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亀の井ホテル 高知 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 高知のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:776件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.14
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.77
  • 食事3.92
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54件中 1~20件表示

食事5

coconao69さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

coconao69さん [60代/男性] 2022年11月27日 21:01:04

11月25日に宿泊しました。
ホテルは仁淀川沿いにあり、部屋からの眺めもよく、静かで良かったです。
夕食も朝食も大変美味しく、温泉もゆったり出来て良かったです。
ただ、残念に思ったことがあります。
部屋のTVはアンテナ線が接続されてなく、空気清浄機はコンセントが抜けていました。トイレの隅にはペーパーのゴミが落ちていたり、窓のレースのカーテンが
破れていたり、ソファーがほつれていたり、館内の案内図か部屋に無かったり、
夕食はお品書きと違うものがあったり、
お風呂とフロントの間くらいに、落し物なのか、白いシャツの様な物が通路に掛けられていたり、と 金額とかも同じ位の他の宿泊施設と比べると、少しがっかりする部分がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
亀の井ホテル 高知 2022年12月10日 18:39:55

この度は亀の井ホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では、清掃とお部屋のチェックが行き届いておらず大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。頂戴したご意見はしっかりと反映させ、ご満足して滞在いただけるよう改善を進めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 高知 フロント

ご利用の宿泊プラン
【デラックス】ワンランク上の料理でおもてなし/土佐美食プラン
ご利用のお部屋
【特別和洋室/55平米】

食事4

投稿者さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 21:25:12

従業員の方々の対応がみんな良いところです。仁淀川のほとりで景色がとても良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル 高知 2023年12月07日 21:50:19

この度は亀の井ホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、ご多用のところご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
私どもスタッフに対してお褒めのお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同、大変嬉しく投稿を拝見させていただきました。ゆっくりとお寛ぎになるお客様にご満足いただけるよう、今後も精進してまいります。ぜひまた仁淀川周辺にお越しの際には亀の井ホテル高知にお立ち寄りいただけると幸いでございます。再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 高知 フロント

食事4

りなうさ子さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

りなうさ子さん [50代/女性] 2023年08月03日 17:56:15

家族旅行で初めて利用しました。
古い感じの部屋でしたが、洋室と和室が分かれていて良かったです。
コンセントがベッド横にほしかったです。
夕食は食べきれないほどの種類で、どれも美味しいものばかりで満足です。
朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 高知 2023年08月14日 09:50:59

この度は亀の井ホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から亀の井ホテル高知をご指名くださり重ねて御礼申し上げます。
お食事について、お褒めの言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。当ホテルでは季節の食材を使い、その時期に合わせたお料理プランをご用意して、お客様をお迎えしております。ぜひ、次回は季節を変えて亀の井ホテル高知にお越しいただければ私どもも大変嬉しく存じます。また、ベッド横のコンセントについては貴重なご意見を賜りありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、改善を進めてまいります。
またお近くにお越しの際は亀の井ホテル高知にお立ち寄りいただけると幸いでございます。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 高知 フロント

ご利用の宿泊プラン
【デラックス・夏】高知に来たらこれ!鰹の藁焼きタタキを味わう、料理長イチ押し美食会席
ご利用のお部屋
【特別和洋室(バス付)/55平米】

食事4

投稿者さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月25日 19:07:22

元はかんぽの宿だったようで、館内は広々としています。お部屋はリバービュー。仁淀川を眺め気分は良かったのですが、お部屋の位置が大きな排気口のそばだったので、午前5時あたりから低周波の音に悩まされました。寝られませんでした。両隣のお部屋も午前5時から電気が灯っていました。静かなお部屋をお願いします と言ったほうがいいです。
土佐和牛ステーキは焼き方を聞かれることもなく、ライスとスープと一緒に持ってこられました。
ビックリしましたが・・・美味しかったので良しとします。頃合いを見るということがなかったので、夕食は30分で終了しました。旅行先でこんなに早く夕食が終わったのは初めてです。
お風呂は内湯に数種類の湯舟、そして露天風呂。平均点の温泉でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
亀の井ホテル 高知 2023年01月20日 09:16:38

