ミキママ0507 様

この度は、亀の井ホテル奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。

しかしながら、せっかくご利用頂いたにもかかわらずご夕食時にはご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。本来ならばこちらからお声掛けをしなくてはいけないところを目配り、気配りができておらず本当申し訳ございません。

お客さまからいただいたご意見を踏まえ
皆さまにご満足いただけるホテルとして取り組んでまいりますので、機会がございましたらぜひ、お立ち寄りくださいませ。
貴重なご意見をありがとうございました。

亀の井ホテル奈良
フロント

timeline100 様
この度は、奈良観光に当亀の井ホテル奈良をお選びいただき誠にありがとうございました。
観光の拠点にも便利とご好評をを頂いております。
ご滞在中のお部屋につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
当ホテルには和室ツインタイプのお部屋もございます。比較的段差は少なくなっておりますので次回ご利用頂くことがございましたらぜひご検討くださいませ。
これからもお客さまから寄せられたご意見を参考に、皆さまにご満足いただけるホテルとして取り組んでまいります。お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
亀の井ホテル奈良
フロント

エルシー君 様
この度は亀の井ホテル奈良にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食についてお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。
これからも、四季折々のお食事や奈良観光もお楽しみいただけると思いますので、機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
亀の井ホテル奈良フロント

和緑 様

この度は、亀の井ホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、世界遺産「平城宮跡」に隣接し、ご記載いただいたように、展望室からは、昼は史跡を一望、夜は朱雀門等のライトアップをご覧いただけるなど、時間帯・季節によって違った様相をお楽しみいただけます。

これからも皆さまにご満足いただけるホテルとして取り組んでまいりますので、また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。

またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
口コミのご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル奈良
フロント

この度は亀の井ホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルとして取り組んでまいりますので、また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。

またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
口コミのご投稿ありがとうございました。


亀の井ホテル奈良
フロント

dakkusuryu 様

この度は亀の井ホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊にあたり、ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
また、お食事につきまして、ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
これからもお客さまから寄せれたお言葉を真摯に受け止め、みなさまに愛されるホテルづくりに取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
亀の井ホテル奈良 支配人 髙間 英孝

わかりん5863 様

この度は亀の井ホテル奈良にご宿泊いただきありがとうございます。
しかしながら、ご夕食時ににつきまして、あらかじめお伺いしていた内容と異なる対応をしてしまったこと、食事のご提供のお時間等、ご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫びいたします。頂戴しましたご指摘を踏まえ、今後スタッフへの指導を行っていくとともに、管理を徹底いたします。
これからも皆様にご満足いただける宿として取り組んでまいります。貴重なご意見をありがとございました。 亀の井ホテル奈良 支配人 高間 英孝

この度は亀の井ホテル奈良をご利用いただき、また、日頃よりご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご宿泊にあたり、多くの点において、ご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、早急に対応できるところはすぐに改善するとともに、今後もサービス改善に努めてまいります。

これからも、みなさまに愛されるホテルづくりに取り組んで参りたく存じますので、恐れながら、引き続き亀の井ホテル奈良をご愛顧いただけますと幸いです。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

亀の井ホテル奈良
フロント