2010.7/18～19に宿泊。海水浴場は徒歩すぐで空いており、砂浜や魚の群れ泳ぐ海は大変美しかった(売店スタッフが不在だったり慣れてない。夫はかき氷を買うのに苦労したようだが)。宿も華美に走らずこじんまりとキレイ。露天温泉が気持よかった。夕食のビュッフェが売りのコースだったが、料理は海鮮が見事で、寿司やジューシーなステーキなど職人の手によるもの。食事を楽しくする工夫もあった。翌朝のビュッフェも和洋品数が多く、地元の牛乳など◎。
残念なのは、スタッフの対応。愛想良くしてくれてはいるのたが・・・。まず、出会い頭のフロントの対応。“いらっしゃいませ”の後「チェックインは3時ですが？・・・」のみ。これだけで「今来られても部屋に入れられないから困る」というメッセージをダイレクトに受けた気がする(笑)当方1時に到着し、浮き輪やビーチボールを持った子供連れで泳ぐ気満々に見えるはずだが、荷物の預かりや着替え場所、海水浴後のシャワーや入浴の手順、海水浴場への道順など、こちらから一つずつ尋ねるまで説明がなかった。これらを一通り説明した後チェックインのことを言った方が、感じが良いのでは？部屋の案内図等を渡され、荷物を持って自分で上がる。人件費の節約を徹底しているのか少々説明不足な印象。ただ本当に、全体的には大変良い旅だったので、ちょっとした対応を配慮して頂ければまた是非利用させてもらいたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

コロナ禍ではありましたが、孫夫婦と海水浴を楽しみに宿泊しました。
この宿は、到着する客にはサービスしますが、帰る客には10時までに車を動かせ！と対応が冷たいです。
帰る日は、楽しみにしていた海水浴が出来ませんでした。
食事もバイキングでしたが、開始時間に行くと大勢が並んでおり、感染の心配もあり少し混雑をさけ入場終了10分前に行きましたが、バイキング終了時間丁度に「時間ですので退席を」と言われ孫がまだ食べていたのに退席しました。
宿の立場も理解できますが、残念な対応に不愉快です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

朝、お風呂に入ったら、露天風呂と洗面台に小蝿が沢山いてはいられなかった。洗面台のティッシュペーパーは、昨晩から補充なし。
5階の24時間セルフコーヒーは、見当たらない。
おまけにチェックアウト前に早く帰れと言わんばかりに部屋に勝手に入られる。最低。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

蟹は美味しく頂きました。しかし、それ以外が非常に残念でした。

接客について。
夕食ブッフェの寿司コーナーの料理人が憮然としており、接客態度最悪でした。夕食ブッフェのスーツ姿の男性は待機している時の態度が片足重心で何かに手を寄りかからせており、ちゃんとした旅館やホテル等ではまず見ないような態度でした。食事処に入ってくる客を出迎える時に『いらっしゃいませ』の声と同時かそれよりも早く客の持つ夕食券に手を伸ばす態度は不愉快。ステーキと天麩羅係が客が目の前にいるのに私語ずっとしていた。接客は全体的に『客を流す』ように仕事している印象を強く受けた。


お部屋について
空調の音がびっくりする程うるさい（眠れないほど）
トイレから下水の匂い上がってきている。

その他
バスタオルは2枚目からは有料です。しかしその案内は受けていなかったので、男性スタッフに翌日の入浴後に使うバスタオル追加で頂けないか聞いたら、2枚目から有料の案内と同時に『フロントで説明したはず』という旨を2回ほど（何かを弁明、言い訳するかのように）言われた。説明は受けていないし、そもそも説明があったかどうかの話はしていない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

食堂が特に暑く、トイレでは詰まっていて、直してもらおうと思うと、治っていましたよという。お風呂は部屋から見えるので良くない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

部屋がタバコ臭くて最悪でした。
洗面台も部屋の中にあり、びっくりしました。備え付けの手拭きタオルは手ぬぐいレベルにペラペラで、バスタオルもペラペラ。乳幼児のアメニティは全く用意してくれ残念でした。
サービスもビジネスホテルとなんら変わらない。
料理も、イマイチ。
値段の割にサービスも悪く、人件費を節約しており、とてもケチくさい旅館でした。今までで1番最低でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

