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亀の井ホテル 奈良 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 奈良のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:422件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.16
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.19
  • 食事3.99
宿泊年月
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73件中 41~60件表示

立地4

timeline100さんの 亀の井ホテル 奈良 のクチコミ

timeline100さん [60代/男性] 2023年11月19日 07:53:25

正倉院展と奈良市内観光のため11月4日に1泊しました。自家用車です。
午後の早い時間にホテルについたので駐車場に停めさせていただくようお願いしたところ快諾いただきました。ありがとうございました。
駐車後ぐるっとバスの「朱雀門ひろば」バス停まで数百メートルの適度な距離を歩き、奈良国立博物館まではそのバスを利用し、また、ホテルに帰る際は近鉄に乗って…、といったところで日常自動車移動ばかりしている田舎暮らしとはちょっと違うひとときでした。
ホテルのツインルームは十分広く、満足のいくものでした。
ただし、ユニットバス・洗面所の入り口は段差が奇妙に高く、びっくり。年配者のための踏み台が用意されていました。これは今更どうしようもないかもしれませんが改修時の重要事項にあげておいていただきたい。
それと、南側の2階の部屋でしたが、窓を開けると大型の貯水槽がどんと見え、その先は荒れ放題のため池…。南側の部屋の外の景色は殺伐としています。
柿の葉ずし美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル 奈良 2023年11月24日 14:28:34

timeline100 様
この度は、奈良観光に当亀の井ホテル奈良をお選びいただき誠にありがとうございました。
観光の拠点にも便利とご好評をを頂いております。
ご滞在中のお部屋につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
当ホテルには和室ツインタイプのお部屋もございます。比較的段差は少なくなっておりますので次回ご利用頂くことがございましたらぜひご検討くださいませ。
これからもお客さまから寄せられたご意見を参考に、皆さまにご満足いただけるホテルとして取り組んでまいります。お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
亀の井ホテル奈良
フロント

ご利用の宿泊プラン
<奈良名物・柿の葉ずし付>季節の食材を愉しむ【スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(バス付)】

立地4

恵子120さんの 亀の井ホテル 奈良 のクチコミ

恵子120さん [50代/女性] 2023年11月16日 16:23:28

平城京跡に面してる部屋でなかったのが残念
展望ルームで朱雀門、第一次大極殿院のライトアップは堪能できたのでよかったです
夕飯でお腹いっぱいで夜食の担々麺が食べられなくて残念
大和西大寺駅から送迎があるし、宿からぐるっとバスの朱雀門前乗り場も近く奈良公園に出るのも便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル 奈良 2023年11月17日 18:02:58

恵子120 様

この度は、亀の井ホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

アクセス等について、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは世界遺産「平城宮跡」に隣接しており、ご記載いただいように、奈良の観光名所へのアクセスも良いため、四季折々の奈良をご堪能いただけるかと思います。

なお、せっかくのご滞在にも関わらず、お部屋に関しては、ご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。空室状況やお部屋タイプにもよりますが、ご予約時にご要望をお申し付けいただければ、平城宮跡側のお部屋をご案内できることもございますので、またご利用いただく機会がございましたら、ぜひご検討くださいませ。

お夜食の担々?は、赤・白・黒のお味を月替わりでご提供しております。それぞれ違ったテイストになっておりますので、ぜひまたの機会に、お楽しみいただければと思います。

口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。


亀の井ホテル奈良
フロント

ご利用の宿泊プラン
季節の食材を愉しむ【スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【和室ツイン】

立地4

投稿者さんの 亀の井ホテル 奈良 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 11:21:42

11月2日に宿泊しました。初めて行きましたが、温泉もご飯も満足出来ました。また機会があれば行きたいと思います。ただコンビニが少し歩いたところにあるのでそこだけ不便な感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル 奈良 2023年11月05日 21:12:21

この度は、亀の井ホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お食事・お風呂について、ご満足いただけたとのご感想を頂戴し、嬉しい限りでございます。

