先日はみなと悠悠にご宿泊頂き誠に有難うございました。数あるお宿の中から選びご宿泊頂き重ねてお礼申し上げます。お寄せいただいたご意見はスタッフ全員で共有致しました。この度の失態は私の管理不足であり誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフとミーティングを行い特にコタツの上掛けと下敷きに注意を払う事、清潔なお部屋でお迎えする為に最終確認を徹底する事と致しました。「当たり前の事をきちんとする」スタッフ全員で徹底して参ります。食事処ではお皿を片付ける際の確認の声掛とゆっくり召し上がってくださいねと一言添える様指導致しました。周りにコンビニもない宿だからこそ二つの海に挟まれた当館で景色を楽しみながらゆっくりくつろいでいただき「料理」と「温泉」にご満足いただける様、全員で取り組んで参ります。お時間ございましたらみなと悠悠に足をお運び頂ければ幸いでございます。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
みなと悠悠
マネージャー　小谷千恵子

先日は、みなと悠悠にご宿泊頂き誠に有難うございました。数あるお宿の中からみなと悠悠を選びお越し頂き重ねてお礼申し上げます。頂いた貴重なご意見はスタッフ全員で共有し満室の日の食事席の用意の仕方と料理の補充について話し合いました。料理を取りやすくする為、又通路側のテーブルの位置を変えるなどの対応を取らせて頂きます。すぐには改善出来ない事もあるかと思いますが出来る範囲でお客様にゆっくりと食事を召し上がって頂ける様努めて参ります。カニメニューの所にスタッフ1名出来る限り配置する事としました。料理の補充も本来なら声掛いただく前にお出ししていますが不足がありました事重ねてお詫び申し上げます。社員の対応について嬉しい言葉を頂き有難うございました。頂いた言葉は私共にとりまして日々の活力、励みになります。今後もお客様を一番に考え御満足頂く料理と感染症対策を行い安心して御宿泊頂ける様、スタッフ全員で当たり前の事をきちんとするを取り組んで参ります。4/4からは春の海鮮ビュッフェがスタート致します。マグロ料理や紅ガニもございますのでお時間ございましたらみなと悠悠に足をお運びくださいませ。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
みなと悠悠
マネージャー　小谷千恵子

先日は、数あるお宿の中からみなと悠悠を選び宿泊頂き誠に有難うございました。久しぶりの小天橋にお越しでしたが景観、お風呂も以前のままで懐かしく思われた事でしょう。違いはコロナ禍で外湯のお客様をお断りさせて頂いている事です。みなと悠悠に宿泊のお客様を第一に考え感染から守るという観点からしばらくはこの様な状況が続くと思われます。食事処や館内移動の際のお客様に御不便をおかけしますが引き続き感染症対策を徹底して参ります。カニビュッフェ御満足頂いた様子を伺い大変嬉しく思います。お寄せいただいたご意見はスタッフ全員で共有させて頂きました。温かい料理は温かい状態で召し上がって頂ける様、食事処オープン前に電源を入れたスタッフと違うスタッフが温度を確認する事と致しました。生カニの容器は鮮度を保つ為には小さいかもしれませんがこの容器が最適ですので、お客様にお待ちいただく事があるかと思いますがスタッフが補充して参りますのでお好きなだけ召し上がってくださいませ。「バイキングならみなと悠悠」年間を通して四季折々のビュッフェスタイルでお迎えして参りますのでお時間ございましたらみなと悠悠に足をお運び頂ければ幸いでございます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
みなと悠悠
マネージャー　小谷千恵子

今年もみなと悠悠にご宿泊頂き誠に有難うございました。「カニビュッフェ」ご堪能頂き特にカニ刺しがお気に召した様でスタッフ一同大変嬉しく思います。お寄せ頂いたご意見はスタッフ全員で共有致しました。毎年カニビュッフェを楽しみにお越し頂ける全ての年代のお客様に御満足頂ける新メニューを板長と相談しお出ししています。グループ宿として特に力を入れています感染症対策も「当たり前の事をきちんとする」をスタッフ全員が今後も徹底し、安心してみなと悠悠に御滞在頂ける様継続して参ります。頂いた言葉はスタッフにとりまして日々の励み活力となります。これまで以上にご期待にお応えできます様、心して努めて参ります。今後もこのご縁が続きます様よろしくお願い申し上げます。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
みなと悠悠
マネージャー　小谷千恵子

