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亀の井ホテル 高知 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 高知のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:778件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.13
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.78
  • 食事3.92
宿泊年月
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55件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 22:56:15

部屋から仁淀川が見下ろせて鉄橋を運行する列車が見える景色がよかった。風呂が温泉特有のヌメヌメ感がなく隅々まできれいでとても良かった。エアコンの切り替えが季節によって設定されるタイプのため、暖房しか使えず、チェックインから数時間は、暑かったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【季節の会席】旬の土佐食材を少しずつ、春のぼっちり御膳【こじゃんと旨いプラン】
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(バス付)/34平米】

風呂5

投稿者さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月26日 14:34:02

今回は帰省で3泊利用させていただきました。温泉がとてもよく疲れを癒してくれました。
次回帰省の際も利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
亀の井ホテル 高知 2022年05月04日 11:59:31

この度は、かんぽの宿伊野をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お褒めいただきましたお風呂以外も今後も皆さまに喜ばれる宿づくりに取り組んでまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
かんぽの宿伊野 フロント

ご利用の宿泊プラン
【日にち限定】旬の合鴨など季節の食材を少しずつ。よさこいプラン〈春〉
ご利用のお部屋
【洋室ツインタイプ(禁煙)】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月22日 20:14:36

料理は値段以上においしかった。しかし、ご飯が固かったため朝食はお粥にしたら非常においしかった。アルコール価格がバブル期と変わらないと思った。もう少し安ければたくさん注文できた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
亀の井ホテル 高知 2020年07月23日 09:20:33

この度はかんぽの宿伊野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事につきまして、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご飯につきましては、お客さまのお好みに合わず、誠に申し訳ございません。
また、ドリンクの価格につきましては、今後の参考にさせていただきます。
今後も、ご利用いただきましたお客さまの貴重なご意見を参考にし、サービス、品質の向上に努めてまいります。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

かんぽの宿伊野 総支配人

ご利用の宿泊プラン
高知で親しまれている食材を味わう!土佐和牛ミニステーキ付き!初夏・涼味プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(禁煙)】

風呂4

マリパパ3397さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

マリパパ3397さん [60代/男性] 2024年05月02日 10:47:01

露天風呂は開放感があり良かったです。
食事は期待外れでした。GW中ではありましたがカツオのたたきには期待してたのですが干からびたものが三切れだけ・・・他のものも・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【季節の会席】鰹のタタキに四万十ポーク、高知の食材を楽しむ会席
ご利用のお部屋
【和室ツインルーム/34平米】

風呂4

yoko7529さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

yoko7529さん [60代/女性] 2023年11月29日 11:19:04

よくある普通のホテルです。可もなく不可もなく。
大浴場にタオルが常備してあるとか、館内着があるとか…もう少しサービスに力を入れてもらえると
他との格差があり満足度合いが増すと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル 高知 2023年12月08日 21:42:15

この度は亀の井ホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。いただいたご意見を参考に検討させていただきます。またお近くにお越しの際には亀の井ホテル高知をご利用くださいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 高知 フロント

風呂4

投稿者さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 21:25:12

従業員の方々の対応がみんな良いところです。仁淀川のほとりで景色がとても良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル 高知 2023年12月07日 21:50:19

この度は亀の井ホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、ご多用のところご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
私どもスタッフに対してお褒めのお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同、大変嬉しく投稿を拝見させていただきました。ゆっくりとお寛ぎになるお客様にご満足いただけるよう、今後も精進してまいります。ぜひまた仁淀川周辺にお越しの際には亀の井ホテル高知にお立ち寄りいただけると幸いでございます。再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 高知 フロント

風呂4

投稿者さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 12:07:43

夕飯の質がとても悪かったが、朝食のビュッフェはとても美味しかったです。室内に備え付けのスマホ充電も置いてあったため、忘れても大丈夫でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
亀の井ホテル 高知 2023年12月07日 21:17:57

この度は亀の井ホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご夕食についてご満足いただくことが出来ず、大変心苦しく存じます。朝食についてはお褒めいただきありがとうございます。ご夕食については、いただいたご意見をもとに改善を進めてまいりますので、ぜひまたお近くにお越しの際には亀の井ホテル高知にお立ち寄りいただけると幸いでございます。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 高知 フロント

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】土佐をまるごと堪能 1泊二食スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

風呂4

チャッ君9289さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

チャッ君9289さん [60代/男性] 2023年07月16日 16:05:23

立地が市街地から離れていた事がマイナスであったが、お風呂は、割とゆったりで良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
亀の井ホテル 高知 2023年08月07日 17:07:08

この度は亀の井ホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、ご多用のところご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伺えまして、私どもも大変嬉しく存じます。ぜひまたお近くにお越しの際は亀の井ホテル高知にお立ち寄りいただけると幸いに存じます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 高知 フロント

ご利用の宿泊プラン
【デラックス・春】高知に来たらこれ!鰹の藁焼きタタキを味わう、料理長イチ押し美食会席プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(バス付)/34平米】