これからもお客様からのお言葉を励みに、皆様にご満足いただけるホテルとして取り組んでまいりますので、引き続き、亀の井ホテル奈良をご愛顧いただけますと幸いです。

お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
口コミのご投稿、ありがとうございました。


亀の井ホテル奈良
フロント

ご利用の宿泊プラン
季節の食材を愉しむ【スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【和室8畳】

立地4

投稿者さんの 亀の井ホテル 奈良 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 22:40:24

213号室、バス・トイレのドアノブと鍵が壊れそうです。改善を期待します。食事、温泉は大満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
亀の井ホテル 奈良 2023年11月04日 15:03:29

投稿者 様
この度は、亀の井ホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お食事・お風呂について、ご満足いただけたとのご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
なお、せっかくのご滞在にも関わらず、お部屋の設備に関して、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
該当箇所については、点検を行い、改善を行ってまいります。

口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。


亀の井ホテル奈良
フロント

ご利用の宿泊プラン
季節の食材を愉しむ【スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(バス付)】

立地4

投稿者さんの 亀の井ホテル 奈良 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 10:41:57

平城京跡の隣接地ということで、とても静かな環境でした。
設備やサービスに問題はありません。

圧巻は、展望室からみる景色は絶品でした。
朝陽に照らされ、朝もやに煙る平城京跡、朱雀門など
1300年の歴史を思わずにはいられませんでした。

思っても見ない素晴らしい経験ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
亀の井ホテル 奈良 2023年10月29日 16:00:14

投稿者 様
この度は、亀の井ホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご記載いただいたように、当ホテルは、世界遺産「平城宮跡」に隣接し、展望室からは、昼は史跡を一望、夜は朱雀門等のライトアップをご覧いただけるなど、時間帯・季節によって違った様相をお楽しみいただけます。

また、奈良市内に位置しながら、古都奈良を感じる閑静な雰囲気の中、お過ごしいただけるのも魅力の1つです。

これからも皆さまにご満足いただけるホテルとして取り組んでまいりますので、また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。

またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
口コミのご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル奈良
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF季節の食材を愉しむ【スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(バス付)】

立地4

投稿者さんの 亀の井ホテル 奈良 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 15:46:13

お食事はそれなりに良かったです。
お風呂もよかったですが、朝9時までしか入れないのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
亀の井ホテル 奈良 2023年10月15日 18:12:57

投稿者 様
この度は、亀の井ホテル奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。ご滞在中はお食事にご満足いただけ嬉しい限りでございます。ご入浴につきましては、朝9:00より11:00まで清掃のためご入浴いただけない時間となっており、ご不便おかけし申し訳ございません。
これからも、皆さまからのご意見を参考にご満足いただけるホテルとして取り組んでまいります。機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
亀の井ホテル奈良
フロント

ご利用の宿泊プラン
季節の食材を愉しむ【スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(バス付)】

立地4

投稿者さんの 亀の井ホテル 奈良 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 09:31:26

お世話になりました。
イメージしていたツインのお部屋よりもとても広い!
バストイレ一緒のユニットバスだったけどこちらも広くて使いやすい!
大浴場も清潔でお湯も気持ちよかった!
10月頭の宿泊でしたがお部屋の冷房切っても寒かった…
自由に冷暖房変えれたら良かった。
どのスタッフさんも物腰柔らかく感じ良し!
展望台からは平城宮跡を眺められて良かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
亀の井ホテル 奈良 2023年10月15日 18:14:41

投稿者 様
この度は亀の井ホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、温泉やお部屋のみならずスタッフの応対につきましても、お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
お部屋の空調につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見をもとに早急に対策を検討し取り組んで参ります

これからも皆さまにご満足いただけるホテルとして取り組んでまいりますので、また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。

またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
口コミのご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル奈良
フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】大和ポークと大和肉鶏の饗宴を楽しむ〇ベーシックプラン〇
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(バス付)】

立地4

投稿者さんの 亀の井ホテル 奈良 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月07日 18:41:36

フロントをはじめ、食事をするところ、お土産を売っている所のスタッフの方々の対応がとても丁寧で良かったです。
お部屋も広くて綺麗でした。
お部屋から平城宮跡の建物がもっと見えると良かったなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
亀の井ホテル 奈良 2023年10月15日 18:15:53

