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亀の井ホテル 高知のクチコミ・お客さまの声
サービス5
眺めのいい場所のホテルでした。入り口に、コロナ対策も万全の対策をしてられました。お風呂は洗い場もたくさんあり、広くて良かったのですが、露天風呂に出るドアがスムーズに閉まらず、足に当たりかかとを切ってしまいました。残念。お食事はとても美味しく、和洋バランスよく、主人も満足しておりました。コインランドリーが二台あり、一台は洗濯終了しており取り出していいものか?フロントに聞きに行くと、バッグヤードの洗濯機で洗っておきますよと提案していただき、とても助かりました。一泊だけでしたが、もう一度泊まってみたいホテルです。
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この度はかんぽの宿伊野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。コロナ対策とお風呂、お食事とスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂き重ね て御礼申し上げます。しかしながら、大浴場から露天風呂に出るドアにつきまして開けづらかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。ドアが開きづらかったために足のかかとを切ってしまったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。ドアについては修繕を検討させていただきます。今後もお客さまにご満足していただけるようサービスの向上に努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。かんぽの宿伊野 総支配人
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投稿者さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ
眺めのいい場所のホテルでした。入り口に、コロナ対策も万全の対策をしてられました。
お風呂は洗い場もたくさんあり、広くて良かったのですが、露天風呂に出るドアがスムーズに閉まらず、足に当たりかかとを切ってしまいました。残念。お食事はとても美味しく、和洋バランスよく、主人も満足しておりました。コインランドリーが二台あり、一台は洗濯終了しており取り出していいものか?フロントに聞きに行くと、バッグヤードの洗濯機で洗っておきますよと提案していただき、とても助かりました。一泊だけでしたが、もう一度泊まってみたいホテルです。
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この度はかんぽの宿伊野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コロナ対策とお風呂、お食事とスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂き重ね て御礼申し上げます。
しかしながら、大浴場から露天風呂に出るドアにつきまして開けづらかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。ドアが開きづらかったために足のかかとを切ってしまったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。ドアについては修繕を検討させていただきます。
今後もお客さまにご満足していただけるようサービスの向上に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
かんぽの宿伊野 総支配人