この度は亀の井ホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご投稿いただきました事につきましても重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただきましたサービススタッフ、お料理につきまして、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今一度、初心にかえってサービスを振り返り、すべてのお客様にご満足いただけるよう取り組む所存でございます。また、お料理についても同様、すべてのお客様に美味しいと笑顔になっていただく料理をご提供できるよう取り組んでまいります。

誠に勝手ではございますが、またお近くにお越しの際には、亀の井ホテル高知をご利用下さいませ。またお目にかかれる日をお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 高知 フロント

この度は亀の井ホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
露天風呂について、お褒めの言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。当ホテルの露天風呂は、温泉に浸かりながら風景を楽しんでいただくため湯温は40℃にさせていただいております。ゆっくりとお楽しみいただけましたでしょうか。
清流仁淀川は四季により表情が変わります。これからの紅葉シーズンは、仁淀川周辺の木々が赤く色づき、仁淀ブルーと紅葉のオレンジ色が美しいコントラストを楽しむことが出来ます。
また機会がございましたら、亀の井ホテル高知をぜひご利用くださいませ。最後になりますが、お忙しいところご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
再びお目にかかれる日をお待ちしております。

亀の井ホテル 高知 フロント

この度は亀の井ホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
お料理やスタッフについて評価していただきまして大変恐縮に存じます。
当ホテルの全部屋から眺めることができる土讃線の鉄橋は、自慢の景色のひとつでございます。汽車が通るたび仁淀川の広い河原に、どこか懐かしい音が響きます。ご家族でお楽しみいただけたご様子がうかがえ、私どもも大変嬉しく存じます。
大浴場のサウナに関して貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。今後の検討材料とさせていただきます。
お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

亀の井ホテル 高知 フロント

この度は、亀の井ホテル高知をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中、投稿いただきました事につきましても併せて御礼申し上げます。

ご滞在中はお食事についてご満足いただいた様子がうかがえまた、感染対策の面でもご安心頂き私どもも大変うれしく思います。

またのご来館心よりお待ちしております。

亀の井ホテル高知フロント

この度は、亀の井ホテル高知をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中、投稿いただきました事につきましても併せて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、私どもも嬉しく存じます。

また、数々の暖かいお言葉まで頂戴致しまして
スタッフ一度、嬉しく思っております。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、
サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル高知　フロント

この度は、亀の井ホテル高知をご利用いただきありがとうございます。またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お客様からのお褒めが、私どもの励みになります。

名称変更のお知らせの件でご不便をおかけいたました事、誠に申し訳ございません。
今後もお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一度サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル高知　フロント

この度は、かんぽの宿伊野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中、投稿いただきました事につきましても併せて御礼申し上げます。

ご滞在中のお食事について、ご満足いただいた様子がうかがえ、大変うれしく思います。
しかしながら、フロントで笑顔で応対する事ができずに申し訳ございませんでした。

この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。7月1日より当館は亀の井ホテル高知としてスタートしております。また機会がございましたら、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

亀の井ホテル高知　フロント

この度は、亀の井ホテル高知をご利用いただき、またお忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

亀の井ホテル高知 フロント

この度は、かんぽの宿伊野をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お楽しみ頂きました「仁淀川伊野温泉」は、ナトリウム-塩化物泉のため塩分が多く含まれております。また、お食事についてもご満足頂き、大変嬉しく思います。
今後もお客さまが喜ばれる宿づくりに取り組んでまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
かんぽの宿伊野　フロント

この度は、かんぽの宿伊野をご利用いただき、また評価も満点をいただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたこと嬉しく存じます。これからもお客さまが快適にご滞在を楽しんでいただかるよう、サービス向上に努めてまいります。
かんぽの宿伊野 フロント

この度は、かんぽの宿伊野をご利用いただき、また高評価をいただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいります。
かんぽの宿伊野 フロント

この度は、かんぽの宿伊野をご利用いただき、また高評価をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご意見の髭剃りにつきましては準備が整い次第ご提供いたしますのでひとまずお伝え申し上げます。
これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
かんぽの宿伊野 フロント

この度は、かんぽの宿伊野をご利用いただき、またご投稿いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見を参考に、今後もお客さまが喜ばれる宿づくりに取り組んでまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
かんぽの宿伊野 フロント

この度は、かんぽの宿伊野をご利用いただき、またご投稿いただき誠にありがとうございました。
ご意見いただきました接客につきましても、皆さまに喜ばれる宿づくりになお一層取り組んでまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
かんぽの宿伊野 フロント

この度は、かんぽの宿伊野をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
いただいた貴重なご意見を参考に、これからもお客さまが快適にご滞在を楽しんでいただけるよう努めてまいります。
かんぽの宿伊野 フロント

この度はかんぽの宿伊野をご利用いただき、またご投稿いただきありがとうございました。
この度は、せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご期待にお応えできませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の時計につきましては、時間を忘れてゆっくりお過ごしいただけるよう外させていただいておりますのでご理解賜りますようお願い申し上げます。
また、温泉使用時にすぐにお湯が出ないことにつきましては、構造上ご利用が少ない時などは配管で冷えてしまうことが原因でございます。お手数をおかけいたしますが、適温になるまでお出しいただきますようお願い申し上げます
今後、ご満足いただけるよう取り組んでまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
かんぽの宿伊野 フロント

この度は、かんぽの宿伊野をご利用いただき、また高評価をいただき誠にありがとうございます。
いただいた貴重なご意見を参考に、これからもお客さまが快適にご滞在を楽しんでいただけるよう検討してまいります。
かんぽの宿伊野 フロント

この度は、かんぽの宿伊野をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
今後もいただいた貴重な意見を参考に、皆さまに喜ばれる宿づくりに取り組んでまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
かんぽの宿伊野 フロント

この度はかんぽの宿伊野をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご投稿いただいたとおり、お部屋や露天風呂からご覧いただける眺望の良さは当宿の自慢のひとつでございます。季節や時間によって同じ景色でも色々と違って感じることができると存じます。
今後は眺望はもとより、サービスの面でもご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、今後ともかんぽの宿伊野をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

かんぽの宿伊野 総支配人

　この度は当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　当宿でのお食事やサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく拝読しました。
　今後もお客さまにご満足していただけるよう努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　ご投稿ありがとうございました。

かんぽの宿伊野 総支配人