立地5
loveネロさんの オーベルジュ・ド・プリマヴェーラ のクチコミ
- loveネロさん [60代/女性] 2016年05月29日 08:38:20
-
ショッピングエリアにも近くて、でも、森の中の感じが気に入りました。ペット可のお部屋でしたが、ゲージの中だけとゆうことだったので、ペットはすこしかわいそうでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- オーベルジュ・ド・プリマヴェーラ 2016年06月01日 19:17:05
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご同伴のワンちゃんに窮屈な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
やはり軽井沢といった土地柄、ペットご同伴をご希望されるお声を多く頂いており、専用の施設ではございませんが少しでもそのお声にお応えできるようにお客様にもご理解を得ながら1部のお部屋にてペットご同伴をお受けしております。
ですが、ペット専用の施設ではない為、ご同伴されるお客様にもそうでないお客様にも皆様に快適にお過ごし頂けるようケージの中のみなどといった規定を設けさせて頂いております。
何卒ご理解を頂けましたら幸いでございます。
お食事の際などはテラス席でご一緒にお召し上がり頂く事も出来ますので是非次回はご利用ください。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】豪快に暖炉焼き 姉妹店「ピレネー」ディナー付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル】ハリウッドツイン(50平米)】
立地5
陽子のいびきさんの オーベルジュ・ド・プリマヴェーラ のクチコミ
- 陽子のいびきさん [50代/男性] 2015年07月25日 07:56:01
-
昨日20日にお邪魔しました。
自然の恵み堪能コ-スを頂きました。
まず、前菜で感激、ファグラといちじくと苦味の利いたケーキを一緒に口の中へ今まで味わった事の無いコラボが広がり感激、その後魚・肉・スィーツ◎メーニューの間にいろいろ添えて頂き大満足でした。
朝食も17℃の爽やかな環境で、1日優雅なひとときを有難うございました。
1番は、小沼シェフ以下スタッフの心使いこれは言葉で表現するより是非、足を運んでください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- オーベルジュ・ド・プリマヴェーラ 2016年04月17日 20:55:15
-
お泊まりいただきありがとうございました。
お食事をお楽しみいただけました事とても嬉しく思います。旬のものを取り入れたり、自家菜園のハーブの香りをアクセントに加えるなど、季節によって様々なお料理をお楽しみいただけると思います。ぜひ違う季節の、違う雰囲気のプリマヴェーラも味わいにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 自然の恵み堪能プラン(一泊&フレンチコース付きプラン)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード【室内禁煙】】
立地5
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投稿者さんの オーベルジュ・ド・プリマヴェーラ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月10日 15:38:42
-
初めてお世話になりました。
食事環境について3点記載させていただきます。
1.当日(8日)の夜(1)、
食事のためメインダイニングへ向かうと、「本日は別館になります」とのご案内、一瞬嫌な予感もしましたが信用しついて行きました。しかし、やはり別館は装飾も簡素?でキッチン?も席からチラチラ見えて興ざめの一言、何とも残念でした。
2.当日(8日)の夜(2)
そのうえ、席も団体用の長いソファにちょこんとテーブルを置いた、窓側に座ったほうは背もたれを使えず(ソファなので)、外も見えない。これもまた興ざめでした。
3.翌日(9日)の朝
今日こそメインダイニングだろうと向かうと、入ってすぐ右側の席、メインはメインでも中庭は見えませんでした。
以上3点、スタッフの方もシェフも真面目にやっておられました。それゆえ理由があれば教えていただきたく思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- オーベルジュ・ド・プリマヴェーラ 2016年04月17日 19:35:43
-
ご利用ならびに、貴重なご意見をいただきありがとうございました。またご返信が遅くなりお詫びいたします。
折角の折、ご希望に添えない点があり申し訳ありませんでした。
ご存じの通り当施設は本館、別館、宿泊棟とで成り立っております。それぞれの内装は手を加え設えを変えて造り上げております。本館は別館に比べ小さなスペースで、カーテンなどは柄や色を多く使用しています。反対に別館は、白や淡い色を取り入れシンプルに造り上げております。それぞれお好みもあり、本館がお気に召している方や、その逆の方もおられたり、同じスペースであっても椅子席をお好みの方、ソファー席をお好みの方といらっしゃいます。また、ほぼすべてのお席を窓に面して配置するようにはいたしておりますが、限られたスペースで四角卓の場合はどうしてもどちらかの方が後ろ向きになってしまいます。
