風呂3
ミキママ0507さんの 亀の井ホテル 奈良 のクチコミ
- ミキママ0507さん [60代/女性] 2024年01月05日 16:37:54
-
夜の食事が途中で全然出てこなくて、声掛けするのも時間が掛かった。朝食のバイキングは良かったので、夜もバイキングにした方が良いのでは?人手不足だからでしょうか？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 亀の井ホテル 奈良 2024年01月11日 15:40:34
-
ミキママ0507 様
この度は、亀の井ホテル奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかくご利用頂いたにもかかわらずご夕食時にはご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。本来ならばこちらからお声掛けをしなくてはいけないところを目配り、気配りができておらず本当申し訳ございません。
お客さまからいただいたご意見を踏まえ
皆さまにご満足いただけるホテルとして取り組んでまいりますので、機会がございましたらぜひ、お立ち寄りくださいませ。
貴重なご意見をありがとうございました。
亀の井ホテル奈良
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 季節の食材を愉しむ【スタンダードプラン】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（バス付）】
風呂3
timeline100さんの 亀の井ホテル 奈良 のクチコミ
- timeline100さん [60代/男性] 2023年11月19日 07:53:25
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正倉院展と奈良市内観光のため11月4日に1泊しました。自家用車です。
午後の早い時間にホテルについたので駐車場に停めさせていただくようお願いしたところ快諾いただきました。ありがとうございました。
駐車後ぐるっとバスの「朱雀門ひろば」バス停まで数百メートルの適度な距離を歩き、奈良国立博物館まではそのバスを利用し、また、ホテルに帰る際は近鉄に乗って…、といったところで日常自動車移動ばかりしている田舎暮らしとはちょっと違うひとときでした。
ホテルのツインルームは十分広く、満足のいくものでした。
ただし、ユニットバス・洗面所の入り口は段差が奇妙に高く、びっくり。年配者のための踏み台が用意されていました。これは今更どうしようもないかもしれませんが改修時の重要事項にあげておいていただきたい。
それと、南側の2階の部屋でしたが、窓を開けると大型の貯水槽がどんと見え、その先は荒れ放題のため池…。南側の部屋の外の景色は殺伐としています。
柿の葉ずし美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 亀の井ホテル 奈良 2023年11月24日 14:28:34
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timeline100 様
この度は、奈良観光に当亀の井ホテル奈良をお選びいただき誠にありがとうございました。
観光の拠点にも便利とご好評をを頂いております。
ご滞在中のお部屋につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
当ホテルには和室ツインタイプのお部屋もございます。比較的段差は少なくなっておりますので次回ご利用頂くことがございましたらぜひご検討くださいませ。
これからもお客さまから寄せられたご意見を参考に、皆さまにご満足いただけるホテルとして取り組んでまいります。お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
亀の井ホテル奈良
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ＜奈良名物・柿の葉ずし付＞季節の食材を愉しむ【スタンダードプラン】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（バス付）】
風呂3
エルシー君さんの 亀の井ホテル 奈良 のクチコミ
- エルシー君さん [60代/男性] 2023年10月24日 17:58:56
-
全て、普通のホテルです。
周りの環境が良くないが、夕食の配膳の段取りは、素晴らしい。
温泉の湯船が、もう少し広ければ尚良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 亀の井ホテル 奈良 2023年10月29日 16:01:41
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エルシー君 様
この度は亀の井ホテル奈良にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食についてお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。
これからも、四季折々のお食事や奈良観光もお楽しみいただけると思いますので、機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
亀の井ホテル奈良フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【マグロ5種食べ放題！／ベーシック】大和ポークと大和肉鶏の饗宴を楽しむ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（バス付）】
風呂3
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和緑さんの 亀の井ホテル 奈良 のクチコミ
- 和緑さん [40代/女性] 2023年09月04日 18:07:01
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はじめて利用しました。景色は三階だといいかもしれませんね。三階から階段のぼり4階展望室までいけば景色良かったです。2階は立つと一階の駐車場がよく見えました。
お風呂脱衣場ロッカーが鍵付きなのは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 亀の井ホテル 奈良 2023年09月12日 13:43:10
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和緑 様
この度は、亀の井ホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、世界遺産「平城宮跡」に隣接し、ご記載いただいたように、展望室からは、昼は史跡を一望、夜は朱雀門等のライトアップをご覧いただけるなど、時間帯・季節によって違った様相をお楽しみいただけます。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルとして取り組んでまいりますので、また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
口コミのご投稿ありがとうございました。
亀の井ホテル奈良
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシック】大和ポークと大和肉鶏の饗宴を楽しむ〇ベーシックプラン〇
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
風呂3
投稿者さんの 亀の井ホテル 奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月29日 17:58:11
