クチコミ

総合評価
3.99
896
5
264
4
288
3
65
2
34
1
23
部屋
4.00
接客・サービス
3.77
ロケーション
4.17
朝食
3.92
夕食
3.86
温泉・お風呂
3.95
設備
3.63
清潔さ
3.88
クチコミの投稿画像
736
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
MSXView
60代/男性|31 件のクチコミ

客室の眼下に仁淀川が流れる素晴らしいロケーションのホテル。露天風呂からは、仁淀川鉄橋を渡る土讃線の列車が見える。仁淀ブルーの川の流れと、時々やって来る列車をぼーっと眺めているだけで癒しになります。 食事もおいしく申し分ないが、とても気に入ったのは、宿泊者限定のおきゃくラウンジ。15:00〜21:30の間、酒類、ソフトドリンク、おつまみ、アイスなどが食べ飲み放題。 ホテルに着いて温泉に入ったら、おいしいビールが待っています。食前にたくさん飲ませたら、食事の時の飲み物の注文が減ってしまうのでは、とホテルの心配をしてしまいました。 21:00からの夜食サービス、夜鳴き担々麺も食べられて、大満足です。 グループで泊まったら、きっと楽しいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
183
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MSXView 様 このたびは、数ある宿泊施設の中から「亀の井ホテル高知」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵いたしました。ラウンジにつきましては、身に余るお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。また当ホテルの心配もしていただき誠に恐れ入ります。 今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。府ループ様でのご利用も大歓迎でございますので、是非またお待ちしております。 今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 亀の井ホテル高知 フロント
2025-10-25
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
みっくたん
40代/女性|19 件のクチコミ

翌日の仁淀川の観光のために宿泊しました。 ウェルカムドリンクのサービスが嬉しく、また、時間内に何度もいただけましたので、お風呂上りに楽しませていただきました。お子さまむけの縁日や、川遊び用の貸し出しグッズなど、小さな子ども連れに嬉しいサービスも見受けられました。 お部屋は手入れがされていましたので、古さは多少感じたものの、快適に過ごすことができました。 ベットが好みなので、和室とベットに分かれて寝られたのもうれしかったです。 会席料理が予想外で、ほぼすべての料理がすでに並んでいるかと思ったのですが、最初の料理だけ配膳されていて、それ以降のお料理は一品ずつ提供していただけました。会席料理となっていても、一品ずつ提供していただけることはあまりないので、本当に驚きました。もちろんお料理も大変美味しかったです。 夜鳴きそばのサービスもあり、こちらは半人前くらいでしょうか?会席料理でおなかはかなりいっぱいだったのですが、せっかくなのでいただきました。こちらも美味しかったです。 とても良い時間をすごすことができました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
151
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みっくたん 様 この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 亀の井ホテル高知 フロント
2025-10-15
5
レジャー
一人
2024年7月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

仁淀川が見える7階のひろい和室でのんびり過ごすことができました。 お風呂も良くて、シャンプーリンスがよかったのか、水がいいのか、、髪の毛サラサラっとなりうれしかった! 打たせ湯の温度低くしてると、書いてたけど、冷たすぎてびっくりでした。 食事は、かつおのたたきも、ステーキもあり、お肉やわらかくて、美味しかった!朝のバイキングも、鯛のとろろご飯ができたり、いろいろなパンがあり、良かった!ちゃんと、鍵も2つ用意してくれたので、お風呂のときの鍵問題がなく、よかった!川遊びの水着を洗いたかったので、コインランドリーを使った。普通の洗濯機なので、洗剤とか、柔軟のビーズを持っていっておけばよかったなぁ。と思った。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
98
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この度は、亀の井ホテル高知をご利用頂き 誠にありがとうございました。 また、ご多忙にも関わらず ご意見を賜りありがとうございます。 様々な視点でお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。 尚、コインランドリー用の洗剤はフロント、また売店にて販売しております。柔軟剤はご用意がございませんので、持参頂ければ幸いです。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。また、こちらの方面にお越しになる際は ぜひご利用くださいませ。 亀の井ホテル高知 フロント担当
2024-07-14
5
レジャー
家族
2023年12月宿泊
投稿者さん
24 件のクチコミ

