この度は亀の井ホテル高知をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきまして併せて御礼申し上げます。

お部屋とお風呂について評価いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは、いの町の高台に位置し、すべてのお部屋から清流仁淀川といの町中心部の街並み、鉄橋を渡る土讃線の汽車が眺められます。ゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
売店については、いただいたご意見をもとに商品なども検討してまいります。

再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

亀の井ホテル 高知 フロント

この度は亀の井ホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご投稿いただきました事につきましても重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただきましたサービススタッフ、お料理につきまして、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今一度、初心にかえってサービスを振り返り、すべてのお客様にご満足いただけるよう取り組む所存でございます。また、お料理についても同様、すべてのお客様に美味しいと笑顔になっていただく料理をご提供できるよう取り組んでまいります。

誠に勝手ではございますが、またお近くにお越しの際には、亀の井ホテル高知をご利用下さいませ。またお目にかかれる日をお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 高知 フロント

この度は亀の井ホテル高知をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきまして併せて御礼申し上げます。

朝食と温泉について評価いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご夕食についてご満足いただけなかったようで申し訳ございません。料理長を中心に内容を再検討いたしまして質、量ともにご満足いただけるよう改善を進めてまいります。

またお近くにお越しの際には、亀の井ホテル高知をよろしくお願い申し上げます。

亀の井ホテル 高知 フロント

この度は亀の井ホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
エアコンの一時的な不具合により、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、お客様へのご案内についても不手際があり重ねてお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見は重く受け止め、今後はお客様にご支持と評価をいただけるホテルを目指してまいりますので、ぜひまた挽回の機会を賜りたくお願い申し上げます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

亀の井ホテル 高知 支配人 佐藤

この度は亀の井ホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご投稿いただきました事につきましても重ねて御礼申し上げます。

部屋、お食事、お風呂について評価いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの最上階からの眺めと鰹の藁焼きをご賞味いただける土佐美食プランは私どもも一番にお勧めする組み合わせでございます。
今後はサービス面でもご満足いただけるよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。

また、お近くにお越しの際には亀の井ホテル高知にお立ち寄りくださいませ。お客様にまたお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

亀の井ホテル 高知 フロント

この度は亀の井ホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
今回のご旅行では、ご満足いただくことができず、心苦しい限りでございます。特に、客室内の清掃状況に関しましては、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後より多くのお客様にご満足いただけるよう、改善に努めて参ります。
誠に勝手ながら高知にお越しの際には、ぜひ挽回の機会を賜りたく、ご利用をお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 高知 支配人 佐藤

この度は亀の井ホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
露天風呂について、お褒めの言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。当ホテルの露天風呂は、温泉に浸かりながら風景を楽しんでいただくため湯温は40℃にさせていただいております。ゆっくりとお楽しみいただけましたでしょうか。
清流仁淀川は四季により表情が変わります。これからの紅葉シーズンは、仁淀川周辺の木々が赤く色づき、仁淀ブルーと紅葉のオレンジ色が美しいコントラストを楽しむことが出来ます。
また機会がございましたら、亀の井ホテル高知をぜひご利用くださいませ。最後になりますが、お忙しいところご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
再びお目にかかれる日をお待ちしております。

亀の井ホテル 高知 フロント

この度は亀の井ホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
お料理やスタッフについて評価していただきまして大変恐縮に存じます。
当ホテルの全部屋から眺めることができる土讃線の鉄橋は、自慢の景色のひとつでございます。汽車が通るたび仁淀川の広い河原に、どこか懐かしい音が響きます。ご家族でお楽しみいただけたご様子がうかがえ、私どもも大変嬉しく存じます。
大浴場のサウナに関して貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。今後の検討材料とさせていただきます。
お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

亀の井ホテル 高知 フロント

この度は亀の井ホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご投稿いただきましたことにつきましても重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中に不安な思いにさせてしまいました事についてお詫び申し上げます。その後の対応についてお褒めの言葉をいただきまして感謝申し上げます。
安心してゆっくりとお過ごしいただき、すべての面でご満足いただけるホテル作りに努めてまいりますので、またお近くにお越しの際には亀の井ホテル高知をよろしくお願い申し上げます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

亀の井ホテル 高知 フロント

この度は亀の井ホテル高知をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、ご夕食時にご不快の念をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、サービス面でも指導を行い改善してまいります。
誠に勝手ではございますが、高知にお越しの際には今一度挽回の機会を頂戴できれば幸いに存じます。
この度はお忙しい中ご投稿を賜りまして感謝申し上げます。
またお目にかかれる日をお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 高知 支配人 佐藤

この度は亀の井ホテル高知をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事について、ご期待に添える事が出来ずに申し訳ございませんでした。いただいたご意見をもとに見直しを図ってまいります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

亀の井ホテル高知　フロント

この度は亀の井ホテル高知をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご投稿いただきましたことにつきましても併せて感謝申し上げます。
スタッフの対応につきましてご評価して頂きありがとうございます。今後もお客様にさらにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お客様に再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

亀の井ホテル 高知 フロント

この度は亀の井ホテル高知をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご期待いただきましたにも関わらずWi-Fiについて残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。頂きましたご意見をもとに、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
最後になりますが、ご多用のところご投稿いただきました事につきましても感謝申し上げます。
お客様に再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

亀の井ホテル 高知 フロント

この度は亀の井ホテル高知をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
夜間の露天風呂の虫について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。頂いたご意見を参考にさせていただきまして、今後の清掃を見直してまいります。
そのような中、朝食バイキングやスタッフの対応について、お褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際には、お立ち寄りいただければ幸いでございます。
次回は、すべての面においてご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

亀の井ホテル高知　フロント

この度は亀の井ホテル高知をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご家族のみなさまで、お楽しみ頂けた様子が垣間見え、スタッフ一同とても嬉しく感じております。
また、お近くにお越しの際には亀の井ホテル高知をご利用いただければ幸いでございます。
お客様にまた会える日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

亀の井ホテル高知　フロント

この度は、亀の井ホテル高知をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中、投稿いただきました事につきましても併せて御礼申し上げます。

ご滞在中はお食事についてご満足いただいた様子がうかがえまた、感染対策の面でもご安心頂き私どもも大変うれしく思います。

またのご来館心よりお待ちしております。

亀の井ホテル高知フロント

この度は、亀の井ホテル高知をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中、投稿いただきました事につきましても併せて御礼申し上げます。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
亀の井ホテル高知となり、さらなるサービスの向上、改善を図ってまいりますので、また機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いでございます。

亀の井ホテル高知　フロント

この度は亀の井ホテル高知をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

大浴場のご利用並びに、お部屋の掃除でご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。今後はチェック体制を強化してまいります。
いただきましたご意見をもとに、サービス改善を図ってまいりますので、また機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いでございます。

亀の井ホテル高知フロント

この度は亀の井ホテル高知をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

温泉に関する貴重なご意見を頂きまして大変うれしく思います。


清掃・お食事では、ご不快な思いをおかけしてしまいしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
さっそくお客さまの声を共有し、お客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。

またのご来館心よりお待ちしております。

亀の井ホテル高知フロント

この度は亀の井ホテル高知をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご精算時のミスにより、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は同様のミスが起こらないよう、チェック体制を強化してまいります。
ご多用の中、ご指摘いただきまして感謝申し上げます。誠に勝手ではございますが、またお客様にお目にかかれる日をお待ち申し上げます。

亀の井ホテル高知　支配人　佐藤