この度は亀の井ホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご滞在中にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、ご夕食につきましてもご指摘くださいました部分について、ゆっくりお食事をお楽しみいただけるよう改善してまいります。またお近くにお越しの際には当ホテルにお立ち寄りいただけると幸いでございます。お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 高知 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】地元のブランド牛で満腹/土佐和牛ステーキプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン/34平米】

食事4

投稿者さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 18:30:49

ステーキが柔らかくて美味しかったです。コース料理でしたが、もう少し量があれば 満腹になったかなと思いました。
夜食の担々麺サービスがあって良かったです。
お部屋は和室にベッドで靴をぬいで過ごせたのが良かったです。
大浴場も広くて、脱衣場も綺麗でした。露天風呂もリラックスできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
亀の井ホテル 高知 2022年12月10日 18:40:33

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。今後ともお客様にご満足いただけるおもてなしが出来るように精進して参ります。最後になりますが、ご多用のところご感想をお寄せくださいましてありがとうございます。またお近くにお越しの際には亀の井ホテル高知にお立ち寄りいただければ幸いです。お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 高知 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】地元のブランド牛で満腹/土佐和牛ステーキプラン
ご利用のお部屋
【和風ツイン/30平米】

食事4

投稿者さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月12日 15:52:14

館内はゆったりとしている。お風呂も広々、お部屋もゆったり。
トイレで手を洗った後、ドアを開けて洗面台のペーパータオル を使うか、ドアを開けて洗面台で手を洗うか、それが問題だ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
亀の井ホテル 高知 2022年07月31日 06:15:47

この度は、亀の井ホテル高知をご利用いただき、またお忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

亀の井ホテル高知 フロント

ご利用の宿泊プラン
スタンダードな1泊2食付き/清流プラン
ご利用のお部屋
【和風ツイン/30平米】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月22日 20:14:36

料理は値段以上においしかった。しかし、ご飯が固かったため朝食はお粥にしたら非常においしかった。アルコール価格がバブル期と変わらないと思った。もう少し安ければたくさん注文できた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
亀の井ホテル 高知 2020年07月23日 09:20:33

この度はかんぽの宿伊野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事につきまして、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご飯につきましては、お客さまのお好みに合わず、誠に申し訳ございません。
また、ドリンクの価格につきましては、今後の参考にさせていただきます。
今後も、ご利用いただきましたお客さまの貴重なご意見を参考にし、サービス、品質の向上に努めてまいります。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

かんぽの宿伊野 総支配人

ご利用の宿泊プラン
高知で親しまれている食材を味わう!土佐和牛ミニステーキ付き!初夏・涼味プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(禁煙)】

食事4

投稿者さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 15:03:13

電車で行ったので、夜着くと真っ暗の道なので本当に迷った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
亀の井ホテル 高知 2019年10月23日 10:03:57

この度は当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
道に迷われたとのこと、おそらくJR波川駅をご利用されたものと推察いたしますが、当駅周辺は街灯等が少なく、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。当宿ではJR伊野駅16:00発の送迎を行っております。予約制ですので、ご利用の際は事前にご連絡をお願いしております。また、JR伊野駅にはタクシー乗り場もございますので、こちらもご活用ください。
ご質問等ございましたらお電話で受付もしておりますので、お気軽にお問い合わせください。
 ご投稿ありがとうございました。

総支配人

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】大特価★素泊りプラン★天然温泉あり★駐車場無料
ご利用のお部屋
【和室ベッド(禁煙)】

食事4

kazuokun77さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

kazuokun77さん [40代/男性] 2019年10月11日 21:44:28

こんなもんでしょう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
亀の井ホテル 高知 2019年10月12日 18:17:07

 この度は当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お召し上がっていただいた「鰹食べくらべプラン」はいかがでしたでしょうか。高知自慢の鰹をタタキと刺身でお召し上がっていただくこのプランは多くのお客さまからご好評をいただいており、大変人気のプランの1つです。
また、客室から見える清流「仁淀川」の景色も当宿自慢の一つです。次回お泊りいただいた際にもぜひご覧いただき、ご感想などお聞かせいただければ幸いでございます。
またのお越しを社員一同心よりお待ちしております。
 ご投稿ありがとうございました。