亀の井ホテル高知での宿泊は初めてで、旧かんぽの宿の頃から一度は訪ねてみたかったホテルでした。 仁淀ブルーで有名な清流仁淀川を見下ろすロケーションは最高で、川を跨ぐJR土讃線の鉄橋を走る気動車の姿も懐かしさを感じます。 ホテルに到着し、まずフロントの方から「到着時間の遅れることのご連絡ありがとうございました。」の優しい言葉に感動を覚えた次第です。 部屋はそれなりに古さや傷んだ箇所がありましたが、きれいに清掃され心地よく一夜を過ごすことができました。 温泉大浴場も明るくきれいで、露天風呂からの景色も最高でした。食事についても係りの方は親切丁寧で、夕食、朝食とも美味しくいただくことができました。 期待を裏切らない良い宿で満足です。・・・機会があればまた宿泊したいと思います。(お世話になりました。)


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
79
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この度は、亀の井ホテル高知にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多用のところご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は当ホテルのロケーションをご堪能されたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。 また、スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変恐縮でございます。 今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、日々精進してまいります。ぜひ、また仁淀川周辺にお越しの際は、亀の井ホテル高知にお立ち寄り頂けると幸いでございます。投稿者 様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル 高知 フロント
2023-12-25
5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
むーちょ1005
50代/男性|5 件のクチコミ

8月に宿泊しました。料理がいちばんの楽しみだったのですが、夕食も朝食も、高知らしいお料理で大変満足のいくものでした。夜食に、無料の坦々麺サービスがあることに驚き、それもまた、夜にお腹にもたれないような量で、味もまた本当に美味しかったです。朝食はビュッフェですが、少なくなったお料理を、料理人さんと思われる方が随時チェックされていて、配慮の細かさに感心しました。部屋からの眺めも素晴らしく、今回は台風の直後ということで、川の色はかなり濁っていましたが、普段は悠々と流れる仁淀川が眼下に見下ろせるのでしょうね。建物自体は以前のかんぽの宿で、多少経年劣化してる部分も見受けられますが、全体評価としては、また泊まりたいと感じられる満足のいく宿です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
-
1
61
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このたびは、亀の井ホテル高知にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お料理について「大変満足のいくものでした」とお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変光栄に存じます。また、お夜食の担々麺もお楽しみいただきまして、ありがとうございます。月替わりで味を変えてご提供させていただいております。ぜひ次回は違う味をお楽しみいただけたら幸いでございます。ぜひ次回のご滞在はお天気の良い日になりますように。むーちょ1005 様にも当ホテル自慢の景色をご覧いただきたく存じます。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル 高知 フロント
2023-09-04
5
その他
家族
2021年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

滋賀県から向かい到着予定が分からないので、食事を頼んで居ませんでした。でも、お宿にレストランがあり居酒屋の様な単品メニューだけでなく和食定食(豪華な)もありお値段はリーズナブルですごく満足しました。窓からの景色もすごく癒されてリラックス出来る優雅な時間を過ごさせて頂けました。私だけ、仕事がありチェックインの後仕事に出掛けホテルに戻るのが22時になって駐車場に到着したら警備に巡回して下さり車上荒らしの心配も無く安心して過ごせました。ありがとうございました。是非また、利用させて頂きたいです。かんぽの宿がどこでもこんなにサービスがいいならかんぽの宿巡りであちこち旅行の計画をたてたいです。お世話になりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

自由きままにシンプルステイ!全室リバービュー■素泊まりプラン

59
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この度はかんぽの宿伊野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 満点の評価、またお気持ち良く過ごされましたこと、大変嬉しく拝読しました。 かんぽの宿は当宿を含め、全国に35ヶ所あり、宿ごとにお食事やお部屋、お風呂等が違いますので、それぞれお楽しみいただけるかと存じます。今後ともかんぽの宿をご愛顧いただければ幸いです。 時節柄、お身体にはくれぐれもご配慮いただき、ますますのご健勝をお祈り申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。 かんぽの宿伊野 総支配人
2021-07-25
5
レジャー
一人
2021年5月宿泊
新宿OL
40代/女性|4 件のクチコミ