投稿者 様
この度は亀の井ホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室のみならず、当ホテルのスタッフの応対に関しましても、お褒めの言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思います。
お部屋の眺望につきましては、ご宿泊事前にご連絡いただきましたら、できるだけご配慮させていただきます。

これからも皆さまにご満足いただけるホテルとして取り組んでまいりますので、また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。

またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
口コミのご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル奈良
フロント

ご利用の宿泊プラン
季節の食材を愉しむ【スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【和室ツイン】

立地4

投稿者さんの 亀の井ホテル 奈良 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 13:45:13

部屋、お風呂、食事大変良かったです。
マグロ食べ放題も大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 奈良 2023年09月27日 21:00:50

この度は、亀の井ホテル奈良をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋やお食事等にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
お客さまから頂戴したお言葉を励みに、これからも皆様にご満足いただけるホテルとして
取り組んでまいります。ぜひ、またお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
【マグロ5種食べ放題!/ベーシック】大和ポークと大和肉鶏の饗宴を楽しむ
ご利用のお部屋
【天然温泉展望風呂付き特別和洋室】

立地4

投稿者さんの 亀の井ホテル 奈良 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 21:19:58

食事、先付けが良かっただけにお肉が硬くて残念でしたが丁度良い量でした。
朝食はスタッフの大きな声かけ、せかせか走られてゆっくり出来なかったです。
フロントのプロ意識の無さ。通りがかっても挨拶も無い。帰りも用事をしながらありがとうございました~ と言われても。景色も良く静かな環境で良く眠れました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 奈良 2023年09月22日 15:07:14

投稿者 様
この度は亀の井ホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます
しかしながら、当ホテルのスタッフのサービス・接客にご不快な思いをおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
みなさまをおもてなしする気持ちを再度指導を行い、みなさまに愛されるホテルづくりにつとめて参ります。
貴重なご指摘をありがとうございました。
亀の井ホテル奈良
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF季節の食材を愉しむ【スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【和室ツイン】

立地4

投稿者さんの 亀の井ホテル 奈良 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月13日 16:36:12

部屋 食事 温泉 とても良かったです。
スタッフの方も丁寧で
とても親切にしていただき
とても良い
お宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 奈良 2023年09月18日 20:07:13

この度は、亀の井ホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在に際してのご感想を頂戴し、また、多くの点につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。

お客さまからのお声を励みに、今後とも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指してまいりますので、またご旅行で奈良にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
口コミのご投稿、ありがとうございました。

亀の井ホテル奈良
フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】大和ポークと大和肉鶏の饗宴を楽しむ〇ベーシックプラン〇
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(バス付)】

立地4

kuroべえさんの 亀の井ホテル 奈良 のクチコミ

kuroべえさん [50代/男性] 2023年09月04日 14:53:38

チェックイン前から車を止めさせていただき、身軽に観光ができました。
食事内容も満足でしたし、配膳タイミング等もバッチリでした。特にドリンク(アルコール)の
配膳はオーダーしてからすぐに持ってきていただけたので、酒飲みとしては非常に満足でした。
(大概の所は食事の配膳が忙しくて、オーダーしてから結構待つのを覚悟してました)
唯一気になったのは、食事処の案内です。
時間になって食事処に行ったのですが、入り口の受付のような所にはどなたもおられず。
しばらく待っても誰も来そうにないので、そのまま奥の方に入っていくと、係の方たちは配膳に
忙しいらしく、こちらを見ても中々応対していただけなかった。
遠慮なしにズカズカ入っていくタイプであれば気にならないかもしれませんが、時間予約して食事処に
行っているので、さすがに放置はないかなという感じです。
それ以外は本当に良かったです。お夜食の担々麺もおいしかったので、お土産に買って帰りました。
また、違う種類の担々麺の時に泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
亀の井ホテル 奈良 2023年09月12日 13:39:56

kuroべえ 様

この度は、亀の井ホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お食事内容等について、お褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。また、お夜食でご提供しておりますオリジナル担々麺についても、ご満足いただきまして、何よりでございます。

