風呂1
投稿者さんの 久美の浜温泉郷 久美の浜 みなと悠悠 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月28日 20:33:23
-
朝、お風呂に入ったら、露天風呂と洗面台に小蝿が沢山いてはいられなかった。洗面台のティッシュペーパーは、昨晩から補充なし。
5階の24時間セルフコーヒーは、見当たらない。
おまけにチェックアウト前に早く帰れと言わんばかりに部屋に勝手に入られる。最低。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 久美の浜温泉郷 久美の浜 みなと悠悠 2022年07月02日 08:43:20
-
先日は、みなと悠悠に御宿泊頂き誠に有難うございました。お寄せ頂いたご意見はスタッフ全員で共有させて頂きました。自然に囲まれた立地と気温の上昇の為、虫が大量に発生する場合がございます。当館としましても一日に数回点検と除去を行っていますがお客様に御不快な思いを抱かせる事になり申し訳ございませんでした。又、チェックアウト前に部屋にスタッフが入るというあってはならない事、重ねてお詫び申し上げます。これも私の指導の拙さと自覚し、備品の補充など自分の仕事全うする様スタッフ教育の向上に努めて参ります。5Fセルフコーヒーマシンの設置は早急に対応させて頂きます。ゆっくりと館内でお過ごしいただける空間をご提供させて頂く所存でございます。7/16からは「納涼祭バイキング」を開催致します。お時間ございましたらみなと悠悠に足をお運び頂ければ幸いでございます。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
みなと悠悠
支配人 小谷千恵子
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】海鮮かぶりつきバイキング［ZY001YG］
- ご利用のお部屋
- 【純和風の落ち着いた客室【和室（８畳）】】
風呂1
ganforl070さんの 久美の浜温泉郷 久美の浜 みなと悠悠 のクチコミ
- ganforl070さん [30代/男性] 2020年12月23日 23:17:46
-
蟹は美味しく頂きました。しかし、それ以外が非常に残念でした。
接客について。
夕食ブッフェの寿司コーナーの料理人が憮然としており、接客態度最悪でした。夕食ブッフェのスーツ姿の男性は待機している時の態度が片足重心で何かに手を寄りかからせており、ちゃんとした旅館やホテル等ではまず見ないような態度でした。食事処に入ってくる客を出迎える時に『いらっしゃいませ』の声と同時かそれよりも早く客の持つ夕食券に手を伸ばす態度は不愉快。ステーキと天麩羅係が客が目の前にいるのに私語ずっとしていた。接客は全体的に『客を流す』ように仕事している印象を強く受けた。
お部屋について
空調の音がびっくりする程うるさい（眠れないほど）
トイレから下水の匂い上がってきている。
その他
バスタオルは2枚目からは有料です。しかしその案内は受けていなかったので、男性スタッフに翌日の入浴後に使うバスタオル追加で頂けないか聞いたら、2枚目から有料の案内と同時に『フロントで説明したはず』という旨を2回ほど（何かを弁明、言い訳するかのように）言われた。説明は受けていないし、そもそも説明があったかどうかの話はしていない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 久美の浜温泉郷 久美の浜 みなと悠悠 2020年12月27日 20:35:07
-
この度は、数あるお宿の中からみなと悠悠を選び足をお運び頂き誠に有難うございました。接客、フロント対応につきましてご不快なお気持ちにさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。頂いた貴重な意見はスタッフで共有し、すぐに改善できることは徹底して指導して参ります。コロナ禍で不安な状況、落ち着かない日が続きますがお体御自愛くださいませ。又のお越しを心よりお待ちしております。
みなと悠悠
マネージャー 小谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬さき楽★60】60日前予約でお得！焼く揚げる握る★かにかにビュッフェ食べ放題［ZY001YG］
- ご利用のお部屋
- 【純和風の落ち着いた客室【和室（８畳）】】
風呂1
投稿者さんの 久美の浜温泉郷 久美の浜 みなと悠悠 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月28日 19:38:30
-
早く到着したのですが 心良く応じてもらえました。
蟹の食べ放題が目的で選びましたが、夕食は娘もお腹いっぱい、大満足でした。
天ぷらも揚げたてが食べられ、甘エビも美味しかったです。
お風呂は露天と内風呂しかありません。
打たせ湯はボタンを押してもお湯が出ませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 久美の浜温泉郷 久美の浜 みなと悠悠 2013年03月01日 17:42:58
-
先日は、ご家族皆様でみなと悠悠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお食事につきましてお褒めのお言葉までもいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。今後もお客様からの温かいお言葉を励みに努めて参りますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
最後になりましたが、大浴場の打たせ湯につきましてはご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。以後、このような事がないよう設備等の点検をしっかり行って参ります。