総支配人

ご利用の宿泊プラン
高知で鰹のタタキははずせない!鰹食べくらべプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

食事4

OTS53KOさんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

OTS53KOさん [60代/男性] 2018年02月17日 18:07:18

2月11日連休初日に宿泊しました。フロント近辺でティーラウンジ等がなく知り合いとの話をするスペースがなく残念でした。部屋は空調のボリュームをいっぱいにしてもちょと寒い感じがしたが寝るときはちょうどよい室温でした。夕食はさておき朝食のバイキングは品数も多くとてもおいしくてとても満足しました。高速道路から近く景色もよくとても落ち着ける感じでまた来てみたいです。2月の車でのドライブということで暖かい高知に決めたのですが、なんと目が覚めて外を見ると全面雪景色、高速道路は通行止め、おかげで徳島まで室戸岬経由となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
亀の井ホテル 高知 2018年02月18日 19:12:46

この度は当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 あまり雪の降らないこの地域ですが、先日は宿周辺にも雪が積もり、高速道路も通行止めとなってしまい、随分遠回りでのご移動となったようですが、無事ご帰宅され何よりでございます。
 当宿からは、水質日本一にもなった清流「仁淀川」の四季折々の景色をお楽しみいただけますので、また機会がございましたら、お立ち寄りいただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。
 ご投稿ありがとうございました。

総支配人

ご利用の宿泊プラン
贅沢食材に舌鼓♪ぷりぷりした食感と甘味が絶品◇伊勢海老プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

食事4

よし1136さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

よし1136さん [40代/男性] 2017年12月12日 19:59:29

お参りでお邪魔しました。
高知も2回目でしたが、お寺も近く温泉も有り良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
亀の井ホテル 高知 2017年12月15日 10:56:58

 この度は、当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 当宿は35番の清瀧寺が近く、お寺参りをご利用のお客さまに利便性が良いとご好評をいただいております。
 また、温泉についてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。快適なご旅行になられたとのことに、従業員一同大変喜んでおります。
 これからも高知へお越しの際は、ぜひ当宿をご利用くださいませ。
 ご投稿、ありがとうございました。

総支配人

ご利用の宿泊プラン
【Web限定☆1,500円割引】牛ロースステーキで満腹!土佐和牛ステーキプラン〈秋〉
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月22日 17:45:49

朝から鰹のたたきがいただけるなど、朝食が良かったです。
お部屋は広いですが、小上がりの絨毯がシミですごく汚れていて衝撃でした。
あれなら使う人いないでしょうし、無い方がイメージ悪くならないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
亀の井ホテル 高知 2017年07月24日 09:27:39

当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食について、お褒めのお言葉を賜りまして、嬉しく拝読致しました。おかげさまで、鰹のタタキは多くのお客さまからもご好評をいただいております。

お泊りいただいたお部屋の小上がりの絨毯にシミがあったということで、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
速やかに絨毯の張り替え等の対応を検討させていただきます。ご指摘いただきありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

総支配人

ご利用の宿泊プラン
出張応援!(1泊朝食付)
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(禁煙)】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月12日 19:45:12

仁淀川を楽しむには良い立地です。
日高村オムライス街道へも近くで便利。
にこにこ館交差点を曲がる際に、「本当にここで大丈夫?」と不安になりますが、駐車場のような土手を進めば到着できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
亀の井ホテル 高知 2016年09月16日 09:45:48

この度は、当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
日本一水がきれいと言われている仁淀川を堪能していただけましたでしょうか。
当宿周辺には、「仁淀川」や「オムライス街道」をはじめ、「紙の博物館」や
「いの町生姜焼き街道」などの観光地もございます。
是非またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうござました。

総支配人

ご利用の宿泊プラン
ボリューム控えめ 少食の方や追加して食べたい方へオススメ!秋のなごみ会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙・和室8畳】

食事3

投稿者さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 22:56:15

部屋から仁淀川が見下ろせて鉄橋を運行する列車が見える景色がよかった。風呂が温泉特有のヌメヌメ感がなく隅々まできれいでとても良かった。エアコンの切り替えが季節によって設定されるタイプのため、暖房しか使えず、チェックインから数時間は、暑かったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【季節の会席】旬の土佐食材を少しずつ、春のぼっちり御膳【こじゃんと旨いプラン】
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(バス付)/34平米】