お部屋は目の前に川が流れる絶景のリバービューでした。 行った日は大雨でせっかくの綺麗な川の水も濁っていてその美しさを見ることはできなかったのが残念ですが、素敵な眺めのお部屋でした☆ 今回の1番は食事です。 味もさることながら、量もちょうど良い量で全てにおいてパーフェクトでした。 部屋のアンケート用紙にその辺の事をたくさん書かせていただいたので、今後サービスの向上にお役立ていただけますと嬉しいです。 あと大浴場出たところに、牛乳やコーヒー牛乳の瓶の自販機が置いてあるのはポイント高いです。 温泉で最近見かけないですよね〜 初高知の宿泊がこの旅館で良かったです。 次回また高知に行く時にはこちらにお世話になりたいと思います。 コロナ禍で経営が大変かと思いますが、これからもがんばってください! また泊まりに行く時ここがなかったら嫌なので!! 次行く時は晴れてて、目の前の綺麗な仁淀川が見れるといいなー。 その時まで楽しみにしてます!


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
2
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

鯛や鰆、筍など春を感じさせる海、山の幸を味わう/春・新緑プラン

57
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この度はかんぽの宿伊野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お部屋からの景観につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。当宿の仁淀川を見渡せる景色は多くのお客さまからご好評をいただいております。 お食事につきましても味、量ともにご満足いただけたようで安堵いたしました。 大浴場の近くに設置している牛乳やコーヒー牛乳の自動販売機もお気に入りいただきありがとうございます。 コロナ禍での営業についても激励のお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。これからもお客さまのご期待に添えるよう努めてまいります。 ご投稿ありがとうございました。 かんぽの宿伊野 総支配人
2021-05-24
5
レジャー
家族
2020年11月宿泊
ホルンを愛するロマンチスト
60代/男性|9 件のクチコミ

11月21日に宿泊しました。リニューアルされた感じですが、とても清潔感があり、部屋に入るといきなり木の香りがし、とてもリラックスできました。部屋からの眺望も非常に良く、もう少し早くチェックインすれば良かったと後悔しています。食事も質、量とも大変満足しており、鰹のタタキが食べたくこのプランにしましたが、大変美味しくいただき、個人的には、量的にはもう少し欲しかったです。その他、スタッフの対応もよく大変満足な宿泊となりました。本来なら、もう一泊し、高知県内の観光を満喫したかったのですが、コロナがまた勢力を拡大してきそうな感じでしたので、やむなく自粛をし一泊で帰ることとしました。残念でした。近いうちに是非また宿泊し、高知を満喫したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

当宿看板料理の藁焼き鰹タタキ付き会席!煌(きらめき)プラン〈秋〉

41
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 この度は当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。  当宿でのご宿泊にご満足していただき、また利用したいと思っていただけたこと、大変嬉しく拝読させていただきました。リニューアルしたお部屋は多くのお客さまからもご好評をいただいており、また、お召し上がっていただいた煌プランも、高知自慢の藁焼き鰹のタタキが食べられると大変人気のプランの一つです。  今後も、お客さまに気持ちよく過ごしていただける環境作りやコロナ禍でも安心してご宿泊していただける環境作りに努めて参ります。  またのお越しを社員一同心よりお待ちしております。  ご投稿ありがとうございました。 総支配人
2020-11-25
5
レジャー
家族
2020年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

9月末に宿泊。3歳、6歳の子どもと大人5人で特別和洋室2部屋にわかれて泊まりました。アクセスは高速からの距離も遠くなく、周りにもコンビニや商店があるので不便さはありません。仁淀ブルー目当てでしたが、宿から川が一望でき、上流でなくても本当にきれいで、歩いて行ける範囲に河原遊びができるような公園があるので、翌日はそこで遊びました。お料理も器や盛り付けが工夫してあり、純和食というよりは、少し創作料理のようなものもありましたが、高齢の両親もおいしかったと大満足でした。どろめや土瓶蒸しが特においしかったです。感染対策も検温・消毒はもちろん、食事中のマスクを入れる袋も用意してあり、しっかり対策されている印象でした。特にお風呂はコロナの対策の一環で日帰り入浴がチェックイン時間の30分前で締め切られているので、宿泊者しかおらず、貸し切り状態で入ることができました。お部屋は確かに古さはありますが、手入れが行き届いていて気持ちよく宿泊できました。とても広かったので、こどもも親もしっかりとくつろぐことができました。高知市内へのアクセスも悪くないので、もし高知に来ることがあれば、また是非利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

