子様にお喜び頂けたご様子で嬉しい限りでございます。朝晩冷え込む日がございますが、どうぞお体には気をつけてお過ごし下さいませ。この度のご利用ありがとうございました。

この度はみなと悠悠をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お返事が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
お食事をおいしくお召し上がりいただけて嬉しく思います。
また温泉でゆっくりしていただけたご様子で何よりでございます。
春からも様々な食材を使ったお料理をご用意いたしますので、機会がございましたら是非お越し下さいませ。

先日はみなと悠悠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。朝食につきましてのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。夕食、お部屋につきましてもご満足いただけるよう今後も努力して参ります。この度は誠にありがとうございました。

この度はみなと悠悠にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。良かった点としてお食事を上げて頂きまして大変嬉しく思います。焼きたてのステーキ、揚げたての天ぷらは本当に美味しいですね。また、従業員の笑顔もお褒め頂き有難うございます。スタッフに伝えましたところ、励みになると大変喜んでおりました。今後もお客様により一層ご満足頂けるよう従業員一同努力してまいります。また丹後の地に訪れる事がございましたら、ぜひ当館にお立ち寄り下さいませ。この度は本当に有難うございました。

先日は当館へお越し頂きまして誠に有り難うございました。
常々スタッフ一同日々お越しいただけたお客様に喜んでいただけるように精進しておりますが、何分至らない点があり、お客様のご意見、ご感想を頂戴いたしまして「はっ、、」と気付く点がございます。この度なのお客様の貴重なご意見もスタッフ一同で共有し改善していきたいと思っております。この度は本当に貴重なご意見を頂きまして誠に有り難うございました。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

先日は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お料理や対応などお褒めいただき、大変嬉しく思います。7月16日まで海老フェアをいたしておりますし、シルバープランなど料金もお手頃ですので、機会がございましたら是非またお越し下さいませ。お部屋に関しましては、ご予約の際に和室か洋室か選べますので是非和室をご希望いただき、よろしければ皆様でまた当館をご利用下さいませ。お待ちいたしております。　みなと悠悠　吉田

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ただ、せっかくお越し頂いたのにも関わらず、チェックアウトの件につきまして大変不快なお思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。今後はこのよのな事が無いように注意して参りたい所存でございます。お食事は美味しくお召し上がり頂けたようで、嬉しい限りでございます。何かと行き届かない所もございますが、また機会がございましたら是非、お越し下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

先日は数あるお宿の中から選びみなと悠悠にご宿泊頂き誠に有難うございました。温泉の温度ではなかなか温まらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。露天風呂では爽やかな浜風を体感して頂き何度でも入りたくなる温泉でごゆるりと旅の疲れをほどき、癒しのひと時をご提供させていただけるようチェックイン前だけでなく夕食時に温泉の温度を確認するよう徹底いたします。ライブビュッフェで感動、温泉と清潔な館内を保ち「悠悠変ったね」とお声をいただけるよう精進して参ります。貴重なご意見はスタッフ全員で共有させて頂きました。有難うございました。
みなと悠悠
支配人　小谷千恵子

この度はみなと悠悠にご宿泊頂き誠に有難うございました。頂いたご意見はスタッフで共有し全てにおいて感動していただけるメニュー、限られた人数で悠悠らしいサービスを行うにはどのようにしたら良いのかを話し合いました。お一人様でお越しのお客様でも快適に温泉とバイキングをお楽しみいただけるよう努力して参ります。有難うございました。
みなと悠悠
支配人　小谷千恵子

この度は、みなと悠悠をご利用頂き誠に有難うございました。当館は日本海と久美浜湾に囲まれた立地のお宿でございます。5F展望フロアからの眺めは見事なものでございます。海見床から横になってみる日本海の雄大さには日々感動させられます。料理、温泉はもとよりお客様に「悠悠に来て良かった」と感動して頂けるようスタッフ全員で取り組んで参ります。客室トイレのポコポコ音は、排水管の一部詰まりが考えられます。業者に点検を依頼しました。ご意見を頂き有難うございました。設備面ではお客様をお迎えするための準備を怠らず、先読み出来るように対応して参ります。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
みなと悠悠
支配人　小谷千恵子

先日は、数あるお宿の中から選びみなと悠悠に御宿泊頂き誠に有難うございました。頂いた嬉しい御言葉はスタッフ全員で共有させて頂きました。送迎も最寄り駅の小天橋駅まで参りますのでご予約にお伝え頂ければ対応させていただきます。7/15からは納涼祭バイキングを開催しています。新鮮な魚貝類、肉汁たっぷり牛肉鉄板焼き、鮮度の良い野菜を「揚げる」「焼く」「握る」ライブ感をお楽しみ頂きながらご賞味くださいませ。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。有難うございました。
みなと悠悠
支配人　小谷千恵子

先日は、みなと悠悠に御宿泊頂き誠に有難うございました。この度の滞在中にはスタッフの対応によりご不快な思いを抱かせてしまうことになり大変申し訳ございませんでした。何故宿泊当日は早目の到着でも受け入れさせて頂くのに翌日10時以降は駐車はご遠慮頂いているのか説明不足でありました。脱衣場での混雑、密を避ける為と一言添えていればと、夕食時の退席の声掛けもお子様が食べ終わるまで10分ぐらい何故待てないのかと、私の指導の拙さによるものと痛感するとともに大変心苦しく存じております。スタッフ全員で共有し二度とこのような事を起こさぬよう善処致します。「悠悠変わったね」と言って頂ける様、より良い旅館を目指しスタッフ全員で取り組んで参ります。お時間ございましたらみなと悠悠に足をお運び頂ければ幸いでございます。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は有難うございました。
みなと悠悠
支配人　小谷千恵子