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亀の井ホテル 高知のクチコミ・お客さまの声
総合2
息子がカツオの刺身盛り合わせの一切れを口に入れて咀嚼したら陶器の割れた破片が入っていた。幸い口は切れませんでしたけどお詫びの言葉と、新しいものの交換と、デザートをいただきましたが、一歩間違えば口の中が切れていたと思います。髪の毛が入っていたのとは訳が違う!部屋のトイレの換気扇がすごくうるさく高齢の母は寝れなかったみたいだ、スイッチもない、お風呂はスベスベしてお湯は良かったですがリピートするかといわれると多分しないと思うもちろんお会計はキチンと請求されキッチリお支払いしましたよ。
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この度は、かんぽの宿伊野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 数多くある宿泊施設の中から当宿をご利用していただいたにも関わらず、カツオの刺身盛り合わせの中に陶器の混入をしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。ご指摘していただきました通り、決して混入していてはいけないものを提供してしまい大変申し訳ございません。改めて料理長をはじめ、従業員全員にお食事を提供する前に異物混入等ないか徹底して確認するよう指導いたしました。また、お部屋のトイレの換気扇の音が大きかったとのこと重ねてお詫び申し上げます。 これからはご指摘いただいた内容について従業員全員で心に留めて、ご利用いただくお客さまにご満足していただけますよう一層の努力をしてまいります。ご投稿ありがとうございました。総支配人
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伊勢志摩国立公園 / 鳥羽温泉郷 戸田家(三重県)
5.0
投稿日:2023-10-04 12:10:13
エクストールイン西条駅前(愛媛県)
4.0
投稿日:2023-06-10 23:44:09
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬(兵庫県)
投稿日:2023-06-10 23:41:56
ホテル竹園芦屋(兵庫県)
投稿日:2022-06-14 17:40:01
亀の井ホテル 観音寺(香川県)
投稿日:2022-06-14 17:30:15
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総合2
ザキヤマ5635さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ
息子がカツオの刺身盛り合わせの一切れを口に入れて咀嚼したら陶器の割れた破片が入っていた。幸い口は切れませんでしたけど
お詫びの言葉と、新しいものの交換と、デザートをいただきましたが、一歩間違えば口の中が切れていたと思います。髪の毛が入っていたのとは訳が違う!
部屋のトイレの換気扇がすごくうるさく高齢の母は寝れなかったみたいだ、スイッチもない、
お風呂はスベスベしてお湯は良かったですが
リピートするかといわれると多分しないと思う
もちろんお会計はキチンと請求されキッチリお支払いしましたよ。
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この度は、かんぽの宿伊野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数多くある宿泊施設の中から当宿をご利用していただいたにも関わらず、カツオの刺身盛り合わせの中に陶器の混入をしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。ご指摘していただきました通り、決して混入していてはいけないものを提供してしまい大変申し訳ございません。改めて料理長をはじめ、従業員全員にお食事を提供する前に異物混入等ないか徹底して確認するよう指導いたしました。また、お部屋のトイレの換気扇の音が大きかったとのこと重ねてお詫び申し上げます。
これからはご指摘いただいた内容について従業員全員で心に留めて、ご利用いただくお客さまにご満足していただけますよう一層の努力をしてまいります。ご投稿ありがとうございました。
総支配人