ご利用ありがとうございます。
清流仁淀川の眺めはご堪能いただけましたでしょうか。
自然に囲まれた緑多い宿というのが、私どもの自慢のひとつです。
四季折々、川の風情も変わってまいりますので、またぜひ秋や冬などちがった風情もお楽しみいただければと思います。
ちょうど１０月の民営化を迎えるにあたり、地元の食材を丁寧に使用した地産地消の特別会席をお召し上がりいただくご宿泊プランを９、１０月の２か月限定でご用意しています（プランは楽天トラベルからお申し込みいただけます）。
高知へお越しの際はぜひお立ち寄り下さいますようお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。　　　総支配人

ご感想ありがとうございます。
また、スタッフの応対などお褒めいただき、ありがとうございます。
接遇については、日々トレーニングを重ねているところですが、私たち職員一同の励みになります！！
当施設はリニューアルオープン後、今年で１０年を迎えます。
皆様に気持ちよく過ごしていただけるよう、館内外の整備には心を砕いているところですが、さらに精進せねば！！と身の引き締まる思いです。
四国にはほかにかんぽの宿が、徳島、坂出、観音寺、道後と全部で５か所ございます。
各施設とも地域の特色を活かしながら、またかんぽの宿としてのチェーンメリットを活かしたサービスに努めているところです。
今後もぜひ他のかんぽの宿と併せてご利用いただけるようお待ち申し上げます。
ご利用ありがとうございました。　　総支配人

ご利用ありがとうございます。早速お褒めのご感想ありがとうございます。
一同喜んでおります。民営化にむけ、餅つき大会、津軽三味線等々のイベントを用意して「地産地消」の食材で皆様に喜んでいただけるお料理とお接待の心でお待ちいたしております。是非秋の高知にもおいで下さい。
　　　　 総支配人

ご利用ありがとうございます。早速のご感想ありがとうございました。小さいお子様とごいっしょでご家族の方もいろいろ大変だったのではないでしょうか?楽しい夏の思い出の一助になれば幸いです。デザ－トは季節のフルーツを使った手作りデザ－トを用意しています。９月からは秋野菜を使ったデザ－トを用意していますのでどうぞお試し下さい。ご満足いただけたとのこと一同喜んでいます。「地産地消」にこだわり高知のうまいもんを取り揃え民営化にむけ、餅つき大会、津軽三味線演奏会等々を用意しお待ちいたしております。秋の高知へ是非お越しください。　　　総支配人

ご感想ありがとうございます。
また７月１５日のご宿泊ありがとうございます。前日の台風状況が心配でしたが、ご予定どおりご利用いただきまして、本当にありがとうございました。当宿へいらっしゃるのにご不便はなかったでしょうか。
お褒めいただきありがとうございます。レストランスタッフも日々のトレーニングに俄然意欲が増したようです。
私どもは１０月の民営化を迎え、いよいよ９月からキャンペーンを実施いたします。地元の食材を丁寧に使用した地産地消の特別会席をお召し上がりいただくご宿泊プランや１０月１日～５日にはもちつき、和太鼓演奏などのイベントもご用意しています。（ご宿泊プランは楽天トラベルからご予約いただけます。）「安心そのままかんぽの宿」をキャッチコピーに今後も喜んでいただける宿であり続けるよう努力いたします。
ぜひまたお越しいただけるようお待ち申し上げます。 総支配人

このたびは「かんぽの宿伊野」をご利用いただきありがとうございます。
早速のご意見誠にありがとうございます。ビジネスホテル以上の接遇をめざし清潔で安心して皆さまにご利用いただきやすい料金をモットーに努めてまいります。ぜひ次回もかんぽの宿伊野をご利用くださいますようお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。
こんなにお褒めいただいて職員一同ほんとに喜んでいます！！
特に先日採用したばかりのレストラン担当者、先輩職員も一段とやる気がましたようです。なによりご満足いただけたという喜びでいっぱいです。
また、露天風呂は雨をしのげる工夫をしようと、よい方法をただいま検討しています。
秋からは１０月の民営を迎え、よりよい宿をめざしてイベントなどキャンペーンも実施します。今後も喜ばれる宿を目指して努力してまいります。
ぜひ、高知へお越しの際は、当宿へお越しくださいますようお待ち申し上げます。　　総支配人

早速ご感想いただきありがとうございます。これからの私達の励みとなる食事や従業員へのお褒めのメールをいただきありがとうございました。眼下に眺める仁淀川やいの町の豊な自然も満喫していただけましたでしょうか。６月からは夏会席メニューやリラクゼーション付プランやホウェールウォッチングなどの体験プランもご用意いたしております。また、８月９日～１２日までよさこい祭りも開催されますのでぜひもう一度お越しいただける日を心よりお待ち申しあげます。

総支配人

ご意見ありがとうございます。
またご不快な思いをされたことにつきまして、再度お詫び申し上げます。
ご指摘のとおり清掃中は押入れの中も風が通るよう扉を開け、また客室点検時も押入れの中など更に細部にいたるまで確認を実施するよう改善しました。
今後も、清潔で快適なお宿であるよう努力いたします。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げます。