現在クチコミを書いていただいたお客様へ春のご予約にお使いいただける1000円割引クーポンをお送りしております。※3月末頃、メールにてお送りいたします。
まだまだ寒い日がございますが、お体には気をつけてお過ごし下さいませ。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【売り尽くしバーゲン】お一人様☆MAX2200円引☆の日を選んでお得にブリかにビュッフェを楽しもう！
- ご利用のお部屋
- 【純和風の落ち着いた客室【和室（８畳）】】
風呂1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
虎熊2003さんの 久美の浜温泉郷 久美の浜 みなと悠悠 のクチコミ
- 虎熊2003さん [30代/女性] 2010年07月11日 14:53:04
-
私は車椅子ユーザーです。まず、出入り口のスロープの近くに、身障者用の駐車場を確保していただけるとありがたいです。館内はフラットで、移動は楽でした。部屋も洋室を予約しましたが、方向変換などぶつかることのない広さでした。ただ、入口を引き戸にしてもらいたいのと、トイレの扉が重くて開閉しづらかったです。
食事は本当に食材も豊富で、新鮮で、絶品！！！でした。いろいろな季節の料理を試してみたいと思いました。
一番残念だったのがお風呂です。家族風呂に入ったのですが、せっかくの手すりがベビーベッドでまったく使用不可能な状態。扇風機も壊れてました・・・。できれば、シャワーベンチと更衣室にも椅子を置いていただけるとありがたいです。
久美浜へ行く折は、また利用したいと思ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 久美の浜温泉郷 久美の浜 みなと悠悠 2010年07月12日 17:48:06
-
この度はみなと悠悠にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。館の不備につきましてのたくさんのご意見誠に有り難うございます。改善出来る所を検討して対応していきたいと思います。
お食事につきましては多大なお褒めのお言葉を頂きまして誠に有り難うございます。調理場スタッフ一同大変喜んでおります。
今後もお客様により満足いただける様より一層努力して参ります。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【イチゴ】春爛漫☆5月は春イチゴフェア！6月はぷりっぷりのエビフェア！！
- ご利用のお部屋
- 【洋室】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 久美の浜温泉郷 久美の浜 みなと悠悠 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月18日 17:53:28
-
食堂が特に暑く、トイレでは詰まっていて、直してもらおうと思うと、治っていましたよという。お風呂は部屋から見えるので良くない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 久美の浜温泉郷 久美の浜 みなと悠悠 2020年09月26日 17:45:19
-
先日は、みなと悠悠にご宿泊頂き誠に有難うございました。ご指摘通り食事処ではすき焼き鍋のコンロに点火する為室内温度が上がり暑い中暑いものを召しあがって頂く事になり大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見は接客スタッフ、フロントで共有しお客様に客室では快適に過ごして頂きゆっくりとお食事も満喫して頂くよう改善に努めて参ります。トイレの事もそうですが気配り配慮が足らず今一度お越し頂いたお客様に感謝の気持を忘れず対応する所存でございます。「悠悠変ったね」と感じていただける様努力して参ります。又のお越しを心よりお待ちしております。
みなと悠悠
マネージャー 小谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋】”松茸”も”特選 牛ロース”も食べ放題☆がっつり秋ビュッフェ-海の京都で秋旅［ZY001YG］
- ご利用のお部屋
- 【純和風の落ち着いた客室【和室（８畳）】】
投稿者さんの 久美の浜温泉郷 久美の浜 みなと悠悠 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年11月15日 06:21:45
-
１１／１３に家族４人で宿泊させて頂きましたＫ．Ｈです。 某旅行会社のパンフで食事の評価が良かったので、ずっと気になっていたお宿でした☆評価通りの食事の美味しさ種類の豊富さ共に家族全員大満足です♪カニ料理の種類も多く魚介類・惣菜・デザートの品揃えにはビックリしました。料理人が目の前で焼いてくれるステーキも美味しかったですよ♪子供も楽しく食事ができ大喜びでした♪ 夕食が良すぎて朝食はガックリしないかドキドキでしたが、朝食バイキングも良かったです♪豪華さは、やはり夕食には負けますが夕食に負けないほどの種類の多さでとても美味しく朝食バイキングいただきました♪特に私はカニのお味噌汁が好きで３杯も頂きました。 食事処におられた案内係の白髪の男性の従業員の方が気さくに子供に声をかけてくれ、その姿にとても好感を抱きました。 展望ラウンジからの景色がとても絶景でおすすめです♪ 無料家族風呂は目の離せない小さい子供がいる私達には助かります。 大浴場の方に子供の髪の毛のゴムを置き忘れチェックアウト前に気付き浴場掃除の方が探し回ってくれやっと見つかりました。思い入れ深い物だったので、とても感謝しています！また行かせて頂きます！！
- 久美の浜温泉郷 久美の浜 みなと悠悠 2008年11月16日 18:22:30
-
