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亀の井ホテル 高知 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 高知のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:787件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.08
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.75
  • 食事3.85

サービス5

投稿者さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

投稿者さん 2021-07-19 05:43:42

5歳の娘と行きました。お部屋、お風呂 、食事、全てに娘がテンションMAXで「ずっとここにいたいねぇ」と何回も言っておりました。
二人きりでのお泊まりは初めてでしたが、娘も喜んでくれてとても良かったです。
ただ、アメニティ類はフロントにある事を事前にアナウンスしていただくと尚良かったです。

しかしながら、部屋もキレイでとてもゆっくりと快適に過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
亀の井ホテル 高知 2021-07-22 13:27:14

この度はかんぽの宿伊野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お嬢様とのお二人だけのお泊り旅行で、当宿を選んでいただき、またゆっくりとおくつろぎいただけたこと、特に小さなお子さまが本当に喜んでいただけ、私共にとって大変喜ばしいことと拝読しました。
しかしながら、フロントでのご説明不足でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
私どもかんぽの宿では、SDGsに賛同し廃棄物の削減等を考慮しての取り組みとしてアメニティ等の見直しを行い、現在バスタオル、タオル、歯ブラシ、ヘアゴム(ヘアゴムのみご希望の方にフロントでお渡ししております。)をご用意しております。ただ、それ以外の今まで提供していたアメニティで在庫があるものはフロントにてお渡ししております。
より一層ご利用いただくお客さまに気持ち良く、満足していただけるようお伝えの方法等も検討してまいりますので、今後ともご愛顧をいただきますようよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

かんぽの宿伊野 総支配人

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