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yuko7513さんの 和ハーブガーデン ホテルそらにわ のクチコミ
- yuko7513さん [50代/女性] 2017年05月30日 11:26:36
-
こんにちは!
次回は、食事付で宿泊したいです。
お天気に恵まれるってことで淡路島1泊を企画。
宿泊3日前に和ハーブガーデン ホテルそらにわの予約をしました。
立地は、高台にあり車がないと不便さはありますが、HPとおり海が広がりオーシャンビュー
朝日がとっても綺麗で、うぐいすのなき声で目覚めるのは長閑で癒されました~。
部屋、設備は、清潔でお布団がとても太陽の香りがして心地よかったです。
お部屋は広くてゆっくり過ごせる空間。
夕食とお風呂は別を予定していたのでわかりませんが、
朝夕食事は3日前までに連絡が必要とのこと。
次回は、食事付で宿泊したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 和ハーブガーデン ホテルそらにわ 2017年05月30日 16:50:03
-
この度は、和ハーブガーデン ホテルそらにわに、お泊りいただき、ありがとうございました。
お客様方に、道が狭く、ご不安やご心配をお掛けしておりますが、そこは、譲り合いの精神で、難なくお越しいただいており感謝しております。
ホテルからの眺めの良さは、お客様皆様方から
お褒めのお言葉をいただき、当ホテルの自慢でもあります。
スタッフ一同、お客様に、旅の一夜を気持ち良く
お過ごしいただけますよう隅々に気配りし、
掃除等、ご用意させていただいております。
本日は、清潔さについて、お褒めのお言葉をいただき、嬉しく今後への励みになっております。
都会の雑踏から解放され静かな環境の中で、
お過ごしいただいた旅の一夜をごゆっくり
お過ごしいただけましたとのこと幸に思います。
次回は、是非、朝食付きプランにて、お体に
優しい和ハーブの数々のお料理から心身ともに
リフレッシュしていただければと思います。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ●直前割●素泊まりが通常の1,000円引き!≪休日や出張疲れのリセットに♪≫
- ご利用のお部屋
- 【2人部屋(和室or洋室)【102/202】】
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ハイブリッドライブさんの 和ハーブガーデン ホテルそらにわ のクチコミ
- ハイブリッドライブさん [30代/男性] 2016年08月22日 11:10:49
-
夫婦と一歳半の子供で宿泊しました。
夜中に子供が誤って飲み物を布団に溢してしまったのですが、ペンションの奥さんらしき人が笑顔で対応してくれました。
接客対応の良さは抜群です。
次淡路島に行く時も是非利用したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 和ハーブガーデン ホテルそらにわ 2016年08月22日 16:02:05
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
今年の夏も、たくさんの幼いお子様連れのご家族に、お越しいただき賑やかな日々を過ごしました。
私達、夫婦も子育ての真っ只中ですので、お子様連れのお客様の心中は、お察ししております。
どうか、お布団の件に関しましては、お気遣いないように。
お客様からいただいたお褒めのお言葉を精進し、今後も心身ともに癒していただけるホテルを目指して努力してまいります。
次に、淡路島にお越しの節は、是非お気軽に、お越しくださいませ。
再会を楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【B&B】朝食付きプラン! 食べきれないほどのボリュームで好評です!朝から元気に!【悦楽眺望】
- ご利用のお部屋
- 【和室102【禁煙】】
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投稿者さんの 和ハーブガーデン ホテルそらにわ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月07日 23:38:36
-
ホテルまでの直前の道は他のレビューにある通り細い道をのぼっていきますが、距離はそんなに長くないので全く問題ありませんでした。
お部屋は細かな心配りが行き届いていてとても快適に過ごすことが出来ました。
朝食は洋食セットにしました。オムレツは普通でしたが、スープはとても美味しかったです。
食べているうちに食後に少し甘いものが欲しい気分になりましたが、
HPの写真に載ってるようなヨーグルト&果物が付いてなくて残念でした。
パンケーキの方にすれば良かったかなというのが正直な感想です。
写真は日の出時間の20分後ぐらいです。
時間を調べてから就寝したのですが、残念ながら日の出の瞬間を見過ごしてしまいました(笑)
それでもキラキラ輝く海と朝日を眺める事が出来て最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 和ハーブガーデン ホテルそらにわ 2016年08月22日 15:49:59
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。お部屋とスープに、お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。今後も、「清潔さとさり気ない心遣い」を忘れずに、心身ともに癒していただけるホテルを目指して努力してまいります。
ヨーグルト&フルーツの件に関しましては、朝食イメージ写真として掲載させていただきましたので、ご期待に添えなく申し訳ございませんでした。
ホテルからの眺めは、ご来館いただくお客様、皆様方から感動や、お褒めのお言葉をいただき、当ホテルの自慢でもあります。
特に、夏の海は、キラキラ輝き美しいですネ!