当宿看板料理の藁焼き鰹タタキ付き会席!煌(きらめき)プラン〈秋〉

34
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 この度は当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。  当宿でのご宿泊に大変ご満足していただき、また利用したいと思っていただけたとのこと大変嬉しく拝読させていただきました。お食事のプランは季節ごとに切り替わりますので、今後も旬の食材を使った料理長自慢のお食事プランにご期待ください。  また、コロナ対策につきましてはお客さまに安心してお泊りいただけるよう、エレベーターのボタンやフロントの周辺など手を触れる場所への定期消毒はもちろん、実際にお客さまと接する社員への教育も徹底しております。  今後もお客さまに、快適に安心してご宿泊していただけるよう努めてまいります。 またのお越しを社員一同心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 総支配人
2020-09-30
5
ビジネス
一人
2020年1月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

 仁淀川に関心のある方にはお勧めの宿です。関心のない方にとっては、市街地から外れた不便な立地だと思います。夜外に飲みに行く、というロケーションではありません。  風呂は大きく、人も少なく、適温で快適です。朝食は満足のいくものでした。部屋は広く、仁淀川の眺めが抜群です。建物の規模が大きい割に、宿泊客が少ないのが気になります。内装はやや汚れや痛みが気になります。ただし、立地・食事・風呂等、総合的に満足のいく宿です。こちら方面の仕事がある場合や遊びでくる場合、また泊まりたい宿です。宿泊代も安い。  早朝、仁淀川の早瀬下流の淀みにシラサギが二羽立ち込んでいました。魚を捕る様子もなく、ただ立っているだけです。  そこに下流側からV字編隊のカワウの群れが仁淀川を遡上し、淀みに着水しました。その背後にはシラサギが追随しています。カワウが集団で一斉に魚をつつき始め、左岸側に追い詰めています。岸辺にはシラサギが一列に並び、忙しく水面をつつき魚を捕り始めました。シラサギはカワウの群れを待っていたのでした。追われた小魚を捕食しながら、カワウの群れと行動しています。  しばらく川を眺めていました。飽きない眺めです。全室仁淀川に面していると思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【当日限定】大特価★朝食付きプラン★天然温泉あり★駐車場無料

32
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この度はかんぽの宿伊野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ごゆっくりとおくつろぎいただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。 当宿は全室から水質日本一にもなっている清流「仁淀川」の四季折々の景色をお楽しみいただけますので、またぜひご利用いただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました かんぽの宿伊野 総支配人
2020-01-15
5
レジャー
家族
2019年8月宿泊
投稿者さん
74 件のクチコミ

立地は綺麗な仁淀川沿いにあり、川の流れを見ているだけでとても癒されました。 歩いて行ける距離に泳いで楽しめる場所もあり、川で泳ぐのが初めての子ども達も大喜びでした。 建物の外観はややくたびれている所もありましたが、部屋は掃除も行き届いており快適でした。(せっかくベランダがあるのに、ベランダには出ることが推奨されていないようです) 4Fのエレベーターのボタンが点灯せず、ボタンを押してるのか押してないのかわからないような状況がありましたので、ボタンのランプはすぐに替えたほうがよろしいかと思います。 お料理の鰹はとても美味しく、朝食のバイキングもいろいろなメニューがあるので子供たちも楽しめたようです。 温泉も広くて快適でしたが、打たせ湯のコーナーが壊れているものばかりで楽しむことができませんでした。 とても気に入ったので急遽連泊することにしましたが、子ども向けの料理を1泊目と違うものにしていただけたので子どもも飽きずに夕食を楽しめたようです。 ただ、朝食は1日目と2日目でほぼ同じメニューでしたので、もう少し変化があっても良いかと思います。 私が気付いた限りですが、1日目のパスタが2日目は焼きそばになっていたことくらいしか変化に気づきませんでした。 他にも別メニューがあったのかもしれませんが… 1点、難があるとすれば車で向かいましたが、途中までは分かりやすく案内看板があったのですが、至近の交差点には案内看板を見つけることができず、周辺をグルグルしてしまいました。 全体としてはとても快適に利用させていただきました。 機会があればまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏休み★お子さまがお得!】高知で鰹のタタキははずせない!!鰹食べくらべプラン

