TOTOシーウィンド淡路 <淡路島>のクチコミ・お客さまの声
5.0
投稿日:2024-04-13 16:20:46
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路)(兵庫県)
4.0
投稿日:2024-04-13 16:03:15
Hotel 津 Center Palace(ホテル津センターパレス)(三重県)
2.0
投稿日:2024-04-11 09:18:22
4.0
投稿日:2023-08-24 19:59:35
4.0
投稿日:2023-08-23 09:46:12
総合5
みゆ8358さんの TOTOシーウィンド淡路 <淡路島> のクチコミ
素敵なホテルです。
スタッフさんが全員笑顔とホスピタリティに溢れていました。
淡路島6回目ですが、観光地として魅力的に比べ、サービスマインドの欠落を感じることが多いです。
そのためこのホテルも期待してなかったのですが、予約直後に電話が来て、
アレルギーのことと近くにコンビニはないので買い物をしてきていただいた方が良いとお知らせをいただきました。
到着したフロントでは作り物ではない満面の笑顔で迎えていただき、心が温かくなりました。
口コミを見て、道がわかりにくいと覚悟していました。
地図で見ると3パターンくらいの道が出てきます。
Rocca 淡路を通る道はかなりの悪路(タイヤパンクしないかと不安になるくらい。しかし分譲工事が終わればそのうち改善されそう)
ちどり庵を通る道は対向車が来たらアウト。
もりのオトを通る道は普通に難なく通れます。
これを書いてて思ったんですが、まず電話でこのことを案内いただくべきだったのでは!!笑
部屋はお任せにしたら、シーズン外で広い部屋でした。
自炊ができ、大満足です。長期滞在にもってこいです。
エレベーターの渡り廊下からの見晴らしは最高です。
ロビーでは建築関係の書籍読め、コーヒーが100円で飲めます。
ここからの景色も、インテリアも和めます。
またリピしたいです!
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みゆ8358様
この度はTOTOシーウィンド淡路をご利用くださり誠にありがとうございます。
ご宿泊当日はお天気も良く、お早めのご到着いただけましたので山の上で、小鳥のさえずり声をきいたり、山や空の移り変わりを眺めてみたりと非日常を存分に味わっていただけたのでは・・
みゆ8358様のご指摘通り当日確認電話の際、アレルギーのお話に時間を頂きすぎたと感じ、道なりの案内を省略しておりました
今後はお客様にもう一歩寄り添ったサービス提供を心掛けて参ります。
これからもTOTOシーウィンド淡路でしか味わうことのできない魅力を発信して参りますので
日常と少し離れた時間をお過ごしに、また足をお運びください。
みゆ8358様とまたお会いできます事、楽しみにお待ち申し上げております
本日はご宿泊誠にありがとうございました。
TOTOシーウィンド淡路 新居