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亀の井ホテル 高知のクチコミ･お客さまの声
総合2
頼んだプランが悪かったのか、食事はおいしかったが出てくるタイミングが遅くて量も少なめだった。追加料理があることを帰りに知った。ドリンクメニューと共に表記してほしかった。お土産を買う際、カード会員向けの割引がHPに記載してあったがそんなものは無いと言われた。無いなら記載を改めるべきだし、レジ等で表記していてほしかった。割引があるのなら同じく表記などアピールしてほしかった。
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この度は亀の井ホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。ご夕食の際にはご満足いただける提供が出来ずに大変申し訳ございませんでした。売店の対応についても行き届いておらずにお詫び申し上げます。いただいたご意見をサービスに反映させ、改善に努めてまいります。またお近くにお越しの際には亀の井ホテル高知にぜひお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル 高知 フロント
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総合2
投稿者さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ
頼んだプランが悪かったのか、食事はおいしかったが出てくるタイミングが遅くて量も少なめだった。
追加料理があることを帰りに知った。
ドリンクメニューと共に表記してほしかった。
お土産を買う際、カード会員向けの割引がHPに記載してあったがそんなものは無いと言われた。
無いなら記載を改めるべきだし、レジ等で表記していてほしかった。
割引があるのなら同じく表記などアピールしてほしかった。
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この度は亀の井ホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご夕食の際にはご満足いただける提供が出来ずに大変申し訳ございませんでした。売店の対応についても行き届いておらずにお詫び申し上げます。
いただいたご意見をサービスに反映させ、改善に努めてまいります。またお近くにお越しの際には亀の井ホテル高知にぜひお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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