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亀の井ホテル 高知 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 高知のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:787件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.08
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.75
  • 食事3.85

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

投稿者さん 2009-05-14 20:08:15

ゴールデンウィークに宿泊しました。
大変混雑の中、駐車場の誘導、フロントでの手続きもスムーズにでき、レストランでの接客など大変素晴らしく、感動しました。また、宿泊者対象のビンゴ大会も大変盛上り、良い企画だと思いました。
気になったことは、追加で頼んだ鰹のたたきはメニューの写真の量とずいぶん違うと思いました。
もう一つ、私は旅行時にクーラーBOXを持参します。移動時の飲み物と生のお土産の保冷のためです。しかし、部屋の冷蔵庫では冷凍ができなく、保冷剤の冷凍や氷を作れませんでした。私のようにクーラーBOXを持参する方は多いのではないでしょうか?
生意気にも意見させていただきましたが、全体的に大満足!!です。今度両親を誘って、またお邪魔しようと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
★新緑&温泉満喫のGWプラン・新緑コース
禁煙・和室6畳または8畳

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
宿泊年月
2009年05月
亀の井ホテル 高知 2009-05-16 23:39:27

ゴールデンウィーク中はどこも大変な混雑だったようですが、高知の旅は、思いっきり満喫いただけましたでしょうか。
 また、数ある宿の中から当宿をお選びいただき誠にありがとうございました。
高知と言えばのカツオのタタキは特に力を入れているところですが、あいにくご満足いただけなく誠に申し訳ございませんでした。  
 切り方や盛り付けの工夫が足りなかったことを反省し、すべてに印象深いものに努めて参ります。
 次回ご利用の際には、ご不便なことなどございましたらフロントにお申し付けください。可能な限りご不便をおかけしないよう対応させていただきます。
 客室の冷蔵庫は保冷庫としてご利用いただいているため、この度はご不便をおかけいたしました。冷凍などはフロントでお預かりさせていただいておりますが、配慮が足りず申しわけございませんでした。
ぜひまた、ご家族みなさまでお越しいただけるよう社員一同心よりお待ちしています。
ご投稿ありがとうございました。
                                  総支配人

ご利用の宿泊プラン
★新緑&温泉満喫のGWプラン・新緑コース
ご利用のお部屋
【禁煙・和室6畳または8畳】