秋から冬にかけては、空気が澄み渡り対岸の景色がハッキリと見えます。
夜には、満点の星が輝き、とてもロマンティクです。
又、淡路にお越しの節は、ホテルからの景色を眺めにお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【B&B】朝食付きプラン! 食べきれないほどのボリュームで好評です!朝から元気に!【悦楽眺望】
- ご利用のお部屋
- 【洋室202【禁煙】】
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みーこつんさんの 和ハーブガーデン ホテルそらにわ のクチコミ
- みーこつんさん [50代/女性] 2015年09月03日 22:54:20
-
夏休み最後の旅行で宿泊しました。部屋はピンクが基調の決して広くはありませんが清潔で快適でした。
冷蔵庫もあり、飲み物を冷やして置けたので助かりました。
風呂はユニットバスなのでシャワーだけでしたが、掃除が行き届いており、シャンプー,ボディーソープなども揃っていました。
子供の歯ブラシはバーバパパの可愛いものでした。
景色ですが、あいにく夕方から雨になり楽しみにしていた満天の星は見られませんでした。
朝食期待していたのですが…スープは美味しかったです。
また泊まるのならば、素泊まりで利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 和ハーブガーデン ホテルそらにわ 2015年10月03日 07:25:53
-
この度は、夏休み最後の旅行の宿泊先として当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食の件に関しまして、ご満足頂けず、大変申し訳ありませんでした。
何かご指摘の点がございましたら、是非教えて頂ければ有り難いです。
今後のサービス向上の参考にさせて頂きたいと思っております。
次回は、天気の良い日にお越し頂き、満点の星空を満喫して頂き、ご満足いただける宿泊となりますよう、今後さらなるサービス向上に努めてまりります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【B&B】朝食付きプラン! 食べきれないほどのボリュームで好評です!朝から元気に!【悦楽眺望】
- ご利用のお部屋
- 【洋室202【禁煙】】
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おちびちゃんずさんの 和ハーブガーデン ホテルそらにわ のクチコミ
- おちびちゃんずさん [40代/女性] 2015年04月18日 14:15:24
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一年に一度の家族旅行で泊まらせていただきました。
道幅が狭いと口コミにあったので夜にチェックインするつもりでしたが不安だったので日中にしました。 日中にして正解! ほんとに道幅が狭く大丈夫?と思いましたが短い距離でしたのでなんとか行けました。
ホテルのほうですが、お部屋も広くぞれぞれ1つずつベッドがあり(大人2人・子供二人)お風呂も広く私たちには充分でした。
ただ、お風呂のシャワーの温度が熱くなったりぬるくなったり・・・とちょっと不便でしたが。
(子供用の歯ブラシ・・・バーバパパの歯ブラシで子供たちは大喜びでした!)