年末にはご家族お揃いでのご宿泊誠に有難うございました。頂いたご意見はスタッフ全員で共有致しました。電車の件でも何度もご連絡させて頂きその都度対応してくださり有難うございました。心配した翌日も無事にお帰り頂いたとの事で安堵致しました。バイキングはお好きな物を好きなだけ召し上がって頂けますので好評頂いています。春は「海鮮ビュッフェ」夏は「納涼祭ビュッフェ」秋は「松茸と牛ロースすき焼き鍋食べ放題」を開催しています。お時間ございましたらご家族お揃いで足をお運び頂ければ幸いでございます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
みなと悠悠
マネージャー　小谷千恵子

先日はみなと悠悠に2年連続でご宿泊頂き誠に有難うございました。「蟹が美味しかった」最高の嬉しい言葉を頂きスタッフ全員で共有させて頂きました。私共にとりましてお客様から頂く言葉が明日への励み、活力となります。「温泉」と「料理」この両方をご満足頂きゆっくりとくつろいでお過ごしいただける様、今後もスタッフ全員が努力して参ります。ブリのしゃぶしゃぶもメニューに加わり4/3までカニビュッフェ開催中でございます。お時間ございましたらみなと悠悠に足をお運び頂ければ幸いでございます。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
みなと悠悠
マネージャー　小谷千恵子

先日は、みなと悠悠にご宿泊頂き誠に有難うございました。嬉しいご感想をお寄せいただきスタッフ一同感激しております。どの年代のお客様にお越し頂いてもお腹一杯、ご満足いただける料理をお出しする事が私共の一番の目標でございます。この言葉を励みに更にもう一歩ステップアップした料理をお出し出来るよう努力して参ります。寒い日が続きますがお体ご自愛くださいませ。又来年お会いできる日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております。
みなと悠悠
マネージャー　小谷千恵子

この度はみなと悠悠にご宿泊頂き誠に有難うございました。TVを見ての早速のご予約感謝申し上げます。TVで紹介させて頂いたおススメメニュー召し上がっていただきましたでしょうか？今後もこんな食べ方がありますよなどどんどん紹介させていただきます。寒くなると「カニ」と「温泉」が恋しくなりますよね。カニビュッフェは4/3まで開催しております。ご家族お揃いでお越しくださいませ。次回は朝食ビュッフェもガッツリ召し上がってくださいませ。有難うございました。
みなと悠悠
マネージャー　小谷千恵子

先日は、数あるお宿の中からみなと悠悠を選びお越し頂き誠に有難うございました。食事とサービスに高得点を頂き感謝申し上げます。ご意見はスタッフで共有し今後もお言葉を励みにバイキングメニューと悠悠スタッフ全員で行うサービスにご満足頂く為に日々努力して参ります。カニビュッフェは4/3まで開催しておりますのでお時間ございましたらご家族お揃いでお越しくださいませ。お会いで来る日を楽しみにお待ちしております。
みなと悠悠
マネージャー　小谷千恵子

先日は、数あるお宿の中からみなと悠悠を選びご宿泊頂き誠に有難うございました。食事処でカニをご堪能された様子を伺い、私共も笑顔になりました。頂きます言葉はスタッフの日々の活力、励みになります。更なる向上を目指し「みなと悠悠に来て良かった」と言葉を賜ります様、努力して参ります。
カニビュッフェは4/3まで開催しております。「温泉」と「カニ」これからが本番です。お時間ございましたらご家族お揃いでお越しくださいませ。
有難うございました。
みなと悠悠
マネージャー　小谷千恵子

先日はみなと悠悠に御宿泊頂き、9月にはグループ宿の佳松苑と毎年の御宿泊誠に有難うございます。
「みなと悠悠に行きたい」と今後もご期待に沿えるようスタッフ一同取り組んで参ります。カニビュッフェは4/3まで開催しております。お時間ございましたらお揃いでお越しくださいませ。貴重なご意見有難うございました。
みなと悠悠
マネージャー　小谷千恵子

先日は、数あるお宿の中からみなと悠悠を選びお越し頂き誠に有難うございました。カニビュッフェをご堪能された様子を伺いスタッフ一同大変嬉しく思います。「バイキングならみなと悠悠」今後も年間通して全ての年代のお客様にご満足頂けるメニューをスタッフで考えご提供して参ります。「カニビュッフェ」は4/3まで開催しておりますのでお時間ございましたらご家族お揃いでお越しくださいませ。
みなと悠悠
マネージャー　小谷千恵子

