この度は当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋でごゆっくりおくつろぎいただき、満足のいくご宿泊をしていただけたこと、大変嬉しく拝読させていただきました。これからも、お客さまに宿泊してよかったと思っていただける宿づくりに努めてまいりますので、またのお越しを社員一同心よりお待ちしております。
　ご投稿ありがとうございました。

総支配人

この度はかんぽの宿伊野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事やアメニティにつきまして、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
また、サウナなどの設備面についてのご意見につきましては、今後の参考にさせていただきます。
今後も、ご利用いただきましたお客さまの貴重なご意見を参考にし、サービス、品質の向上に努めてまいります。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

かんぽの宿伊野 総支配人

　この度は、当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食の内容について、事前のご説明を失念しており、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
　ご指摘いただきました内容につきましては、社員一同で共有し、お客さまにご満足していただけるサービスが提供できるよう一層努めてまいります。
　貴重なご意見、ありがとうございました。

かんぽの宿伊野総支配人

この度はかんぽの宿伊野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりとおくつろぎいただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
当宿は全室から水質日本一にもなっている清流「仁淀川」の四季折々の景色をお楽しみいただけますので、またぜひご利用いただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました

かんぽの宿伊野 総支配人

　この度はかんぽの宿伊野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

　お部屋と露天風呂についてご満足していただき安堵しております。当宿のお部屋は全室リバービューとなっており、多くのお客さまからご好評をいただいております。
　今後もご利用いただくお客様に満足していただけるよう一層の努力してまいりますので、かんぽの宿伊野をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

　ご投稿ありがとうございました。

かんぽの宿伊野　総支配人

この度はかんぽの宿伊野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事等ご満足していただき安堵しております。
当宿の夕食は、季節ごとに料理内容を変えておりますのでお楽しみいただけるかと存じます。しかしながら、ドライヤーの件に関しましては大変申し訳なく、お客さまのご意見を社員一同で共有し、ご利用いただくお客様に満足していただけるよう一層の努力してまいりますので、今後ともかんぽの宿伊野をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

かんぽの宿伊野 総支配人

　この度は、当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　以前から行きたいと思っていただいておったようで、嬉しく思います。
ご利用いただきましたお食事「味覚巡りプラン」は、少しボリュームが控えめなお食事内容となっておりますが、量は十分でしたでしょうか。
　これからもお客さまに「また行きたい」と思っていただける宿づくりに努めてまいりますので、次回お越しいただいた際にも、感想をお聞かせいただければ幸いでございます。
　ご投稿ありがとうございました。

かんぽの宿伊野　総支配人

　この度は、当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　当宿でごゆっくりお過ごしいただけたようで、嬉しく拝読させていただきました。
お食事の「鰹藁焼きタタキ」もお気に召していただき、料理長一同安堵しております。
　007raul様のように、当宿の「鰹藁焼きタタキ」がお好きだと言ってくださるお客さまが数多いため、鰹藁焼きタタキがメインの宿泊プランも検討しておりますので、その際には、またご利用いただけましたら幸いでございます。
　ご投稿ありがとうございました。

かんぽの宿伊野　総支配人

　この度は、当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　しかしながら、お風呂のロッカー鍵に不具合があり、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。さらに解錠するのに30分以上もお待たせしたようで、重ねてお詫び申し上げます。その後、お身体の方は大丈夫でしたでしょうか。
　お食事につきましても、フロントとレストラン間での連携が取れておらず、ご満足いただけるお食事をご提供できなかったようで、お詫びの言葉もございません。
　奥様のスリッパについては、他のお客さまが間違って履いてしまったのかと思われますが、予備を置いておけば良かったですね。検討させていただきます。
　ロッカーについては、至急点検を行うこととし、合わせてお客さまが当宿で気持ち良くお過ごしいただけるよう、スタッフの更なる社員教育にも努めてまいります。
　ご投稿いただき、ありがとうございました。

かんぽの宿伊野　総支配人

この度はかんぽの宿伊野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながらお部屋内の準備状況についてご指摘いただき誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容について十分に検討し、ご利用いただくお客様に満足していただけるよう一層の努力してまいりますので、今後ともかんぽの宿伊野をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