先日は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 お食事や接客、当館からの景色など数々のお褒めを頂き、また、Ｋ．Ｈ様をはじめご家族の皆様にもご満足いただけました様で、スタッフ一同大変嬉喜んでおります。
今月11月からの「カニバイキング」は、カニ刺し、焼ガニ、カニすき、カニ天婦羅など10種類以上の蟹料理や、焼きたてのステーキ、揚げたての天婦羅などの通常メニューも充実しております。バイキング形式なので、Ｋ．Ｈ様のようにお好きな蟹のダシの利いたみそ汁も何回でも召し上がっていただけるのがいいですね。
今回、ご家族の皆様よいご旅行になりましたでしょうか？またそのお手伝いが出来ましたでしょうか？ 至らない点も多々あるかと思いますが、今後も努力し皆様によりご満足いただける接客、サービスがご提供できればと思います。
また機会がございましたら、皆様のお越しをお待ち致しております。
みなと悠悠 川童
投稿者さんの 久美の浜温泉郷 久美の浜 みなと悠悠 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年11月11日 19:56:00
-
結婚30周年記念旅行として10月22日に利用させていただきました。
今回で2度目の利用となりましたが、以前にも増して内容が充実しており、素晴らしい宿だと感心させられました。お部屋、料理、スタッフの対応、文句の付けようがありません。その中でも、特筆すべきはやはり料理ですね！寿司フェアーでしたが、新鮮なネタのお寿司のおいしかったこと！また、揚げたてのエビ天は最高でした。さらに”鶴田真由”さん似の仲居さんのキビキビしたお仕事ぶりはさらに料理をおいしくさせ、気持ちまでおなか一杯になりました。
最後に、唯一、希望を述べさせていただくなら、露天風呂の海側の目隠しを外してはいかがでしょうか？見る限り向こうは海だけですので外しても特に問題はないと思うのですが・・・
そんなこんなで、おかげさまで思い出に残る素晴らしい旅となりました。
あらためましてスタッフの皆様方には心より感謝いたします。
現在、この感謝に応えるため、友人、知人にみなと悠悠さんは文句なく素晴らしい宿だと勧めまくっております。今度はカニフェアーに必ず伺いますね！
【ご利用の宿泊プラン】
【秋】 秋の味覚を豪快に★がっつりビュッフェ♪[9/1～10/31]
洋室
- 久美の浜温泉郷 久美の浜 みなと悠悠 2008年11月12日 17:59:26
-
ご結婚30周年記念のご旅行を当館にお過ごし頂きまして誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めのお言葉までも頂き、従業員一同大変喜んでおります。夕食のバイキングではたくさんお召し上がり頂けましたでしょうか？11月からはカニのバイキングも始まりましたので美味しいカニを是非食べにいらして下さい。露天の仕切りにつきましては貴重なご意見をありがとうございます。今後の為にも前向きに検討させて頂きたいと思っております。何かと行き届かない所も多々ございますが、またのお越しを心よりお待ち致しております。
みなと悠悠 川童
投稿者さんの 久美の浜温泉郷 久美の浜 みなと悠悠 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月14日 22:29:25
-
素晴らしい羨望と環境のお宿でした!!
部屋から見える日本海がすごくキレイで、ゴハンがすごく美味しくて、温泉もすごく気持ち良くて…
彼氏共々大大大満足！
またぜひお世話になりたいです！
それから、スタッフの中国人？の方、すごくキレイでとても親切でしたよ(・∀・)♪
【ご利用の宿泊プラン】
【秋】 秋の味覚を豪快に★がっつりビュッフェ♪[9/1～10/31]
洋室
- 久美の浜温泉郷 久美の浜 みなと悠悠 2008年10月15日 11:14:05
-
先日は、みなと悠悠にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お食事と温泉とご満足頂けたご様子で、私ども大変嬉しく思っております。また中国の研修生にもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。その事を伝えたところ、とても喜んでおりました。何かと行き届かない所も多々ございますが、また機会がございましたら是非お越し下さいませ。心よりお待ち致しております。
みなと悠悠 川童
風呂2
いぬきっくさんの 久美の浜温泉郷 久美の浜 みなと悠悠 のクチコミ
二度めの宿泊です。結婚記念日に家族とともに使わせていただきました。
今回は初めてカニのバイキングに伺わせてもらいました。
カニのお刺身が楽しみでしたが、正直期待通りではなかったです。
されど、他にたくさん食べるものが豊富だったので、まあいいか！と思えました。
従業員の方は、みなさんよい印象の方ばかりでした。
部屋は、孫のために子供用のお部屋を用意していただきました。
おままごとセットがあり、女児２人でしたので、退屈せずに過ごせました。
お風呂は露天がありますが、普通です。
カニのバイキングは利用はしないと思いますが、また他のバイキングの時にお伺いしたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は二回目のご来館、誠にありがとうございます。
またご結婚記念日という素敵な日に当館をお選び頂きましたこと、大変感謝致しております。
ただ、せっかくご利用頂きましたのにお食事につきまして特にカニ料理ではご満足していただけなかったご様子で、私共スタッフも残念でなりません。
今後は頂いたご意見を参考にして改善できるよう努めて参ります。
バイキングは年間通して開催しておりますので、またよろしければ季節を変えてお越し下さいませ。心よりお待ちしております。
現在クチコミを書いていただいたお客様へ春のご予約にお使いいただける1000円割引クーポンをお送りしております。※1月末頃、メールにてお送りいたします。
ありがとうございました。