食事3

投稿者さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 16:23:30

露天風呂が使用できないことは、事前に連絡すべきと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
亀の井ホテル 高知 2023年12月25日 13:17:16

この度は亀の井ホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。急遽、機器の不具合により露天風呂をご使用いただけず大変申し訳ございませんでした。せっかくお楽しみにいらしていただいたところ、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。今後は同様のことが起こらないようにいたします。当ホテルでは、日帰り入浴も行なっておりますので、ぜひまたお近くにお越しの際には、亀の井ホテル高知をご利用いただけると幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 高知 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック・夏】美味しいものを少しずつ、お手頃会席「清流」プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

食事3

yoko7529さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

yoko7529さん [60代/女性] 2023年11月29日 11:19:04

よくある普通のホテルです。可もなく不可もなく。
大浴場にタオルが常備してあるとか、館内着があるとか…もう少しサービスに力を入れてもらえると
他との格差があり満足度合いが増すと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル 高知 2023年12月08日 21:42:15

この度は亀の井ホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。いただいたご意見を参考に検討させていただきます。またお近くにお越しの際には亀の井ホテル高知をご利用くださいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 高知 フロント

食事3

投稿者さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 12:07:43

夕飯の質がとても悪かったが、朝食のビュッフェはとても美味しかったです。室内に備え付けのスマホ充電も置いてあったため、忘れても大丈夫でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
亀の井ホテル 高知 2023年12月07日 21:17:57

この度は亀の井ホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご夕食についてご満足いただくことが出来ず、大変心苦しく存じます。朝食についてはお褒めいただきありがとうございます。ご夕食については、いただいたご意見をもとに改善を進めてまいりますので、ぜひまたお近くにお越しの際には亀の井ホテル高知にお立ち寄りいただけると幸いでございます。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 高知 フロント

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】土佐をまるごと堪能 1泊二食スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

食事3

りゅうのすけ1019さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

りゅうのすけ1019さん [40代/女性] 2023年08月28日 16:27:46

仁淀川の川遊びで宿泊させて頂きました。
目の前に川が流れており、部屋から朝日も見る事ができてとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
亀の井ホテル 高知 2023年09月18日 17:40:48

りゅうのすけ1019 様

この度は亀の井ホテル高知をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
部屋からの朝日をお楽しみいただけましたことお客様に満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。またお近くにお越しの際には亀の井ホテル高知をご指名くださると幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 高知 フロント

食事3

チャッ君9289さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

チャッ君9289さん [60代/男性] 2023年07月16日 16:05:23

立地が市街地から離れていた事がマイナスであったが、お風呂は、割とゆったりで良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
亀の井ホテル 高知 2023年08月07日 17:07:08

この度は亀の井ホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、ご多用のところご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伺えまして、私どもも大変嬉しく存じます。ぜひまたお近くにお越しの際は亀の井ホテル高知にお立ち寄りいただけると幸いに存じます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 高知 フロント

ご利用の宿泊プラン
【デラックス・春】高知に来たらこれ!鰹の藁焼きタタキを味わう、料理長イチ押し美食会席プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(バス付)/34平米】

食事3

投稿者さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月05日 01:22:02

温泉ではゆっくりできましたが、朝食会場で前の人のものが片付いていない席に案内されたときは引きました。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
亀の井ホテル 高知 2023年04月09日 21:43:09

いつも亀の井ホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。何度もリピートしてくださり感謝申し上げます。
せっかくお越しいただきましたのに、ご朝食の際に不備がございました事をお詫び申し上げます。今後はこのような事のないように、スタッフへの教育やオペレーションを改善してまいりますので、ぜひまた亀の井ホテル高知にご宿泊くださいますよう、スタッフ一同お待ちしております。
最後になりますが、ご多用のところご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。

亀の井ホテル 高知 フロント

ご利用の宿泊プラン
温泉で心も体もリフレッシュ★全室リバービュー!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

54件中 1~20件表示