先日は、みなと悠悠にご宿泊頂き誠に有難うございました。「カニビュッフェ」に対するご感想を頂き、スタッフ一同感激しております。今後も「バイキングならみなと悠悠」お好きな物を好きなだけ召し上がって頂きお腹と心を満たしてお帰り頂ければ幸いでございます。「カニビュッフェ」は4/3まで開催しております。お時間ございましたらご家族お揃いでお越しくださいませ。この度は有難うございました。
みなと悠悠
マネージャー　小谷千恵子

先日は、みなと悠悠にご宿泊頂き誠に有難うございました。「松茸と牛ロースすき焼き鍋食べ放題」ご満足頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。みなと悠悠は年間通してバイキングを開催しております。11/1からは「カニビュッフェ」カニ刺し、焼ガニ、カニ天ぷらなど全て食べ放題でございます。お時間ございましたら皆様お揃いで是非おこしくださいませ。グランドゴルフ場は11/1から来年春まで休館となりますのでご了承くださいませ。又のお越しを心よりお待ちしております。
みなと悠悠
マネージャー　小谷千恵子

先日は、ご家族お揃いでみなと悠悠にご宿泊誠に有難うございました。毎年のお越しにスタッフ一同大変嬉しく又感激しております。お盆前後の長雨は私も記憶になくこんなお盆は初めて経験致しました。悠悠の納涼祭ビュッフェに御満足頂きお気に入りメニューまで教えて頂きましたので、スタッフで共有させて致きました。来年の夏は新たなお気に入りメニューが出来ます様一丸となって努力して参ります。来年お会いできる日を楽しみにお待ちしております。

みなと悠悠
マネージャー　小谷

先日は、みなと悠悠にご宿泊頂き誠に有難うございました。数あるお宿の中から当館を選びお越し頂き、お食事と久美浜小天橋の景観を気に入って頂き大変嬉しく思います。頂いたご意見はスタッフで共有しいつお越し頂いても「バイキングなら悠悠」と思っていただける様、心を込めてご準備して参ります。9/13からは「松茸と牛ロースすき焼き鍋食べ放題」がスタート致します。松茸もお肉もお代わりし放題ですのでお時間ございましたらがっつりビュッフェにお越しくださいませ。又のお越しを心よりお待ちしております。
みなと悠悠
マネージャー　小谷

先日はみなと悠悠にご宿泊誠に有難うございました。「次も悠悠へ行きたい」と思っていただける様に当たり前の事しっかり行い、温泉と美味しいバイキングを召し上がって頂くために努力して参ります。9/13にちからは「松茸と牛ロースすき焼き鍋食べ放題」スタート致します。松茸もお肉もお代わりし放題です。がっつりビュッフェにお時間ございましたらお越しくださいませ。この度は貴重なご意見有難うございました。

みなと悠悠
マネージャー　小谷

先日はみなと悠悠にご宿泊誠に有難うございました。葛野浜をご家族で満喫され楽しんで頂けた様子、大変嬉しく思います。又、夏ビュッフェをご堪能された事を板場、接客と情報を共有致しました。来年に活かしていけるようメニューを考案し、今後もお客様の安心安全を一番に考え感染症対策を徹底して講じて参ります。「バイキングならみなと悠悠」来年もお会いできますよう楽しみにしています。この度は有難うございました。

みなと悠悠
マネージャー　小谷

先日は、みなと悠悠にご宿泊頂き誠に有難うございました。テーブルのアルコール消毒は当然のことながらアクリルパネルは全てのお客様が退席されてから洗浄を毎回しています。今回のご意見を頂き、接客スタッフ全員がお客様に注意お願いが出来るよう、又、マニュアル通りに消毒作業が出来るよう指導致しました。悠悠自慢のバイキングを黙々と味わって食べて頂きたく「黙食」の掲示を各テーブルに致しました。本来なら会話を楽しみながら召し上がっていただきたいのですが、このコロナ禍、素材の味や板場の思いを感じて召し上がって頂ければ幸いでございます。食事席の事前ご予約は承っていませんが「なるべく静かな窓際の席希望」とご予約時におつたえくださいませ。出来る限りのご配慮をさせていただきます。蒸し暑いじめじめした日が続きますがお体御自愛くださいませ。ご家族お揃いでの又のお越しを心よりお待ちしております。

みなと悠悠
マネージャー　小谷

この度は数あるお宿の中からみなと悠悠を選びお越し頂き誠に有難うございました。又お食事に関する率直なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。頂いたご感想はスタッフで共有し、何が足らないのかを話し合いました。「悠悠のバイキング変わったね。満足。」そう感じていただける様精進して参ります。お近くにお出かけの際には是非お立ち寄りくださいませ。又のお越しを心よりお待ちしております。

みなと悠悠
マネージャー　小谷