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近場で温泉に入りたくて利用しました。ゴージャスな感じのホテルではありません。土日に利用しましたが、そこそこお客さんは居てました。お手頃価格だからでしょうか。夕食.朝食2食付きのプランでしたが、すごく美味しいというわけではなく、本当に普通でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 亀の井ホテル 奈良 2023年09月01日 11:20:17
-
この度は亀の井ホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルとして取り組んでまいりますので、また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
口コミのご投稿ありがとうございました。
亀の井ホテル奈良
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 奈良の名産品とブランド食材を贅沢に味わう【デラックスプラン】
- ご利用のお部屋
- 【和室ツイン】
風呂3
dakkusuryuさんの 亀の井ホテル 奈良 のクチコミ
- dakkusuryuさん [70代/男性] 2023年07月04日 15:17:37
-
まるで老人ホームでした。部屋は介護でも使えると聞いてましたがここまでとは！介護に来ているのではなくホテルに来たつもりだが！
食事は最悪!てんぶらはベタベタ、料理は冷めてる、係の対応は無愛想！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 亀の井ホテル 奈良 2023年07月04日 20:53:49
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dakkusuryu 様
この度は亀の井ホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊にあたり、ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
また、お食事につきまして、ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
これからもお客さまから寄せれたお言葉を真摯に受け止め、みなさまに愛されるホテルづくりに取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
亀の井ホテル奈良 支配人 髙間 英孝
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシック】季節の食材をちょっとずつ堪能♪お手頃な会席〇ベーシックプラン〇
- ご利用のお部屋
- 【バリアフリー対応客室(バス付)】
風呂3
わかりん5863さんの 亀の井ホテル 奈良 のクチコミ
- わかりん5863さん [50代/女性] 2023年06月28日 20:07:52
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いやいや
生ものが苦手って言うてありましたやん（笑）
ま！それはいいとして
写真はズワイガニ姿やったやん
蟹ミソ期待してたのに
足ででてきた
食べ放題ってことやけど 次から次に料理出てきて
なんとご飯に味噌汁まで出てきて
蟹さん追加できへんやん
食事のスタッフ以外は良かったけど
値段は値段やわ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 亀の井ホテル 奈良 2023年07月02日 18:08:01
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わかりん5863 様
この度は亀の井ホテル奈良にご宿泊いただきありがとうございます。
しかしながら、ご夕食時ににつきまして、あらかじめお伺いしていた内容と異なる対応をしてしまったこと、食事のご提供のお時間等、ご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫びいたします。頂戴しましたご指摘を踏まえ、今後スタッフへの指導を行っていくとともに、管理を徹底いたします。
これからも皆様にご満足いただける宿として取り組んでまいります。貴重なご意見をありがとございました。 亀の井ホテル奈良 支配人 高間 英孝
- ご利用の宿泊プラン
- 【お一人様1100円追加で本ズワイガニ食べ放題！／ベーシック】季節の食材を少しずつ堪能♪お手頃な会席
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（バス付）】
風呂2
投稿者さんの 亀の井ホテル 奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 16:39:53
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8月11日に宿泊しました。かんぽの宿の時に2回宿泊した事もあり、今回も予約して宿泊しました。比較すると以前より質が落ちたと思います。大浴場の露天風呂から見る内湯のガラスが汚れている事（ドロドロ）、湯船の浴槽内のお湯のライン上のタイルに付着物がありました。温泉成分？また部屋の選択を間違ったのか部屋はユニットバスでしたが、トイレのスリッパが無かったので部屋のスリッパと兼用で使いました。またチェックイン時にかんぽの宿時代のポイントは楽天経由の予約なので使えないと言われたのですが、チェックアウト時にポイント残っていますが使いますか？と言われ、困惑しましたが全て使いました。（同じフロントの人です）総評ですが、合理化になっているところは仕方がないですが、以前より全体的に質が落ちている印象で、残念ですが、また泊まろうとは思いませんでした。今後の改善を期待します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 亀の井ホテル 奈良 2023年08月14日 19:44:16
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この度は亀の井ホテル奈良をご利用いただき、また、日頃よりご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊にあたり、多くの点において、ご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、早急に対応できるところはすぐに改善するとともに、今後もサービス改善に努めてまいります。
これからも、みなさまに愛されるホテルづくりに取り組んで参りたく存じますので、恐れながら、引き続き亀の井ホテル奈良をご愛顧いただけますと幸いです。
口コミのご投稿、ありがとうございました。
亀の井ホテル奈良
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】季節の食材を愉しむ【スタンダードプラン】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（バス付）】
風呂4
投稿者さんの 亀の井ホテル 奈良 のクチコミ
平城京跡に面していて、屋上の展望が素晴らしかった。
温泉が有り、特に担々麺の無料夜食がおいしかった。
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投稿者 様
この度は亀の井ホテル奈良をご利用いただきありがとうございました。
当ホテルは世界遺産の平城京に隣接し、四季折々の風景をご覧いただけます。
天然温泉も自慢の一つでございます。
また、月替わりでご用意しております
夜泣き担々？もご好評をいただいております。これからも皆様からのご意見を参考に、ご満足いただける宿として取り組んでまいりますので機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
亀の井ホテル奈良
フロント