翌朝・・・ウグイスの素敵な鳴き声で目ざめ、きれいな景色を眺めながらおいしい朝食を頂きました。
二日お世話になりましたがよかったと思います。
(チェックアウトする際、奥様とオーナー様はお留守で厨房にいらっしゃる方が対応してくださったのですが、オンライン決済なのに宿泊代を請求されビックリしました・・・。
その方はオーナー様にお電話で確認をとってくれはったのでいけましたが、そういうことは対応される方にきちんとお伝えしといていただけると助かります・・・。)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 和ハーブガーデン ホテルそらにわ 2015年05月16日 20:57:02
-
この度は、数ある宿泊施設の中から、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ホテルへ通ずる道及び浴室のシャワーの温度調整の件で、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ありませんでした。
さらには、お支払いに関しての不手際もあり、大変申し訳ありませんでした。
このようなことがないように、社員教育の徹底及び情報伝達方法などの見直しを行ってまいります。
次回、淡路島にお越しの際にも当ホテルをご用命いただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【B&B】朝食付きプラン! 食べきれないほどのボリュームで好評です!朝から元気に!【悦楽眺望】
- ご利用のお部屋
- 【洋室201【禁煙】】
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投稿者さんの 和ハーブガーデン ホテルそらにわ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月14日 21:03:41
-
2階の部屋でベランダからの眺めが良かった。部屋もベットも広くて、冷蔵庫、空気清浄機、ウォシュレットトイレ、エアコン有りです。食堂に子供の遊ぶスペースが有り、3歳の孫が喜んで遊びました。孫のために、可愛い、小さなスリッパと歯ブラシセットが用意されていて、孫が喜んでいました
。ホテルの人も感じ良かったです。
ただ、ホテルへの道が狭いので、軽四で良かったと思いました。
所々に標識があるので、明るいうちにホテルに行った方が良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 和ハーブガーデン ホテルそらにわ 2014年07月25日 18:43:04
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ホテルへ通じる道路に関しましては、多くのお客様にご不便をお掛けしているところで、大変申し訳なく思っております。
ただ道路自体は、市道のため、当ホテルではどうすることもできないのが現状となっております。
せめても少しでも迷うことなくご来館していただけますよう、案内標識などの工夫を今後も行っていきたいと思っております。
今後も「この狭い道を通ってでも来た甲斐があった」と思っていただけるようなホテル作りを行っていきます。
次回、淡路島にこられる際も当ホテルをご用命頂ければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【B&B】朝食付きプラン! 食べきれないほどのボリュームで好評です!朝から元気に!【悦楽眺望】
- ご利用のお部屋
- 【洋室201】
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投稿者さんの 和ハーブガーデン ホテルそらにわ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月23日 20:36:35
-
一泊二日でお世話になりました!
2階からは海も眺めることができ、落ち着いた時間を過ごせたと思います。
部屋にはコーヒーが一杯分があり気の利くサービスが(^^)
ただ改善点として思ったのが2点
1.夏場の山なので部屋の壁に凄く虫が張り付いていて気になって眠れなかったです、窓を開けていたので入ってきたのでしょうか?全て同じタイプの小さな虫でした
2.シャワーの勢いが弱く感じました
トータルしても落ち着いた雰囲気と自然に囲まれた立地で良い思い出が作れたので5点です!
ありがとうございました!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 和ハーブガーデン ホテルそらにわ 2014年07月25日 18:37:51
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
虫及びシャワーの件で、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ありませんでした。
虫に関しましては、山の中ということもあり、完全に駆除することは難しいですが、可能な限り駆除できるように工夫してまいりたいと思います。
シャワーの勢いに関しましても業者に相談し、改善させていただきます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
今後もお客様にご満足頂き、「また来たい」と言っていただけるホテル作りを目指してがんばってまいりたいと思います。
次回、淡路島にご旅行の際にも当ホテルをご用命頂ければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【B&B】朝食付きプラン! 食べきれないほどのボリュームで好評です!朝から元気に!【悦楽眺望】
- ご利用のお部屋
- 【洋室203】
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彩美ちゃんさんの 和ハーブガーデン ホテルそらにわ のクチコミ
- 彩美ちゃんさん [50代/男性] 2013年09月27日 02:53:45
-
9月23日の淡路島ロングライド150の前泊で利用させていただきました。
部屋は可愛らしく私には気恥ずかしい感じでしたが、清潔で気持ち良かったです。
立地に関しては、高台にあって見晴らしも良かったですが、登っていく道路が
車が対向できなかったのがちょっとだけ気になったところです。また機会が
あれば利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 和ハーブガーデン ホテルそらにわ 2013年11月25日 15:28:37
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館に通じる道路に関しましては、ご不便をおかけしまして申し訳ありません。この道路は市道のため、どうすることもできませんが、その道路を通って来たかいがあったと思っていただけるようなホテル作りを目指してまいります。
次回も淡路島に来られる際には、当館をご用命いただければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】~淡路島満喫~お気軽ステイプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【洋室202】