しかしながら、お席のご案内については、ご不快な思いをおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。ご指摘のとおり、事前にお時間を伺っているにも関わらず、また、こちらからお声かけもせず、お待たせしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

お客様よりいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、引き続き、皆さまに愛されるホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き亀の井ホテル奈良をご愛顧いただけますと幸いです。

口コミのご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル奈良
レストラン

ご利用の宿泊プラン
奈良の名産品とブランド食材を贅沢に味わう【デラックスプラン】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(バス付)】

立地4

投稿者さんの 亀の井ホテル 奈良 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 01:31:34

ホテルは清潔感があって、従業員の方もみなさん丁寧でとてもよかったです。是非また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
亀の井ホテル 奈良 2023年08月20日 10:27:37

この度は亀の井ホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊にあたり、ご満足いただけたご様子を拝見し大変嬉しく思います。
これからもお客さまのお言葉を励みに皆様にまた行きたいと思っていただけるホテルを目指して取り組んでまいりますので、機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル奈良
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】季節の食材を愉しむ【スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【和室8畳】

立地4

こんごうDDG175さんの 亀の井ホテル 奈良 のクチコミ

こんごうDDG175さん [60代/男性] 2023年08月09日 12:31:00

2023年8月4日から奈良観光のため3泊しました。
料理の評判が良いのと、天然温泉にひかれてこのホテルを選んだのですが、いずれもよかったです。施設は新しくは無いですがメンテがしっかりしており快適でした。
ホテルは眼前に平城宮公園があり見晴らしがいいです。
ホテルは最寄り駅の大和西大寺からは歩ける距離ですが、荷物のある方は送迎を利用した方が良いと思います。
洋室に3名で宿泊したのですが、ベッドを増設するとちょっと狭いですが、問題は無いレベルです。
温泉は少し塩分が感じられるナトリウム泉です。温泉は、かけ流しで湯船から常に溢れています。
PH7なので肌に優しいですが、温泉感はありますが強くないです。
内湯も露天も湯温は丁度よかったです。
食事はスタンダードプランで予約しましたが、とても美味しくボリュームもありました。
海の無い奈良なのですが、魚を使用した料理が特に美味しかったです。
奈良で金目の煮つけ、鯛の炊き込みご飯が頂けると思いませんでした。
温泉では八寸を肴に冷酒を飲むのが好きなのですが、食事はどれも冷酒によく合い、3日ともメニューが重複せず変化があり、大変満足しました。
鱧が出てきたり、2日目には鮎の塩焼きが出てきて、季節感がありよかったです。
夏メニューで大満足でしたので、季節を変えて来てみたいと思いました。
夜の担々麺は夕食でお腹がいっぱいで食べられませんでした。
朝食のビュッフェも種類が多く満足しました。
1点気が付いた点ですが、温泉宿でよくある湯かごがあればと思いました。
自室から温泉に行くときに、やはりかごがあると便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
亀の井ホテル 奈良 2023年08月11日 20:09:31

こんごうDDG175 様

この度は亀の井ホテル奈良をご利用いただきありがとうございました。

また、たくさんのご意見ご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは世界遺産の平城京跡に隣接し、四季折々の景色の景色をご覧いただけます。天然温泉も自慢の一つでお客さまからご好評をいただいております。
夕食・朝食は料理長の自慢で旬の食材を用いて季節ごとにご用意しております。今回は、夜泣き担々?をお召し上がりいただけなかったとの事でございますが、こちらも月替わりでご用意してお待ち申し上げておりますので、またお越し頂いた際にはぜひご利用ください。これからもお客さまから頂戴しましたお言葉を参考に皆さまにご満足いただける宿として取り組んでまいりますので、お会いできるのを楽しみにしております。

ご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル奈良
フロント

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】季節の食材を愉しむ【スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(バス付)】

立地4

とち6032さんの 亀の井ホテル 奈良 のクチコミ

とち6032さん [50代/男性] 2023年07月18日 16:16:43

直前の予約が取れ初めて伺いましたが、観光するのにバス停までは少し歩くので猛暑の中辛かったですが、観光するには立地が良いです。ホテルからレンタサイクルが有れば便利だなと思いました。
建物・部屋はリニューアルしてあるので綺麗です。お食事も充分美味しく頂きましたし、お風呂も天然温泉でしたので嬉しかったです。
ぜひ、次の奈良旅行の際も利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【スタンダード】お肉もお魚も楽しみたい、そんなあなたにオススメのプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(バス付)】

