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亀の井ホテル 高知 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 高知のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:779件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.13
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.78
  • 食事3.92

総合2

投稿者さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

投稿者さん 2022-08-19 14:29:33

夕食の時間を指定したにも関わらず。準備ができておらず、15分以上ビールだけ飲んでいた。
配膳する方も全く愛想がなく、しんみりとした食事になった。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
亀の井ホテル 高知 2022-09-16 19:24:31

この度は亀の井ホテル高知をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、ご夕食時にご不快の念をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、サービス面でも指導を行い改善してまいります。
誠に勝手ではございますが、高知にお越しの際には今一度挽回の機会を頂戴できれば幸いに存じます。
この度はお忙しい中ご投稿を賜りまして感謝申し上げます。
またお目にかかれる日をお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 高知 支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
ワンランク上の料理でおもてなし/土佐美食プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】