かんぽの宿伊野 総支配人

　この度は当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当宿の天然温泉にご満足していただき、疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく拝読させていただきました。大浴槽、露天風呂、寝湯、歩き湯など、様々な温泉を楽しんでもらえるよう今後も清掃等の準備をしっかりしていきますので、またのご利用を社員一同心よりお待ちしております。
　ご投稿ありがとうございました。

総支配人

この度はかんぽの宿伊野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足していただき安堵しております。
今後もご利用いただくお客様に満足していただけるよう一層の努力してまいりますので、かんぽの宿伊野をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

かんぽの宿伊野 総支配人

この度はかんぽの宿伊野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客さまのご意見を社員一同で共有し、ご利用いただくお客様に満足していただけるよう一層の努力してまいりますので、今後ともかんぽの宿伊野をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

かんぽの宿伊野 総支配人

追伸
Wi-Fiにつきましては、2020年3月を目途に全館導入に向けて準備を進めております。詳細な日程が決定いたしましたら改めてHP等により周知させていただきます。

この度は、かんぽの宿伊野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
４世代での御旅行、ごゆっくりとおくつろぎいただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
当宿は全室から水質日本一にもなっている清流「仁淀川」の四季折々の景色をお楽しみいただけますので、また皆様でぜひご利用いただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。
　ご投稿ありがとうございました。

かんぽの宿伊野 総支配人

この度はかんぽの宿伊野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当宿でのご利用にご満足いただけたご様子に安堵しております。
これからもお客さまにゆっくりとお過ごしいただき、ご満足してお帰りいただけるよう
努めてまいります。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

かんぽの宿伊野 総支配人

この度は当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
道に迷われたとのこと、おそらくJR波川駅をご利用されたものと推察いたしますが、当駅周辺は街灯等が少なく、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。当宿ではJR伊野駅16：00発の送迎を行っております。予約制ですので、ご利用の際は事前にご連絡をお願いしております。また、JR伊野駅にはタクシー乗り場もございますので、こちらもご活用ください。
ご質問等ございましたらお電話で受付もしておりますので、お気軽にお問い合わせください。
　ご投稿ありがとうございました。

総支配人

　この度は当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お召し上がっていただいた「鰹食べくらべプラン」はいかがでしたでしょうか。高知自慢の鰹をタタキと刺身でお召し上がっていただくこのプランは多くのお客さまからご好評をいただいており、大変人気のプランの1つです。
また、客室から見える清流「仁淀川」の景色も当宿自慢の一つです。次回お泊りいただいた際にもぜひご覧いただき、ご感想などお聞かせいただければ幸いでございます。
またのお越しを社員一同心よりお待ちしております。
　ご投稿ありがとうございました。

総支配人

　この度はかんぽの宿伊野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

　温泉の洗面台の床が髪の毛だらけであったとのことで、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客さまにご指摘をいただいたことについて、社員一同で共有して反省いたしました。また、定期的な清掃の実施を改めて指導いたしました。
　お客さまが気持ちよく過ごしていただけるように快適な空間づくりを今後努めてまいります

　ご投稿ありがとうございました。

かんぽの宿伊野　総支配人

この度は当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に大満足していただけたこと、大変嬉しく拝読させていただきました。
お召し上がっていただいた「皿鉢プラン」は高知の山海の幸を大皿に盛り込んだ郷土料理で、人気のプランの1つです。揚げ物や鰹のタタキなどを一緒の大皿に盛り込むため、温かい料理につきましては粗熱を取ってから盛り付けさせていただいております。
鮎の塩焼きにつきましても貴重なご意見ありがとうございます。いただきましたご意見は、料理長とも共有し、お客さまにご満足していただけるプラン作りを今後も行ってまいります。
またのお越しを社員一同心よりお待ちしております。
　ご投稿ありがとうございました。

総支配人

この度はかんぽの宿伊野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、景観や露天風呂につきまして、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
全室から仁淀川を望める眺望は、ご利用いただきましたお客さまからご好評いただいております。
朝食バイキングにつきましては、お客さまにご満足いただけるよう今後の検討課題とさせていただきます。
今後も、ご利用いただきましたお客さまの貴重なご意見を参考にし、サービス、品質の向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

かんぽの宿伊野 総支配人