ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル観音寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
食事につきまして「最高でした」とのお声を頂き、嬉しく思います。
しかしながら客室やトイレが構造上狭く、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう、精進してまいります。
ご投稿者様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル観音寺 フロント

syuu34 様

このたびは、亀の井ホテル観音寺をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
「温泉は良かった」とのお声を頂き、嬉しく思います。
しかしながら、低温サウナのため水風呂の設備がないことで、お客様にご満足いただける滞在とならず、誠に申し訳ございませんでした。
ご多用の中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。syuu34様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル観音寺 フロント

チャチャ４８７４ 様

このたびは、亀の井ホテル観音寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館の朝食につきまして「大変良かった」とのお声を頂き、嬉しく思います。
しかしながら、ご夕食のオリーブ牛に関しては、お客様のご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
また、客室トイレにつきましても、仕様上の問題でご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねてまいります。
ご多用のところ、貴重なご指摘をご投稿くださり、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル観音寺 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル観音寺をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
始めに、お部屋の臭いが残っており、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきまして細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
このたびは、ご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

亀の井ホテル観音寺 支配人 渡辺

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル観音寺をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
露天風呂につきましては、お客様のご期待に沿えず、心よりお詫び申し上げます。
このたびは、ご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれる日を、心よりお待ちいたしております。

亀の井ホテル観音寺 フロント

コジロウチャン 様

このたびは、亀の井ホテル観音寺にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず、「サービスが事務的」とのご指摘、大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様にご満足いただけるよう心のこもったサービスをさらに心がけて参ります。
コジロウチャン様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル観音寺 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル観音寺にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「のんびりさせてもらいました」とのコメントも頂戴し、大変嬉しく思います。
今後も、お客様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル観音寺 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル観音寺にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず、「トイレに髪の毛が落ちていて、部屋の掃除が出来てない」とのご指摘を頂戴し、大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様にご不快な思いをさせてしまわない清掃に努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル観音寺 フロント

ibukiyama 様

このたびは、亀の井ホテル観音寺にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
温泉でございますが、内湯２槽のうち１槽と露天風呂が温泉でございます。また、露天風呂につきましてはご期待の沿うことができず大変心苦しく思います。近隣住宅等外部からの視界を遮らなくてはならず、今のような造りとなっておりますこと、何とぞご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
今後は、さらにご満足いただけるよう努めて参ります。
ibukiyama様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル観音寺 フロント

プリンプリン1994 様

このたびは、亀の井ホテル観音寺にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず、電源コンセント、アメニティ類に関しまして、お客様にご不便をおかけしましたこと大変心苦しく感じております。
今回頂戴いたしました貴重なご意見につきましては、今後の参考とさせていただきます。
今後はさらにお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
プリンプリン1994様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル観音寺 フロント