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亀の井ホテル 高知 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 高知のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:778件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.13
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.78
  • 食事3.92

サービス4

karadourakuさんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

karadourakuさん [50代/男性] 2019-09-05 16:09:21

時折宿泊していますが、今回はちょっとハズレかな…。大学生の団体客がいたことから、夜の風呂は断念。朝は6:00に入ったが、やはり大学生は若い。既に何人か入っていて露天風呂は戦友状態で断念。
朝食は、季節が悪かったのかもしれないが、鰹のタタキがなく、レトルト物中心…それでも他予知朝食は良かったが…。部屋も隣が家族客でコドモの泣き叫ぶ声が遅くまで聞こえてきた。親にコンコンと怒られていた感じ。と、いうわけで何かすべて悪い現象が重なった感じ。いつもなら4か5だが、今回は3かな。団体客との遭遇はホント運だからね。事前に知る術はないよなぁ。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
亀の井ホテル 高知 2019-09-05 19:12:50

この度は、かんぽの宿伊野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
時折ご利用いただいているとのことで大変嬉しく思っております。
ただ、団体客に関しましてはご予約時にお知らせしていればと反省しております。
また、朝食に関して内容などが良くなかったとご指摘いただき、誠に申し訳ございませんでした。
改めて、料理長はじめ、スタッフ全員に内容の確認等、指導させていただきました。
これからは、スタッフ全員、ご指摘いただいた内容について十分心に留め、ご利用いただくお客様に満足していただけるよう一層の努力してまいりますので、今後ともかんぽの宿伊野をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。またぜひご利用いただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

総支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)】