こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-04-29 20:06:22
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投稿日：2023-05-06 20:11:03
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投稿日：2023-03-14 09:12:24
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投稿日：2022-04-26 15:33:13
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投稿日：2022-04-26 09:04:33
サービス3
じんきち9605さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ
とにかく食事面が不満です。受付時に30分毎に区切られた時間で食事の時間を決められているのに、その時間にいってもただ席に座っているだけで誰も来ない。すみませんと声掛け飲み物注文してもしばらく待たされる。料理も一つ一つ出てくるのが遅いので都度待たされる…、食事だけで夜の時間が終わってしまう。お風呂も部屋での家族の時間も楽しみたかったのに。
お風呂ですが、露天風呂に出る扉をなおした方が良いです。勢いよくバタンッと閉まるので子供が手を挟んだら飛んじゃいますよ。
今回リピートだったんですが次は来ようとは思いませんでした。
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この度は亀の井ホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、ご多用のところご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。
ご夕食時には、ご満足いただけるサービスを提供できずに誠に申し訳ございません。いただいた内容については、スタッフ間で共有し改善を進めてまいります。また、露天風呂の扉についてのご意見をありがとうございます。こちらは修繕いたしまして安全にご利用いただけるように致しました。貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
サービス面を見直し、改善を図ってまいりますので、ぜひまたお近くにお越しの際は亀の井ホテル高知にお立ち寄りいただけると幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 高知 フロント