にしきさとみん 様

この度は、亀の井ホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事等につきまして、ご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。また、お母様とのご滞在を満喫していただいたご様子を拝察し、大変嬉しく思います。
お夜食の担々？は、召し上がっていただいた白の白ごま担々麺の他、赤・黒のお味も月替わりでご提供しております。それぞれ違ったテイストになっておりますので、ぜひまたの機会に、別のお味もお楽しみいただければと思います。

また、頂戴した貴重なご意見については、今後の企画作成の際の参考とさせていただきたく存じます。

これからも皆さまにご満足いただけるホテルとして取り組んでまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ亀の井ホテル奈良をご利用いただけますと幸いです。

またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

亀の井ホテル奈良
レストラン

和緑 様

この度は、亀の井ホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、世界遺産「平城宮跡」に隣接し、ご記載いただいたように、展望室からは、昼は史跡を一望、夜は朱雀門等のライトアップをご覧いただけるなど、時間帯・季節によって違った様相をお楽しみいただけます。

これからも皆さまにご満足いただけるホテルとして取り組んでまいりますので、また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。

またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
口コミのご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル奈良
フロント

この度は亀の井ホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルとして取り組んでまいりますので、また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。

またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
口コミのご投稿ありがとうございました。


亀の井ホテル奈良
フロント

この度は亀の井ホテル奈良をご利用いただき、また、日頃よりご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご宿泊にあたり、多くの点において、ご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、早急に対応できるところはすぐに改善するとともに、今後もサービス改善に努めてまいります。

これからも、みなさまに愛されるホテルづくりに取り組んで参りたく存じますので、恐れながら、引き続き亀の井ホテル奈良をご愛顧いただけますと幸いです。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

亀の井ホテル奈良
フロント

投稿者 様

この度は、亀の井ホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の「天然温泉展望風呂付き特別和洋室」をご利用いただき、また、ご満足いただけたご様子を拝察し、大変嬉しく思います。
こちらのお部屋のお風呂は、源泉かけ流しとなっており、お好きなお時間にいつでも展望風呂の天然温泉をお楽しみいただけます。

今回ご利用いただいたプランの他に、その時々の旬の食材をお愉しみいただけるコースや、奈良の食材をふんだんに使用したコースなど、取り揃えておりますので、またご利用いただける機会がございましたら、ぜひご検討くださいませ。

お客さまのまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

亀の井ホテル奈良
フロント

投稿者 様
この度は亀の井ホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お食事につきましてご期待に添うことができず、申し訳ございませんでした。お客さまよりいただいた貴重なご意見については、真摯に受け止め、料理長とともに皆様にご満足いただけるよう検討を重ね、よりよい内容としていきたいと思います。
口コミのご投稿ありがとうございました。
亀の井ホテル奈良
フロント。

sunshine dance 様

この度は、亀の井ホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただいたにも関わず、お食事につきまして、ご期待に沿うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、皆様にご満足いただけるホテルとして取り組んでまいりたく存じます。

口コミのご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル奈良
レストラン

ミキママ0507 様

この度は、亀の井ホテル奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。

しかしながら、せっかくご利用頂いたにもかかわらずご夕食時にはご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。本来ならばこちらからお声掛けをしなくてはいけないところを目配り、気配りができておらず本当申し訳ございません。

お客さまからいただいたご意見を踏まえ
皆さまにご満足いただけるホテルとして取り組んでまいりますので、機会がございましたらぜひ、お立ち寄りくださいませ。
貴重なご意見をありがとうございました。

亀の井ホテル奈良
フロント

この度は、亀の井ホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋でのご滞在におかれましては、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。数に限りはございますが、扇風機・冷風機のお貸出しも行っておりますのが、十分なご案内ができておらず、重ねてお詫び申し上げます。

また、ご夕食はご期待に添うことができず、申し訳ございませんでした。お客さまよりいただいた貴重なご意見については、真摯に受け止め、今後の運営の参考とさせていただきたく存じます。なお、デザートの「亀の井饅頭」については、私共のオリジナル商品を皆さまに召し上がっていただきたいという思いでご提供をしており、ご提供時には、揚げることで、一工夫を加えておりますので、その点だけ何卒ご理解いただければ幸いでございます。

今後も、皆さまに愛されるホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き亀の井ホテル奈良をご愛顧いただけますと幸いです。

口コミのご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル奈良
フロント

dakkusuryu 様

この度は亀の井ホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊にあたり、ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
また、お食事につきまして、ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
これからもお客さまから寄せれたお言葉を真摯に受け止め、みなさまに愛されるホテルづくりに取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
亀の井ホテル奈良 支配人 髙間 英孝

この度は、亀の井ホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の天然温泉等につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

これからもお客さまからのお言葉を励みに、皆さまにご満足いただけるホテルとして取り組んでまいりますので、引き続き、亀の井ホテル奈良をご愛顧いただけますと幸いです。

お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。


亀の井ホテル奈良
フロント

tnuka 様

この度は亀の井ホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の温泉や夜泣き担々麺につきましてご満足いただけたご様子を拝見し大変嬉しく思います。

お夜食の担々？は、召し上がっていただいた赤の四川担々麺の他、白・黒のお味も月替わりでご提供しております。それぞれ違ったテイストになっておりますので、ぜひまたの機会に、別のお味もお楽しみいただければと思います。

これからも皆さまにご満足いただけるホテルとして取り組んでまいりますので、また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。

またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
口コミのご投稿ありがとうございました。


亀の井ホテル奈良
フロント

わかりん5863 様

この度は亀の井ホテル奈良にご宿泊いただきありがとうございます。
しかしながら、ご夕食時ににつきまして、あらかじめお伺いしていた内容と異なる対応をしてしまったこと、食事のご提供のお時間等、ご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫びいたします。頂戴しましたご指摘を踏まえ、今後スタッフへの指導を行っていくとともに、管理を徹底いたします。
これからも皆様にご満足いただける宿として取り組んでまいります。貴重なご意見をありがとございました。 亀の井ホテル奈良 支配人 高間 英孝