混雑の状況や、団体様のご利用などいろいろな要素はございますが、なるべくご要望にはお応えできるように努力いたしております。その節は気付くことができずにそのようなお気持ちにさせてしまいましたが、次回ご利用いただけるのならどうぞご遠慮なく、ご希望をおっしゃってください。
今年はホテルの手直しを行いました。オーダーメイドのベッド、ゆったりした浴室など、長年目指している施設へと少しずつですが、進んで参ります。今後はレストラン棟の改装も予定しております。
どうぞこれに懲りず、またご利用いただければ幸いです。
そしてまた、ご意見をお聞かせくださいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 美食家プラン(1泊2食付きプラン)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード】
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投稿者さんの オーベルジュ・ド・プリマヴェーラ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月08日 21:17:38
-
7月24日に宿泊しました。
お料理をとても楽しみにしていました。期待どおり、非常においしく、よい雰囲気の中で食べられました。私が妊婦だということをいろいろと気遣いしていただいたように思います。ずっとつわりで食べるのが苦しい期間が終わった後で、久しぶりに食べるのって楽しいと感じることができました。一皿一皿が目で見ても素敵でした。
お部屋は広かったです。
軽井沢駅から近いのに、周りの環境がよく、朝には鳥のさえずりも聞こえました。窓からの眺めは木立に囲まれて軽井沢の雰囲気を満喫できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- オーベルジュ・ド・プリマヴェーラ 2016年04月17日 19:03:55
-
ご来店ありがとうございました。
ご出産を控えた時期に当店をお選びいただき、光栄に存じます。
このたび、客室の改装が完了し以前のお部屋の面影はなくなってしまったかもしれませんが、ヨーロッパ的な空間に仕上がったと思います。
もちろんお食事も、新しいメニューも加えております。
新しいご家族が増え、日々お忙しいことと存じますが、
セカンドレストラン「ピレネー」プライヴェートダイニング
「ヴィーナス」で、皆様ご一緒にお楽しみください。
お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 美食家プラン(1泊2食付きプラン)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード】
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アンティークさんの オーベルジュ・ド・プリマヴェーラ のクチコミ
- アンティークさん [50代/男性] 2014年05月26日 17:09:32
-
車でしたから、立地は申し分ないです、素泊まりでしたが、近くに色々食事する所がありましたので選ぶ楽しみもあります、
従業員の方が皆さん若くて 挨拶が明るくとても素敵でした。
部屋は広くて綺麗で 大満足でした、
軽井沢に行く時には又利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- オーベルジュ・ド・プリマヴェーラ 2016年04月17日 18:49:35
-
ご利用ありがとうございました。
今回はご宿泊のみのご利用でしたが、次回はぜひお食事もお楽しみいただければ幸いです。
また、このたび客室も大幅なリニューアルをいたしましたので、楽しみにいらしてください。
スタッフ一同お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】軽井沢を満喫!リゾートステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
立地5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
とおるちゃん2195さんの オーベルジュ・ド・プリマヴェーラ のクチコミ
- とおるちゃん2195さん [40代/男性] 2013年09月15日 16:36:32
-
先日宿泊させて頂き料理を楽しみました。
チェックイン後に近くの姉妹店のピレネーさんのワインカーヴ(その数約7,000本!!)で食事に会うワインを相談しながら選びました。
沢山のワイン達に囲まれウキウキ!!
しかもワインの価格設定はとてもリーズナブル。
仕入れは直接フランスまで買い入れに行くとのこと。
夕食も評判通りとても美しく美味しかった。従業員さんのサービスも素晴らしい。しかもとてもフレンドリーで良好な関係を築くことができました。
希望として、テーブルにスポット照明を当てていただけると、より美しい料理が暗闇の中引き立つと思います。
ただそうすると虫が場所柄やってきますが・・・。
前日はロンギングハウスさんで野菜三昧でしたので、内容がガラリと変わり楽しかったー!!