27
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 この度は、当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。  お子さまも清流仁淀川を堪能していただいたようで、何よりでございます。  お部屋やご夕食は、ご満足いただけたようですが、朝食については、連泊していただいたお客さまにもそれぞれの日でお楽しみいただけるよう食事内容を検討してまいります。ご意見いただきありがとうございます。  また、エレベータのボタンや打たせ湯につきましても、早速設備担当に確認させ迅速に対応させていただきます。  案内看板につきましては、見にくかったようで申し訳ございません。次回新設する際には、分かりやすいよう工夫させていただきます。  また機会がございましたら、ご利用いただければ幸いでございます。  ご投稿ありがとうございました。 かんぽの宿伊野 総支配人
2019-08-22
5
レジャー
家族
2017年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

年末に利用させて頂きました。 場所は川沿いにある静かな所にあり、河川敷に鉄橋がかかっており電車が通るたびに線路の風情ある音が、旅の疲れを癒してくれます。 部屋は琉球畳にベッドの部屋を選択しましたが、非常にモダンな作りで、落ち着かせてくれます。 清掃も行き届いており大変気持ちがいいお部屋でした。 次にお風呂ですが、 広さも申し分なく、温度も適応で快適です。 但し、翌朝の1番風呂で露天風呂の温度が上がっておらず、やもなく屋内風呂に浸かりました。 夕食は豆乳鍋と鰹の食べ比べ美味会席を頂きましたが、ボリュームもあり、大変美味しく 提供タイミングも絶妙な感じで出して頂き幸せなひと時でした。 朝食はバイキング方式ですが、鰹のタタキも頂け、豊富な品数で、朝から食べ過ぎてしまいました。 最後に、朝食の会場で印象的な長身の男性スタッフの方が、常に笑顔で対応していて、気持ちがよく、また来たいな!って思いました。 他のスタッフさんの対応や、笑顔も素敵で、心温まる宿でお勧めです。 また次回、利用されて頂きます。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【Web限定☆1,500円割引】人気の豆乳鍋に、当宿おすすめの鰹の食べくらべが楽しめる◇冬の美味会席

22
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 かんぽの宿伊野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。  お部屋とお食事、そして従業員につきましてもお褒めのお言葉を賜り、社員一同励みになります。せっかくお褒めいただいたにも関わらず、露天風呂について温度が上がっていないという不備があり誠に申し訳ございませんでした。今後はお風呂の温度管理を徹底いたします。  またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。 総支配人
2017-12-31
5
レジャー
家族
2016年9月宿泊
ポクポクコチャ
60代/男性|40 件のクチコミ

簡保なのであまり期待はしていなかったが、部屋が気に入った。タタミの部屋でベッド二つ。トイレもきれい。娘が須崎にいるので呼び、孫二人ともタタミの上をハイハイしたり、走り回ったり・・・。風呂にも入って食事後に帰って行った。 食事は、当日無理を言って準備をしてもらった。二人の子供がいるので、心配したが、和室は私たち家族専用で使わせてもらった。 温泉は特に特徴のない湯で、勘違いかもしれないが、内風呂の外に向かって一番左の湯は少しカルキの臭いがしたような・・・。感違いだとは思うが・・・。でも、家内は風呂が気に入っていた。今までは須崎の娘の家へ行っても、須崎のホテルには洗浄トイレがなく、高知市内のホテルへ泊まっていたが、これからは、ここに泊まるだろう。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

出張応援!(1泊朝食付)

21
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この度は、当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご利用いただきましたお部屋を気に入っていただき、嬉しく思います。 こちらのお部屋は靴を抜いてくつろげ、ベッドでお休みいただけるよう 少し前にリニューアルしたお部屋で、好評をいただいております。 これからもお客さまの常宿であり続けれるよう、宿づくりに努力してまいります。 またのご利用、心よりお待ちしております。 ご投稿、ありがとうござました。 総支配人
2016-10-04
5
レジャー
家族
2014年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

