saipan0204 様

この度は亀の井ホテル奈良にご宿泊いただきありがとうございます。

当ホテルは世界遺産の「平城宮跡」に隣接しており、昼は史跡を一望、夜は朱雀門等のライトアップをご覧いただけるなど、時間帯・季節によって違った様相をお楽しみいただるかと存じます。
また、道路をはさんですぐ向かいに位置しておりますので、お気軽に敷地内を散策していただけます。

ご夕食につきましては、お客様のお食事に合わせたご提供ができておらず申し訳ございませんでした。
お酒を飲まれる方やお食事が先の方等、いろいろいらっしゃる中で当方の配慮が行き届いておらず、今後、この点について改善を行って参ります。
ご朝食バイキングは、定番のものから奈良を感じられるものまで、幅広い内容でご用意しておりますので、ご満足いただけまして、何よりでございます。


これからも皆さまにご満足いただけるホテルとして取り組んでまいりますので、また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。

口コミのご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル奈良
フロント

kuma0239 様

この度は亀の井ホテル奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋のにおいにつきましてはご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
お部屋をご準備する際の点検を徹底し、今後同様のことが起こらないよう努めてまいります。

またの機会に亀の井ホテル奈良をご利用いただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル奈良
フロント

エルシー君 様
この度は亀の井ホテル奈良にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食についてお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。
これからも、四季折々のお食事や奈良観光もお楽しみいただけると思いますので、機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
亀の井ホテル奈良フロント

投稿者 様
この度は亀の井ホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お食事につきましてご期待に添うことができず、申し訳ございませんでした。お客さまよりいただいた貴重なご意見については、真摯に受け止め、料理長とともに皆様にご満足いただけるよう検討を重ね、よりよい内容としていきたいと思います。
口コミのご投稿ありがとうございました。
亀の井ホテル奈良
フロント。

投稿者 様
この度は亀の井ホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます
しかしながら、当ホテルのスタッフのサービス・接客にご不快な思いをおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
みなさまをおもてなしする気持ちを再度指導を行い、みなさまに愛されるホテルづくりにつとめて参ります。
貴重なご指摘をありがとうございました。
亀の井ホテル奈良
フロント

にしきさとみん 様

この度は、亀の井ホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事等につきまして、ご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。また、お母様とのご滞在を満喫していただいたご様子を拝察し、大変嬉しく思います。
お夜食の担々？は、召し上がっていただいた白の白ごま担々麺の他、赤・黒のお味も月替わりでご提供しております。それぞれ違ったテイストになっておりますので、ぜひまたの機会に、別のお味もお楽しみいただければと思います。

また、頂戴した貴重なご意見については、今後の企画作成の際の参考とさせていただきたく存じます。

これからも皆さまにご満足いただけるホテルとして取り組んでまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ亀の井ホテル奈良をご利用いただけますと幸いです。

またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

亀の井ホテル奈良
レストラン

この度は亀の井ホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルとして取り組んでまいりますので、また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。

またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
口コミのご投稿ありがとうございました。


亀の井ホテル奈良
フロント

この度は、亀の井ホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋でのご滞在におかれましては、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。数に限りはございますが、扇風機・冷風機のお貸出しも行っておりますのが、十分なご案内ができておらず、重ねてお詫び申し上げます。

また、ご夕食はご期待に添うことができず、申し訳ございませんでした。お客さまよりいただいた貴重なご意見については、真摯に受け止め、今後の運営の参考とさせていただきたく存じます。なお、デザートの「亀の井饅頭」については、私共のオリジナル商品を皆さまに召し上がっていただきたいという思いでご提供をしており、ご提供時には、揚げることで、一工夫を加えておりますので、その点だけ何卒ご理解いただければ幸いでございます。

今後も、皆さまに愛されるホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き亀の井ホテル奈良をご愛顧いただけますと幸いです。

口コミのご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル奈良
フロント

投稿者 様

この度は亀の井ホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「カニ食べ放題」は、亀の井ホテルへリブランドして1周年を迎えるにあたっての企画でございますので、ご満足いただけて何よりでございます。
またの機会にぜひ、当ホテルをご利用いただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル奈良
フロント

わかりん5863 様

この度は亀の井ホテル奈良にご宿泊いただきありがとうございます。
しかしながら、ご夕食時ににつきまして、あらかじめお伺いしていた内容と異なる対応をしてしまったこと、食事のご提供のお時間等、ご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫びいたします。頂戴しましたご指摘を踏まえ、今後スタッフへの指導を行っていくとともに、管理を徹底いたします。
これからも皆様にご満足いただける宿として取り組んでまいります。貴重なご意見をありがとございました。 亀の井ホテル奈良 支配人 高間 英孝

sunshine dance 様

この度は、亀の井ホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただいたにも関わず、お食事につきまして、ご期待に沿うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、皆様にご満足いただけるホテルとして取り組んでまいりたく存じます。

口コミのご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル奈良
レストラン