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亀の井ホテル 高知のクチコミ･お客さまの声
ホテルの部屋でアンケートの用紙がありましたので、きずいたことを書かせて戴きました。一週間後にお詫びのハガキを戴き有難く思いましたが、あの虫は外から入った虫ではなく、押入れの中の虫でそれがお布団に付いていたと思います。今後のお客様のためにも押入れにも風を入れて、虫が付かないようにお願いします。他は全体として満足しております。
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ご意見ありがとうございます。またご不快な思いをされたことにつきまして、再度お詫び申し上げます。ご指摘のとおり清掃中は押入れの中も風が通るよう扉を開け、また客室点検時も押入れの中など更に細部にいたるまで確認を実施するよう改善しました。今後も、清潔で快適なお宿であるよう努力いたします。またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げます。 総支配人
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投稿者さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ
ホテルの部屋でアンケートの用紙がありましたので、きずいたことを書かせて戴きました。一週間後にお詫びのハガキを戴き有難く思いましたが、あの虫は外から入った虫ではなく、押入れの中の虫でそれがお布団に付いていたと思います。今後のお客様のためにも押入れにも風を入れて、虫が付かないようにお願いします。他は全体として満足しております。
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ご意見ありがとうございます。
またご不快な思いをされたことにつきまして、再度お詫び申し上げます。
ご指摘のとおり清掃中は押入れの中も風が通るよう扉を開け、また客室点検時も押入れの中など更に細部にいたるまで確認を実施するよう改善しました。
今後も、清潔で快適なお宿であるよう努力いたします。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げます。
総支配人