(2014-10-10 修正?訂正?) ホテルからのコメントって貰えないんですね。。。 他の方の場合は、皆さんコメントをもらってたから、 楽しみにチェックしてたのに・・・ 見てもらえないのなら載せるんじゃなかった…って事で ちょっとした苦情に変更です。 あと、 ホテルに設置してあるアンケートを郵送しいたところ、 お礼の手紙が届いたのですが、 その手紙は、[アンケートが届いたら出す]だけの物で、 アンケートの中身はチェックしてないようです。 レストランの屋根が邪魔で、景色が見れず残念と書いてたのに、 「お部屋からの景色はどうでした?」みたいな事を書かれていたので、 なんか、ちょっと・・・。余計気分が悪くなったみたいな…。 ま、これだけの事を書いたところで チェックはされていないと思いますが…。 最後まで気持ち良く終わりたかったです。残念。 ホテルからのコメントも書ける様になっているんだから、 ちゃんとチェックして、皆にコメントを送る様にして欲しいです!!!! (2014-08-29 登録) 過去に【お食事4つ星以上の宿】というのに選ばれているだけあって 食事はとても美味しかったです。 朝食のバイキングでは カレーに感動しました。 普通バイキングのカレーって、業務用レトルトカレーみたいな味で、 “ルー + 肉だけ”だけど、ここのは、大きな具が入っていました。 いかにも手作りって感じで良かったです。 鰹のたたきも、ニンニクのスライスをのせなくても全然生臭くなかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

旬の味覚を少しずつ楽しめる!!26年夏の土佐会席プラン

21
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5
レジャー
家族
2014年8月宿泊
やどかり26
30代/女性|21 件のクチコミ

東京から帰省中の姉と姪、甥、地元高知の私の四人で宿泊しました。泊まった日から雨が降り始め、小雨の中、土佐和紙工芸村前で軽く泳いでホテルへgo!へとへとになった体をゆったりとした部屋で骨休め。食事はお腹いっぱいになる懐石料理でした。大人の味付けで薄味でよかったです。でも、子供達にはちょっと物足りない感じでした。低学年の子供が泊まるとお知らせしていたのでハンバーグとかあればよかったこなあ。 温泉は広々とした露天風呂のあるナトリウム泉。冷えた体が温まりました。 全体的に地元のおばさん達が食事の用意やお風呂の掃除をこまめにしている姿が垣間見えて、清潔的にもサービス的にも安心感がありました。おばさん達の笑顔が子供達にも安心感を与えてました。 実はこの日から仁淀川は記録的な豪雨で、翌朝、びっくりするような仁淀川の濁流が部屋からも見れてある意味感動的でした。都会育ちの子供達には初の自然の恐ろしさも体感できて、良い思い出でした(笑) 帰りは土佐和紙工芸村で、和紙のハガキとうちわづくりを体験しました。地域に特色があり、様々な体験ができて、ホテルも親切な地元のおばさん達ががいて、文句なく、地元を楽しめる旅行になりました。 浸水被害にあわれた方も多いと思います。今後も雨にお気をつけください。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ビジネスプラン(1泊2食)

19
不適切なクチコミを報告する
ご利用ありがとうございました。 ごゆっくりおくつろぎいただけたとのご感想嬉しく拝読いたしました。 体験と川遊び、まさに高知の夏をお楽しみいただける一日でしたね。 帰省中の甥、姪、お姉さんたちもお楽しみいただけたことでしょう。 この夏の暑さで仁淀川も大勢の方々でにぎわっていましたが、三日からの大雨で水嵩が増し、川遊びを楽しみにしていてくださった方々に申し訳なく思っています。 次の台風の進路も心配なコースの予想がでています。 いつもの清流仁淀川に早く戻り、大勢の方に川遊びを楽しんでいただけることを願っています。  そして、当宿が皆様の夏の思い出のお手伝いができましたら幸いでございます。 ご投稿ありがとうございました。                                  総支配人
2014-08-07
5
レジャー
家族
2013年6月宿泊
dosankosaya
30代/女性|10 件のクチコミ

6/8にお世話になりました。 到着後桂浜に向かう為フロントの スタッフさんにルートをうかがった のですが地図に印をつけて大変わかり やすく説明してくれたおかげでスムーズに 辿りつけました。 宿に戻って私の体調がすぐれず 夕食を家族で取れなくなったり 病院に行くのにも土地勘がなく 困っていた時色々とサポートして いただいたおかげで翌日には 体調もだいぶ良くなり無事帰宅できました。 沢山のスタッフさんに本当に お世話になりましたが 皆さんが親切にして下さった おかげです。 ありがとうございました!! いつかまた是非高知を訪ねる 機会があったらまた利用させてもらいたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