風呂4

ショウだょさんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

ショウだょさん [70代/男性] 2023年04月25日 13:46:07

予約時のメニューと違ったのが残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【スタンダード】地元のブランド牛で満腹/土佐和牛ステーキプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン/34平米】

風呂4

投稿者さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月05日 01:22:02

温泉ではゆっくりできましたが、朝食会場で前の人のものが片付いていない席に案内されたときは引きました。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
亀の井ホテル 高知 2023年04月09日 21:43:09

いつも亀の井ホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。何度もリピートしてくださり感謝申し上げます。
せっかくお越しいただきましたのに、ご朝食の際に不備がございました事をお詫び申し上げます。今後はこのような事のないように、スタッフへの教育やオペレーションを改善してまいりますので、ぜひまた亀の井ホテル高知にご宿泊くださいますよう、スタッフ一同お待ちしております。
最後になりますが、ご多用のところご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。

亀の井ホテル 高知 フロント

ご利用の宿泊プラン
温泉で心も体もリフレッシュ★全室リバービュー!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

風呂4

投稿者さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月06日 20:28:14

部屋は広くて綺麗、トイレ・洗面台も綺麗
夜中、空調の音が気になって停止させた。
風呂は、露天風呂も広いしお湯の温度も丁度良かった。
朝食のバイキングは、料理の種類が少ないし
食べたいと思うような品が全然無いし
パスタは麺がくっついて取りづらかった
パンは小さいし、すぐ無くなるから
量も取れない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
亀の井ホテル 高知 2023年01月30日 19:08:42

この度は亀の井ホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご朝食について、ご満足いただけずに大変心苦しい限りでございます。いただいたご意見は参考にさせていただき、改善に努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 高知 フロント

ご利用の宿泊プラン
温泉で心も体もリフレッシュ★全室リバービュー!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和風ツイン/30平米】

風呂4

投稿者さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月25日 19:07:22

元はかんぽの宿だったようで、館内は広々としています。お部屋はリバービュー。仁淀川を眺め気分は良かったのですが、お部屋の位置が大きな排気口のそばだったので、午前5時あたりから低周波の音に悩まされました。寝られませんでした。両隣のお部屋も午前5時から電気が灯っていました。静かなお部屋をお願いします と言ったほうがいいです。
土佐和牛ステーキは焼き方を聞かれることもなく、ライスとスープと一緒に持ってこられました。
ビックリしましたが・・・美味しかったので良しとします。頃合いを見るということがなかったので、夕食は30分で終了しました。旅行先でこんなに早く夕食が終わったのは初めてです。
お風呂は内湯に数種類の湯舟、そして露天風呂。平均点の温泉でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
亀の井ホテル 高知 2023年01月20日 09:16:38

この度は亀の井ホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご滞在中にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、ご夕食につきましてもご指摘くださいました部分について、ゆっくりお食事をお楽しみいただけるよう改善してまいります。またお近くにお越しの際には当ホテルにお立ち寄りいただけると幸いでございます。お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 高知 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】地元のブランド牛で満腹/土佐和牛ステーキプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン/34平米】

風呂4

Rui268628さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

Rui268628さん [40代/女性] 2022年12月20日 19:25:56

お風呂は凄く良かったです。サウナがないのが少し残念でした。
夕食は金額のわりに量が少なくて満足ではありませんでしたが夜食の担々麺は美味しく頂きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
亀の井ホテル 高知 2023年01月16日 22:14:24

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事の量の面ではご満足いただける提供ができず、申し訳ございません。
調理スタッフと共に、改善に努めて参ります。
最後になりますが、この度はご多用のところ投稿いただきまして誠にありがとうございます。再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 高知 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】地元のブランド牛で満腹/土佐和牛ステーキプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン/34平米】

風呂4

投稿者さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 18:30:49

ステーキが柔らかくて美味しかったです。コース料理でしたが、もう少し量があれば 満腹になったかなと思いました。
夜食の担々麺サービスがあって良かったです。
お部屋は和室にベッドで靴をぬいで過ごせたのが良かったです。
大浴場も広くて、脱衣場も綺麗でした。露天風呂もリラックスできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
亀の井ホテル 高知 2022年12月10日 18:40:33

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。今後ともお客様にご満足いただけるおもてなしが出来るように精進して参ります。最後になりますが、ご多用のところご感想をお寄せくださいましてありがとうございます。またお近くにお越しの際には亀の井ホテル高知にお立ち寄りいただければ幸いです。お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 高知 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】地元のブランド牛で満腹/土佐和牛ステーキプラン
ご利用のお部屋
【和風ツイン/30平米】

風呂4

coconao69さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

coconao69さん [60代/男性] 2022年11月27日 21:01:04

11月25日に宿泊しました。
ホテルは仁淀川沿いにあり、部屋からの眺めもよく、静かで良かったです。
夕食も朝食も大変美味しく、温泉もゆったり出来て良かったです。
ただ、残念に思ったことがあります。
部屋のTVはアンテナ線が接続されてなく、空気清浄機はコンセントが抜けていました。トイレの隅にはペーパーのゴミが落ちていたり、窓のレースのカーテンが
破れていたり、ソファーがほつれていたり、館内の案内図か部屋に無かったり、
夕食はお品書きと違うものがあったり、
お風呂とフロントの間くらいに、落し物なのか、白いシャツの様な物が通路に掛けられていたり、と 金額とかも同じ位の他の宿泊施設と比べると、少しがっかりする部分がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
亀の井ホテル 高知 2022年12月10日 18:39:55