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投稿者さんの 和ハーブガーデン ホテルそらにわ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月24日 13:11:34
-
8月の連休にお世話になりました。
プランを低くし値段をおさえたかったため素泊まりプランでしたが、想像通りでした。
というのも、眺めはよかったですが、高台にあるため車の使用はマストです。
部屋は汚くはないですが、綺麗とは言い切れず、学生が合宿で使用するようなイメージです。また、部屋にポットはあっても冷蔵庫はなかったので、真夏の期間に飲み物はホテルの自販機で購入するほか手段がありません。
ただ、従業員の方の計らいで、アイスセットはお借りできました。
日中はホテルのカフェにお客さんが多かったので、次回利用することがあれば、こちらのカフェで食事をしたいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 和ハーブガーデン ホテルそらにわ 2013年11月02日 13:24:03
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の清潔感、および冷蔵庫の件でご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今まで以上に皆様に愛していただけるホテル作りを目指して、スタッフ一同一丸となって取り組んでまいります。
また淡路島にお越しの際には、当ホテルをご用命いただければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】~淡路島満喫~お気軽ステイプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【洋室201】
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Ken0323さんの 和ハーブガーデン ホテルそらにわ のクチコミ
- Ken0323さん [40代/男性] 2013年08月09日 20:16:14
-
今回は素泊まりで4人部屋に宿泊しました。エキストラベッドの使用を覚悟していたのですが、部屋自体がとても広く4つともしっかりとしたベッドでぐっすり眠れました。
また、今回は実家での夕食後のチェックインを予定していたのですが、夕食が思っていたより遅くなってしまい、22時近くのチェックインとなったのですが、親切,丁寧な迎えと翌日の見送りをいただき、気持ちよく宿泊できました。
次回は是非、夕食,朝食も利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 和ハーブガーデン ホテルそらにわ 2013年09月14日 09:15:52
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
現在は、朝食のみですが11月より夕食も提供させていただく予定となっております。
機会がございましたら、是非ご利用いただければ幸いです。
これからもより一層お客様にご満足いただけるホテルを目指して、頑張ってまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】~淡路島満喫~お気軽ステイプラン☆
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投稿者さんの 和ハーブガーデン ホテルそらにわ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月12日 21:44:45
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道は狭いですが、その分景色は最高です。
また、部屋も思ったより広く快適でした。
次は食事付きのプランで行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 和ハーブガーデン ホテルそらにわ 2015年05月16日 20:59:05
-
この度は、当ホテルにご用命いただき、誠にありがとうございました。
景色、お部屋共にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
今以上に、お客様にご満足いただけるよう、日々努力してまいりますので、次回淡路島にお越しの際にも、当ホテルにご用命いただき、ご指導ご鞭撻をいただければ、ありがたいです。
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タイガーショウリさんの 和ハーブガーデン ホテルそらにわ のクチコミ
- タイガーショウリさん [40代/女性] 2013年11月18日 09:06:56
-
11月16日に夫婦で宿泊しました。急に淡路に行く事になり、良い感じのホテルが見つからず、ようやく見つけたホテルでした。
行く前から、ホテルまでの道が狭いという事で覚悟していたので、明るいうちにチェックインしましたが、狭さもそうですが、暗いので、明るいうちで正解でした。ただ、狭い道は、思っていたより短いし、サイトの地図で十分場所も分かりました。
部屋は、広く、お風呂も十分でしたし、ベッドも快適でした。
冷蔵庫が無いので、夏は困るかも・・・。ハンガー等洋服を掛ける事が無いので、余ったベッドに洋服を置くしかなかった点が残念な点でした。
チェックアウト時、決済を求められ、クレジットカードでサインしたのですが、主人が予約時にオンライン決済を指定しており(その確認を怠った私達のミスですが)、二重の支払いになるところでした。その後、気づき、電話にて取り消してもらえましたが、私達がオンライン決済だという事を把握していて欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 和ハーブガーデン ホテルそらにわ 2013年11月25日 15:31:17
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
決済に関しまして、こちらの不手際でご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんでした。
このようなことが二度とないよう、再度スタッフ教育を徹底していきたいと思っております。
もし機会がございましたら、当館をご用命いただければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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サービス4
投稿者さんの 和ハーブガーデン ホテルそらにわ のクチコミ
見晴らしも良く、のどかで良い場所でした。
和ハーブということで、料理が新鮮で、
見た目にもきれいでとても癒されました。
また淡路島へ行く機会がありましたら、
是非泊まりたいと思います。
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この度は、当ホテルにお泊りいただき、ありがとうございました。
梅雨の晴れ間の見晴らしの良い日にお越しいただき、スタッフ一同嬉しく思います。
又、お料理もお気に入っていただけましたようで、安堵しております。
今後も、本日お褒めいただきましたお言葉の数かづを励みに精進してまいります。
又、淡路島へお越しの節は、当ホテルで心身ともに癒しにお越しください。
いつも、お待ちしています。