25年夏の味覚を少しずつ〜土佐会席プラン

14
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ご利用ありがとうございました。 <br> 旅の途中での体調不良は、ご本人様初めご家族の方皆様随分ご心配されたことでしょう。 良くなられたとの早速のお知らせをいただき、社員一同「よかったね」と喜びあいました。 <br> また、機会があればお立ち寄りいただけるとの大変ありがたいご感想や、社員のお褒めまでいただき恐縮しています。 <br> 時節柄お体ご自愛いただき、ぜひまた、ご家族皆様と当宿でお目にかかれることを社員一同心よりお待ちしています。 ご投稿ありがとうございました。                                        総支配人
2013-06-15
5
レジャー
家族
2012年11月宿泊
リサハナ
40代/女性|10 件のクチコミ

犬が一緒だったので川の側という事で予約しました。 高知市からは少し距離がありますが、部屋からは仁淀川が眺められ、犬の散歩にも事欠きませんでした。 食事は「秋の味覚を少しずつ…」というプランなので少ないかな、、と思い1品料理を追加注文しましたが、無くても充分な量でした。彩りや盛り付けも奇麗で、目にも美味しく頂きました。それと、スタッフの方の対応がとても素晴らしく、気の配り方、笑顔、常にお客の様子を見ていて、何かあればすぐに対応する、その姿勢が全員に教育されているのが素晴らしかったです! 温泉も広々として温度も丁度良く、歩き回った足にジャグジーが気持ちよかったです。 お部屋も広く、長旅で荷物が多かった私達にはありがたかったです。 今回は九州を回っての長旅でしたが、主人はここが一番よかった、と言っていました。 高知には1泊だけでしたが、次回は伊野の町もゆっくり散策してみたいので、その時には又是非利用したい宿でした。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

24年秋の味覚を少しずつ〜土佐会席プラン

14
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「秋の味覚を少しずつ・・土佐会席プラン」のご利用ありがとうございました。  お食事や温泉、環境そして社員のお褒めまでいただき恐縮しています。  ホテル業に携わる者としては本当に有難く、嬉しく拝読いたしました。  ワンちゃんもご一緒だったとのこと、同伴の設備が整ってなく申し訳ございませんでした。夜は随分ご心配だったことでしょう。今後は設備の充実に向けて努めて参ります。  ぜひまた、いの町の、町歩きをワンちゃんとご一緒にお楽しみいただき、その際にもご感想などお聞かせいただければ幸いでございます。 ご投稿ありがとうございました。                                    総支配人
2012-11-12
5
レジャー
家族
2012年8月宿泊
投稿者さん
30 件のクチコミ

仁淀川の真横にあり、川で遊んだり川沿いをぶらぶらしたい人に最適だと思います。部屋からの眺めも良く、川が良く見えました。レストランも扇形に広がった大きな窓で外の眺めが良く、川がよく見えます。夕食時、だんだん暗くなっていく川を眺めながら、ゆったりと食事ができました。食事は豪華ではありませんしたが、多すぎて残すようなこともなく、少なすぎて食べ足りないこともなく、私たちには丁度良かったです。スタッフの方々の対応が素晴らしかったです。皆さん笑顔で、こちらに何か要望がないか、積極的に尋ねてきたり、提案したりする姿勢や言葉に、まごころが感じられました。このお値段での立地条件と眺めとスタッフの良さは、とてもお得だと思います。本当のところ、別のところを予約しようとして、そこが既にいっぱいだったのでこちらになりました。ところが、総合的に見て、こちらの方が満足度が高くなるような気がして、結果的にはこちらに泊ってとても満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

24年夏の味覚を少しずつ〜土佐会席プラン

10
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ご利用ありがとうございました。  ごゆっくりおくつろぎいただけたとの、たくさんのご感想ありがとうございました。  また、社員のお褒めまでいただきまして恐縮しています。  「仁淀ブルー」といわれる日本一の水質での川遊びや、鮎釣り、周りの山々の景色など当宿は自然に恵まれた立地にございます。 これからもこの自然を大切に、皆様の常宿としてご利用いただけるように、おもてなしに努めて参ります。 またぜひ、お立ち寄りいただきその際にもご感想などお聞かせいただければ幸いでございます。 ご投稿ありがとうございました。                                  総支配人
2012-08-25
5
レジャー
家族
2012年5月宿泊
zxy3400
40代/男性|25 件のクチコミ

