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ながおか温泉 龍馬の湯 スーパーホテル高知天然温泉（高知県）
5.0
投稿日：2023-10-16 10:50:32
ザ クラウンパレス新阪急高知（旧高知新阪急ホテル）（高知県）
5.0
投稿日：2022-09-19 14:22:16
1.0
投稿日：2022-09-19 14:17:46
立地3
yunki6923さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ
食事はおいしかった。
食事しているときから
空調が故障しており
そのアナウンスがこちらがいうまでなかった。
責任者や従業員が帰り
対応が警備員しかいない。
結局なおったのが 深夜
チェックアウトの時も謝罪すらなかった。台風も近づいており
あつくて寝れなくて最悪でした。故障は仕方がないけど対応をしっかりしていればまだ許せる。
こちらが言うまでまったく何もない
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この度は亀の井ホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
エアコンの一時的な不具合により、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、お客様へのご案内についても不手際があり重ねてお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見は重く受け止め、今後はお客様にご支持と評価をいただけるホテルを目指してまいりますので、ぜひまた挽回の機会を賜りたくお願い申し上げます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
亀の井ホテル 高知 支配人 佐藤