立地4

投稿者さんの 亀の井ホテル 奈良 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 16:55:04

7月13日夫婦で宿泊しました。お風呂は部屋の展望風呂でゆっくり
入りました。食事も美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 奈良 2023年07月18日 17:50:20

投稿者 様
この度は、ご夫婦でのご旅行に亀の井ホテル奈良
をご利用いただきありがとうございました。
展望風呂付特別室は天然温泉でご好評をいただいております。
また、旬の食材を用いた料理長自慢料理にもご満足いただけた
ご様子に嬉しい限りでございます。これからもお客さまからの
お言葉を励みに、皆様にご満足いただける宿として取り組んでまいり
ますので、またお越し頂けさすと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
亀の井ホテル奈良
フロント

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【スタンダード】お肉もお魚も楽しみたい、そんなあなたにオススメのプラン
ご利用のお部屋
【天然温泉展望風呂付き特別和洋室】

立地4

投稿者さんの 亀の井ホテル 奈良 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 17:26:32

両親に旅行をプレゼントしようと思いこちらの宿を予約しました。お部屋も居心地が良く食事も美味しかったとのことでプレゼントしてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 奈良 2023年07月20日 22:29:52

この度は数あるホテルの中から、亀の井ホテル奈良をご両親へのプレゼントにお選びいただきありがとうございます。

ご宿泊にあたり大変ご満足いただけたご様子を拝見し大変嬉しく思います。

これからも皆様に、
ご満足いただける宿として取り組んでまいりますので、またお越しいただければ幸いでございます。
ありがとうございました。

亀の井ホテル奈良
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF季節の食材を愉しむ【スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【天然温泉展望風呂付き特別和洋室】

立地4

dakkusuryuさんの 亀の井ホテル 奈良 のクチコミ

dakkusuryuさん [70代/男性] 2023年07月04日 15:17:37

まるで老人ホームでした。部屋は介護でも使えると聞いてましたがここまでとは!介護に来ているのではなくホテルに来たつもりだが!
食事は最悪!てんぶらはベタベタ、料理は冷めてる、係の対応は無愛想!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
亀の井ホテル 奈良 2023年07月04日 20:53:49

dakkusuryu 様

この度は亀の井ホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊にあたり、ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
また、お食事につきまして、ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
これからもお客さまから寄せれたお言葉を真摯に受け止め、みなさまに愛されるホテルづくりに取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
亀の井ホテル奈良 支配人 髙間 英孝

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】季節の食材をちょっとずつ堪能♪お手頃な会席〇ベーシックプラン〇
ご利用のお部屋
【バリアフリー対応客室(バス付)】

立地4

きいさん0507さんの 亀の井ホテル 奈良 のクチコミ

きいさん0507さん [50代/男性] 2023年07月02日 11:56:24

両親と一緒に家族旅行で利用しました。

両親は80代と高齢ですが、大浴場など使いやすく喜んでいました。

朝食バイキングは種類も豊富で大変美味しかったです。

観光地に行くのも便利で、又、利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
亀の井ホテル 奈良 2023年07月04日 20:54:22

きいさん0507 様

この度は亀の井ホテル奈良にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在にあたり、お食事や温泉などのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います
これからも、四季折々のお食事や奈良観光もお楽しみいただけると思いますので、機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
亀の井ホテル奈良フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF季節の食材を愉しむ【スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【和室ツイン】

立地4

投稿者さんの 亀の井ホテル 奈良 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月28日 21:41:28

カニの食べ放題美味しかったです。2回目のは塩辛かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
亀の井ホテル 奈良 2023年07月02日 18:07:44

投稿者 様

この度は亀の井ホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「カニ食べ放題」は、亀の井ホテルへリブランドして1周年を迎えるにあたっての企画でございますので、ご満足いただけて何よりでございます。
またの機会にぜひ、当ホテルをご利用いただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル奈良
フロント

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