5/19から2泊しました。夫婦+子供(5才)です。 立地:高台に有る為、景観は素晴らしいです。レンタカー利用だったので最寄り駅からの距離などは判りません。車への案内板もありましたが若干道が判りにくいかもです。 部屋:一般的な和室+洗面台+トイレ+窓際のテーブルスペース+ベランダ、という構成の部屋でした。洗面台の部分が割りと広く、荷物をそちらに置けたので和室は広く使えました。掃除も行き届いていて清潔感があります。 食事:夕食のボリュームはちょうどいい感じでした。土佐会席をお願いしたのですが、お造りに鰹のタタキは入っていませんでした。一品料理として別注文も出来たようですが、旅行中に高知はどこでも美味しい物が頼めるので特に頼みませんでした。 朝食はバイキングです。一応、和食、洋食両方が揃っていますが、宿泊客の年齢層を反映してか和食の品数が多いようです。 夕食は時間指定でのスタート、朝食は混雑が予想される日だけ優先時間を選べるようでした。 風呂:広くて湯船の種類も多くいい湯でした。夜にしか入っていないので露天からの景観は判りません。シャンプー、リンス、ボディシャンプーが用意されています。 サービス:支配人さんと話す機会が有ったのですが、とてもサービスに気を使ってる様子で好印象です。 設備・アメニティ:築どのくらいか判りませんが、建物は綺麗です。ひとつ気になることとしては、時期柄致し方ないのかもしれませんが、食堂の窓にツバメさんの落し物が散見され、せっかくの眺めが邪魔されている場所があった事です。建物のつくり上対策は難しい場所かもしれませんが検討の余地ありです。 今回の宿泊のチェックアウト日が金環日食の日と重なり、宿からのサービスとして日食グラスが部屋に届けられていました。あいにく金環ではみれず部分日食しか見れませんでしたが良いサービスだと思います。 高知に行く機会があれば、また止まってみたいと思う宿です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

24年春の味覚を少しずつ〜土佐会席プラン

10
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ご利用ありがとうございました。また、たくさんのご感想嬉しく拝読しました。 東向きの客室で金環日食の見ることの出来る宿として、お選びいただきましたのに、当日は、雲に覆われご期待に添えなく残念でなりませんでしたが、部分日食は、ごらんいただけたとのこと、少し気持ちが落ち着きました。 当宿で2泊のご利用いただけたとのこと、高知を十分お楽しみいただけましたでしょうか。 今後もいただきましたご感想を糧に、清潔で安心しておくつろぎいただける宿作りに努めて参ります。 自然豊かな高知の四季をまたぜひ、ご家族皆様でお楽しみいただき、当宿でお目にかかれることを社員一同心よりお待ちしています。 ご投稿ありがとうございました。                                        総支配人
2012-06-04
5
その他
家族
2012年1月宿泊
yohie
50代/女性|2 件のクチコミ

1月21日に3人で宿泊しました。今回は親戚の法事の為、高知に行きました。すぐ近くにかんぽの宿があったので、食事なしの素泊りで利用させて頂きました。以前にも家族が利用したので温泉がとても良いというのは分かっていました。本当に気持ちのいい湯でした。食事なしで予約したのは良かったのですが、夜に少し、小腹が減りうどんでも食べたいなとレストランに行きましたが、メニューにはうどんはなかったようで、それでも対応して下さった方が厨房に聞きに行ってくれて素うどんなら用意できるということで作ってくださいました。素うどんでも、ちゃんと天かすやらワカメも入っていて本当においしかったです。食べたいと思った時に食べれたので大満足でした。要望に答えて下さりありがとうございました。受付、売店、レストラン、お布団をしいてくれる客室担当の方、従業員の方達みな、気が利いていて感じが良かったです。 機会があれば、今度は食事ありで利用してみたいと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
10
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ご利用ありがとうございました。  たくさんの嬉しいご感想ありがとうございました。また、社員の身に余るお褒めまでいただき、恐縮しています。  この冬は、全国で大雪に見舞われていますが、大寒を過ぎると、高知はどこよりも早く春の足音が聞こえてきます。  あったか高知の春もお楽しみいただき、また、その際もご感想などお聞かせいただければ幸いでございます。  ご投稿ありがとうございました。                                     総支配人
2012-01-29