料理は焼きガニ、刺し身、鍋、寿司と沢山有り美味しいく満足出来る物でした。ただ接客態度か、、、バイキンの時に若い係の方が2人でずっとケラケラ笑って仕事をしているし、カニすきの鍋の下敷きを敷くのを忘れてたら怒られるし、帰りの見送り、お礼の態度も最悪でした。もう利用する事は無いと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年01月

先日、利用させていただきました。
チェックイン時の、受付の対応があまり気持ちの良い対応ではなく　
館内では夕食時間まで暇つぶし出来るものをもう少し増やしていただくと助かります。

食事は大変楽しく、美味しく満喫できました。（寒かったですが・・）
温泉はスリッパに番号を付ける配慮は良く、掃除も行き届いて広くは無いですが
気持ちよく入れました。

部屋は防音対策をオススメします！！　横の声が朝までうるさくて、全く眠ず体調不良
の状態で帰宅で、疲れました。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

１１／１３に家族４人で宿泊させて頂きましたＫ．Ｈです。　某旅行会社のパンフで食事の評価が良かったので、ずっと気になっていたお宿でした☆評価通りの食事の美味しさ種類の豊富さ共に家族全員大満足です♪カニ料理の種類も多く魚介類・惣菜・デザートの品揃えにはビックリしました。料理人が目の前で焼いてくれるステーキも美味しかったですよ♪子供も楽しく食事ができ大喜びでした♪　夕食が良すぎて朝食はガックリしないかドキドキでしたが、朝食バイキングも良かったです♪豪華さは、やはり夕食には負けますが夕食に負けないほどの種類の多さでとても美味しく朝食バイキングいただきました♪特に私はカニのお味噌汁が好きで３杯も頂きました。　食事処におられた案内係の白髪の男性の従業員の方が気さくに子供に声をかけてくれ、その姿にとても好感を抱きました。　展望ラウンジからの景色がとても絶景でおすすめです♪　無料家族風呂は目の離せない小さい子供がいる私達には助かります。　大浴場の方に子供の髪の毛のゴムを置き忘れチェックアウト前に気付き浴場掃除の方が探し回ってくれやっと見つかりました。思い入れ深い物だったので、とても感謝しています！また行かせて頂きます！！

結婚30周年記念旅行として10月22日に利用させていただきました。
今回で2度目の利用となりましたが、以前にも増して内容が充実しており、素晴らしい宿だと感心させられました。お部屋、料理、スタッフの対応、文句の付けようがありません。その中でも、特筆すべきはやはり料理ですね！寿司フェアーでしたが、新鮮なネタのお寿司のおいしかったこと！また、揚げたてのエビ天は最高でした。さらに”鶴田真由”さん似の仲居さんのキビキビしたお仕事ぶりはさらに料理をおいしくさせ、気持ちまでおなか一杯になりました。
最後に、唯一、希望を述べさせていただくなら、露天風呂の海側の目隠しを外してはいかがでしょうか？見る限り向こうは海だけですので外しても特に問題はないと思うのですが・・・
そんなこんなで、おかげさまで思い出に残る素晴らしい旅となりました。
あらためましてスタッフの皆様方には心より感謝いたします。
現在、この感謝に応えるため、友人、知人にみなと悠悠さんは文句なく素晴らしい宿だと勧めまくっております。今度はカニフェアーに必ず伺いますね！


【ご利用の宿泊プラン】
【秋】　秋の味覚を豪快に★がっつりビュッフェ♪[9/1～10/31]
洋室

素晴らしい羨望と環境のお宿でした!!
部屋から見える日本海がすごくキレイで、ゴハンがすごく美味しくて、温泉もすごく気持ち良くて…
彼氏共々大大大満足！
またぜひお世話になりたいです！
それから、スタッフの中国人？の方、すごくキレイでとても親切でしたよ(・∀・)♪

【ご利用の宿泊プラン】
【秋】　秋の味覚を豪快に★がっつりビュッフェ♪[9/1～10/31]
洋室