お部屋の設備は古い物ですが、清潔感があるので全然OKでした。
部屋はやはり2階をお勧めします。森林やお店の中庭の景色が楽しめます。
是非とも再訪したいですね!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- オーベルジュ・ド・プリマヴェーラ 2013年10月19日 10:11:14
-
ご来店ありがとうございました。
お愉しみいただけて私どもも嬉しく思います。
今軽井沢は秋を迎えております。
夏の軽やかで鮮やかな料理から、しみじみ美味しいと感じて頂ける秋の料理へ。そしてこれからはジビエが美味しい季節です。
雪景色を見ながら、暖かな料理をワインと共に…。とてもお薦めです。
また、セラーとなりの「ピレネー」での暖炉料理もぜひお愉しみ頂きたいです。
今度は連泊にてそれぞれをお愉しみください。
またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 美食家プラン(1泊2食付きプラン)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード】
立地5
投稿者さんの オーベルジュ・ド・プリマヴェーラ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月24日 09:00:19
-
とてもよかったです。なんといっても料理がおいしかったです。お腹はいっぱいになりましたが、重くなく、地元のものを使ったりして、何よりも手をかけている感じがありました。レストランの雰囲気も都内のレストランとはまた違った趣きで、ゆっくりと食事を楽しめました。新幹線で行ったので、駅から近いのもよかったです。お部屋もかわいらしいつくりで、女性なら喜ぶのではないかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年03月
- オーベルジュ・ド・プリマヴェーラ 2014年04月08日 16:45:52
-
ご利用ありがとうございました。
お喜びいただけて何よりでございます。
今年は全室にエアコンを完備したり壁紙を張り替えたり…より客室にも手を加え、少しずつではありますが改良を重ねております。
もちろんお料理についても、シェフのフランス旅行で受けた新たなインスピレーションにより、もっと洗練されたものをと、日々取り組んでおります。
またぜひ、お越し下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本格フレンチを楽しむ一時。寛ぎのSejour(滞在)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【バス・トイレ付】】
立地5
投稿者さんの オーベルジュ・ド・プリマヴェーラ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月01日 15:55:18
-
食事、ワインには定評のあるプリマヴェーラさん。滞在プランでは1万円相当の夕食がセットされますが、肉or魚のハーフといっても満足度はもちろん、満腹感でも女性なら充分以上ではないでしょうか。2千数百円足せば魚and肉にもできる。これは軽井沢という立地にありながらすごいコストパフォーマンスと言えると思います。当日結婚式もあってスタッフは大変だったと思いますが、しっかりソムリエにサーブして貰え、皿のタイミングもベストでした。
宿泊の部屋は木造ということもあり、お隣、階上の音が気になる事もありますが、これは宿泊者同士の気遣いの問題でしょう。今回は和室有りの部屋でしたがメインのリビングのソファがファサードに置くような小さなもの、他はバースツールしかないので一寸居心地が悪かったです。(全洋室の部屋だとちゃんとソファでテレビを見れますが。)- 宿泊年月
- 2009年11月
- オーベルジュ・ド・プリマヴェーラ 2009年12月06日 18:27:17
-
ご利用並びにご意見を賜りありがとうございます。
ご利用のお日にちは週末ということもあり、満室・満席に近く少しにぎやかだったと思いますが
ごゆっくりしていただけたでしょうか。
お褒めいただいたことはそれ以上に、ご指摘いただいた点は改善できるように努めてまいりたいと思います。
また、構造点は頭の痛いところではございますが少しでも快適にお過ごしいただけるように工夫したいと思います。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本格フレンチを楽しむ一時。寛ぎのSejour(滞在)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【バス・トイレ付】】
立地5
投稿者さんの オーベルジュ・ド・プリマヴェーラ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月24日 13:52:39
-
料理の量も適量で凝っているにもかかわらず、選択肢が多く、ヨーロッパの高級レストランに行ったような気分を味わえました。ワインも豊富でした。ちょっと、そんな高級なものでもなくていいかなとは思いましたが。贅沢な演出の重要な役割を果たしていました。理想を言わせてもらえば、食後暖炉の前のソファーでブランデーでもサービスで飲ませてもらえたらと思いますが。自分の部屋で飲めと言われそうですね。お風呂のお湯の量が少ないのも気になりましたが、部屋も品のいいコテージに泊まったような気分になりました。女性のためにウォシュレットは必需かな。全体ではとても素晴らしい料理とサービスでした。フランス料理の夕食でちょっと疲れ気味の胃には、朝のスープは絶品で優しいです。また、季節のいい時期に寄らせて頂きたいと思います。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- オーベルジュ・ド・プリマヴェーラ 2009年12月06日 17:45:38
-
ご利用ありがとうございます。
料理は私どもの施設で特にこだわりを持ってお客様にお楽しみいただいております。軽井沢という土地柄四季がはっきりと感じられますので、料理も四季それぞれ特色を出したものをご用意いたしました。当然のように料理に合わせるワインも種類が多くなります。お食事にご満足いただけましたようでうれしく思います。
これからの季節は、鹿・いのしし・カモなどの
食材が届きます。
寒い日に温かな料理を、雪景色を眺めながら召し上がっていただくのもお勧めです。
2月はクローズし、フランスに行ってまいります。フランスで吸収したことをアレンジして軽井沢で表現できるように頑張ってまいります。
春の軽井沢でお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ”美食家”も納得!本格フレンチで旬の食材を堪能!