この度は亀の井ホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では、清掃とお部屋のチェックが行き届いておらず大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。頂戴したご意見はしっかりと反映させ、ご満足して滞在いただけるよう改善を進めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 高知 フロント

ご利用の宿泊プラン
【デラックス】ワンランク上の料理でおもてなし/土佐美食プラン
ご利用のお部屋
【特別和洋室/55平米】

風呂4

投稿者さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 17:10:20

ベーシックプランがダメなのか、料理が残念でした。冷たい料理が多く量も少ない。物足りなかったです。味は不味くありません。
夜食に担々麺が提供されてますが、スープがぬるく麺も団子になっていて残念。

館内設備は綺麗でお風呂は気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
亀の井ホテル 高知 2022年12月09日 22:41:47

この度は亀の井ホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
せっかくご滞在いただいたにも関わらず、お食事についてご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。今後は提供方法を見直し、サービス改善へと努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、またお近くにお越しの際には亀の井ホテル高知にお立ち寄りいただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 高知 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】1泊2食付き/清流プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

風呂4

iwama888さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

iwama888さん [60代/男性] 2022年07月23日 19:42:44

かんぽの宿の最後の時期に宿泊した。
仁淀川を望む高台に立つ大きな古い施設だった。建物もサービスも一時代前のものに思えた。立地も建物も素材自体は良いので亀の井ホテルに生まれ変わって進化することを期待したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
亀の井ホテル 高知 2022年07月31日 06:13:12

この度は、亀の井ホテル高知をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中、投稿いただきました事につきましても併せて御礼申し上げます。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
亀の井ホテル高知となり、さらなるサービスの向上、改善を図ってまいりますので、また機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いでございます。

亀の井ホテル高知 フロント

ご利用の宿泊プラン
スタンダードな1泊2食付き/清流プラン
ご利用のお部屋
【和風ツイン/30平米】

風呂4

投稿者さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月12日 15:52:14

館内はゆったりとしている。お風呂も広々、お部屋もゆったり。
トイレで手を洗った後、ドアを開けて洗面台のペーパータオル を使うか、ドアを開けて洗面台で手を洗うか、それが問題だ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
亀の井ホテル 高知 2022年07月31日 06:15:47

この度は、亀の井ホテル高知をご利用いただき、またお忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

亀の井ホテル高知 フロント

ご利用の宿泊プラン
スタンダードな1泊2食付き/清流プラン
ご利用のお部屋
【和風ツイン/30平米】

風呂4

投稿者さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 19:05:24

色々とお世話になりました。立地条件、温泉、スタッフ対応は申し分ないが夕食が期待外れ。もう少し地元色を意識して手をかけ品数も増やすべきでは。それと御高齢の方に合わせているのかボリューム不足。GW期間中で割増料金だったのでガッカリ感も増しました。朝食は普通です。また朝、温泉使用時に蛇口からお湯がでず困った。また脱衣所に時計がなくかなり不便。アメニティが歯ブラシしかなくであればもう少し予約サイトで目立つ様に注意書必要では。温泉を売りにされるなら要改善ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
亀の井ホテル 高知 2022年05月07日 17:39:57

この度はかんぽの宿伊野をご利用いただき、またご投稿いただきありがとうございました。
この度は、せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご期待にお応えできませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の時計につきましては、時間を忘れてゆっくりお過ごしいただけるよう外させていただいておりますのでご理解賜りますようお願い申し上げます。
また、温泉使用時にすぐにお湯が出ないことにつきましては、構造上ご利用が少ない時などは配管で冷えてしまうことが原因でございます。お手数をおかけいたしますが、適温になるまでお出しいただきますようお願い申し上げます
今後、ご満足いただけるよう取り組んでまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
かんぽの宿伊野 フロント

ご利用の宿泊プラン
高知のブランド豚“四万十ポーク”や海の幸など魅力満載!清流プラン〈春〉
ご利用のお部屋
【和風ツインタイプ(禁煙)】

風呂4

投稿者さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月06日 18:10:48

コスパは、まあまあ良かったです。

食事も、値段的です。

普通利用ですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
亀の井ホテル 高知 2021年11月07日 14:34:27

この度はかんぽの宿伊野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
レジャーでのご利用とのことですが、当宿は高知県のほぼ中央に位置しているため、観光などの拠点としてご利用いただけますし、水質日本一に3年連続認定の清流「仁淀川」の四季折々の景色をお楽しみいただけますので、ごゆっくり滞在されるのも良いかと存じます。
今後も皆さまに喜ばれる宿づくりに取り組んでまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

かんぽの宿伊野 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【日にち限定!お得プラン】旬の食材を少しずつ。旬彩プラン〈秋〉
ご利用のお部屋
【和室10畳タイプ(禁煙)】

55件中 1~20件表示