総支配人

ご利用ありがとうございます。
また早速のご感想ありがとうございます。
当施設の温泉は、大浴槽、泡沫湯、露天風呂など多種類の浴槽をお楽しみいただけ、自慢のひとつなのですが、本当にサウナだけがなく…、その分清潔な温泉でカバーするよう努めています。
清流仁淀川をはじめ、いの町の豊かな自然をご堪能いただけましたでしょうか
またのお越しをお待ち申し上げます。

総支配人

ご感想ありがとうございます。
お返事が遅くなりました。
お料理のほかいろいろお褒めいただき、大変嬉しく喜んでいます。
温泉は多種類の浴槽で、当施設の自慢のひとつです。また、朝食バイキングも高知県の特徴を出そうと特産の新鮮野菜を中心としたサラダバーやお刺身の提供など好評をいただいており、今後も努力していきたいと思っています。
和紙のこいのぼりは例年５月３日～５月５日の間のいの町のイベントとして実施されています。
また、夏の時期もホエールウォッチングやツリークライミングなど自然を体感するプランをご紹介しています。ぜひまたお越しいただけるようお待ち申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

総支配人

この度はかんぽの宿伊野をご利用いただきましてありがとうございます。
客室から見える仁淀川はこれから夏に向け、水の量が増え、さらに綺麗な川に変わります。今から夏まで川遊び体験やホエールウォッチングなど様々な体験プランもございますので、是非次回お越しいただいた際には、ご利用くださいませ。

お褒めのお言葉、またご意見を頂戴し、本当にありがとうございます。朝食バイキングの雰囲気については、今後味付けや飾り付けも含め、検討していきたいと思います。
また、ご夕食につきましても時間の制限があり、お客様には大変ご不便お掛けしまして申し訳ございません。事前にご予約いただけましたら、多少、お時間が遅れましてもご準備させていただきますので、次回ご利用される際は、ご相談くださいませ。本当にご利用ありがとうございました。
　

この度はかんぽの宿伊野をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございました。早速、職員にお客様のお声を紹介しました。お客様からのお褒めのお言葉をいただくのは一番の励みになります。また、当施設では、ごゆっくりおくつろぎいただける、２泊５食の連泊プランや、自然を活かした、いろいろな体験プランの催しを考えておりますので、ぜひ、皆様でご一緒にお越しください。職員一同心よりお待ちいたしております。

この度はかんぽの宿伊野をご利用いただきまして本当にありがとうございました。またご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
フロント担当者にも伝えて、より一層お客様に喜んでいただけるよう努めてまいりたいと思います。
また、料理長おすすめの夕食付きプランもございますので、お時間的にご都合がよろしければ次回のご利用の際はご予約くださいませ。

この度はかんぽの宿伊野をご利用いただきまして本当にありがとうございました。またお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。お客様からのお褒めのお言葉は私どもの励みになります。また、夏にお越しの際はいろいろな体験の催しを考えておりますので、またのご利用を職員一同心よりお待ちいたしております。

この度は、かんぽの宿伊野をご利用いただいたばかりでなく、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
　職員にとっては、お客さまからのお褒めのお言葉をいただくのが、一番の励みになっております。今後ともお客様をはじめ、ご利用していただく、皆さまにご満足していただけるようなサービスを心掛けて参る所存です。また、お客様にとって当施設がセカンドハウスのような存在になればと考えておりますので、今後もかんぽの宿伊野への変らぬご愛顧をお願い申し上げます。またのお越しを職員一同お待ちしております。

　明けましておめでとうございます。
　この度はかんぽの宿伊野をご利用いただきありがとうございました。また、食事やお風呂にもご満足いただけた事についての感想をいただいてとても嬉しく今後の励みになります、ありがとうございました。お子様が電車をお好きととのことですが、「あんぱんまん列車」も走っていますし、5月のＧＷには川の中に泳ぐ鯉のぼりも見られますので是非もう一度お越しください下さいませ、きっと喜んでいただけると思います。職員一同心よりお待ちいたしております。

この度は「かんぽの宿伊野」をご利用いただきまして本当にありがとうございました。また、客室と清掃のことについてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。さっそく各担当の職員へ伝えることとします。
お客様が次回ご利用されるときにも、また喜んでいただけるよう職員一同頑張って行きますので、またのご利用お待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　営業担当　

　この度は、私どもかんぽの宿伊野をご利用いただき誠にありがとうございました。
　今回、せっかくご利用いただきながら、お風呂ではごゆっくり、おくつろぎいただくことができず誠に申し訳ございませんでした。平日ですとそれほど混雑することはないのですが、調査したところ近隣地域でイベント等が行なわれており、おそらくご利用いただきました時間帯がちょうど混雑してしまったのだと思われます。日帰り入浴の時間帯など制限について、施設でもう一度検討いたしたいと思います。いずれにしましても、お客様にごゆっくりおくつろぎいただけない結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後もお客様をはじめ、皆さまのご意見を参考としながら、より多くの皆さまにご満足してご利用いただけるよう努めて参りますので、かんぽの宿伊野への変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。