この度は当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　徳島県よりお越しいただいたとのことでしたが、ごゆっくりお過ごしいただけたようで、なによりでございます。
　ご利用いただきました「春の山海プラン」は、少しボリュームを控えたお食事内容となっておりますが、食が細い方や何かお好みの一品を追加して食べたい方に、多くご利用いただいております。
　6月からは食事内容も一新して、季節の食材を多く取り入れたプランなど、さまざまなプランをご用意しております。
　また高知に来られる機会がございましたら、当宿へもお立ち寄りいただければ幸いでございます。
　ご投稿、ありがとうございました。

総支配人

この度は当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　あまり雪の降らないこの地域ですが、先日は宿周辺にも雪が積もり、高速道路も通行止めとなってしまい、随分遠回りでのご移動となったようですが、無事ご帰宅され何よりでございます。
　当宿からは、水質日本一にもなった清流「仁淀川」の四季折々の景色をお楽しみいただけますので、また機会がございましたら、お立ち寄りいただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。
　ご投稿ありがとうございました。

総支配人

　この度は、当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　当宿は35番の清瀧寺が近く、お寺参りをご利用のお客さまに利便性が良いとご好評をいただいております。
　また、温泉についてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。快適なご旅行になられたとのことに、従業員一同大変喜んでおります。
　これからも高知へお越しの際は、ぜひ当宿をご利用くださいませ。
　ご投稿、ありがとうございました。

総支配人

当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食について、お褒めのお言葉を賜りまして、嬉しく拝読致しました。おかげさまで、鰹のタタキは多くのお客さまからもご好評をいただいております。

お泊りいただいたお部屋の小上がりの絨毯にシミがあったということで、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
速やかに絨毯の張り替え等の対応を検討させていただきます。ご指摘いただきありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

総支配人

この度は、当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
日本一水がきれいと言われている仁淀川を堪能していただけましたでしょうか。
当宿周辺には、「仁淀川」や「オムライス街道」をはじめ、「紙の博物館」や
「いの町生姜焼き街道」などの観光地もございます。
是非またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうござました。

総支配人

　ご利用ありがとうございました。
　鰹のタタキや朝食にもご満足いただき、嬉しいかぎりでございます。
当日は、日帰り利用のお客さまが多く温泉でゆっくりとできなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
温泉の利用状況などお知らせし、ごゆっくりとおくつろぎいただけるように努めて参ります。
　また、食事のプランの内容などもご意見を参考に検討させていただきます。
　桜が満開となり、過ごしやすい季節を迎えました。
　高知にお越しの際はまたぜひ、お立ち寄りいただけること社員一同心よりお待ちしています。
　ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　総支配人

ご利用ありがとうございました。
仁淀川での楽しい水遊びのご感想ありがとうございました。
仁淀川は水質がとてもキレイで地元からも愛されている清流です。
この夏も多くのお客さまでにぎわい、水遊びの歓声を聞くことができました。
私共はこの清流の恩恵に預る者として、この自然を大切にいつまでも守り続け、仁淀川の良さを伝えていこうと思っています。
来夏もぜひ当宿でお目にかかれる日を楽しみに、社員一同心よりお待ちしています。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　総支配人

この度は亀の井ホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご夕食についてご満足いただくことが出来ず、大変心苦しく存じます。朝食についてはお褒めいただきありがとうございます。ご夕食については、いただいたご意見をもとに改善を進めてまいりますので、ぜひまたお近くにお越しの際には亀の井ホテル高知にお立ち寄りいただけると幸いでございます。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 高知 フロント

いつも亀の井ホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。何度もリピートしてくださり感謝申し上げます。
せっかくお越しいただきましたのに、ご朝食の際に不備がございました事をお詫び申し上げます。今後はこのような事のないように、スタッフへの教育やオペレーションを改善してまいりますので、ぜひまた亀の井ホテル高知にご宿泊くださいますよう、スタッフ一同お待ちしております。
最後になりますが、ご多用のところご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。

亀の井ホテル 高知　フロント

この度は亀の井ホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。またご多用のところ、ご意見を賜り重ねてお礼を申し上げます。
お食事の面で、ご満足いただける提供ができず大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見はスタッフ間で共有し、今後のサービス・料理の質向上に活用させていただきますので、誠に勝手ではございますが、またの機会を頂戴できますと幸いでございます。お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 高知 フロント

この度は亀の井ホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では、清掃とお部屋のチェックが行き届いておらず大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。頂戴したご意見はしっかりと反映させ、ご満足して滞在いただけるよう改善を進めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 高知 フロント

この度は亀の井ホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りましたことにつきましても重ねて御礼申し上げます。
いただいたご意見をもとに改善を進め、ご滞在いただくすべてのお客様にご満足いただけるホテル作りを進めてまいりますので、ぜひまた亀の井ホテル高知をご利用いただければ幸いでございます。

亀の井ホテル 高知 フロント

この度は亀の井ホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用のところ投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご宿泊で満足いくサービスをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。鍋物や蒸し物については、温める燃料を追加できますがスタッフの配慮と目配りが足りずに冷めた状態でお召し上がりいただくこととなってしまいました。重ねてお詫び申し上げます。
Wi-Fiにつきましては、全部屋から接続可能となっておりますが、接続方法などのご説明を分かりやすい内容に変更いたします。
また機会がございましたら亀の井ホテル高知をよろしくお願い申し上げます。

亀の井ホテル 高知　フロント

この度はかんぽの宿伊野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、アメニティの見直しに伴い、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
アメニティにつきましては、私どもかんぽの宿では、ＳＤＧsに賛同し廃棄物の削減等を考慮しての取り組みとしてアメニティ等の見直しを行い、現在バスタオル、タオル、歯ブラシ、ヘアゴム（ヘアゴムのみご希望の方にフロントでお渡ししております。）をご用意しております。
何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

かんぽの宿伊野 総支配人