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【バス・トイレ付】】
立地5
*Rafan*さんの オーベルジュ・ド・プリマヴェーラ のクチコミ
- *Rafan*さん [30代/女性] 2009年11月06日 16:54:00
-
11月1日にワンコと一緒の素泊まりのプランで、プラスして翌日の朝食をつけていただきました。
とても清潔で、広々とした素敵なお部屋で、ちょうど紅葉がきれいな外(レストラン側)が見ました。
家具やお部屋の作りに温かみを感じました。
お陰さまでゆったりとした時間を過ごすことができました。
立地もよく、朝の散歩も楽しめました。
朝食もおいしく、体に優しそうなお料理でした。
ただ一つ、トイレに問題がありました。
他の設備が充実(湯沸かしポットや空気清浄機など)しているのに比べて、トイレがウォシュレットでないのも不思議でしたし、便座がいつまでも暖かくならず寒い日でしたので残念でした。多分故障していたと思われます。
問題はそれくらいで、とても満足したステイになりました。
スタッフの方々の人柄もよく、好感がもてました。
また機会があればよろしくお願いします(^_-)- 宿泊年月
- 2009年11月
- オーベルジュ・ド・プリマヴェーラ 2009年12月06日 17:31:04
-
ご来店ありがとうございました。
今年の紅葉はここ数年でもきれいに色づいたと思います。期間としては10日ほどでしかありませんが、窓からも紅葉をお楽しみいただくことができたと思います。
ご指摘いただきました便座の件は、お寒い思いをおかけし申し訳ございませんでした。さっそく対応させていただきました。
ウォッシュレットにつきましては、構造も含め、今後要改善点として検討いたしております。
毎年少しずつですが前進できるように努力いたしてまいります。
今後ともご愛顧のほど、お願い申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】軽井沢を満喫!リゾートステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【バス・トイレ付】】
立地5
投稿者さんの オーベルジュ・ド・プリマヴェーラ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月18日 16:17:17
-
食事は評判どおりおいしくいただきましたが、料理の間が空き過ぎていささか待ちくたびれました。
立地、雰囲気は最高ですし、サービスもそれなりで好感が持てましたので、まあ満足です。- 宿泊年月
- 2009年08月
- オーベルジュ・ド・プリマヴェーラ 2009年12月06日 17:23:54
-
ご利用ありがとうございました。
お食事の際、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。しっかりとタイミングを計りサービスを出来るように、今後も精進してまいります。
これからもお楽しみいただけるプランをご案内してまいりますので、またぜひご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 本格フレンチを楽しむ一時。寛ぎのSejour(滞在)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【バス・トイレ付】】
立地4
投稿者さんの オーベルジュ・ド・プリマヴェーラ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月01日 10:18:04
-
宿泊した晩は、フレンチがお休みとの事で、残念でしたがせめて朝食だけでも、と一泊朝食付きのプランで申し込みました。ホテルの名前『オーベルジュ』とは料理を楽しむことを滞在のメインとしている宿泊施設のことであると認識しています。朝食は、いまどきのビジネスホテルの無料朝食であったとしてもクレームが出るような粗末なものでした。温かい料理は一切なく、ビニール袋から搾り出したであろうサラダ、限りなく薄いハム・・・HPで見た朝食の写真とのあまりの違いに、目の前で焼いていただける卵料理やスープはありませんか?との問いに、あの写真は4,5年前のもので今はやっていません、とのスタッフの返事。
素泊まりと、一泊朝食付きの金額の差は\3500ほどだと思います。このレベルでしたらいっそ、無料朝食にしたらいかがでしょうか?
楽天にある朝食の写真は削除したほうがいいと思います。あの感じだと誤解されると思います。
お部屋はこじんまりとし、洗面台の明るさなど°女性にとって使いやすくはなっていますが、その上に置いてあったアートフラワーのバラは埃だらけで思わずお風呂の脇に下ろしました。
汚れを目立たなくしたいとのベッドの布団カバーの柄でしょうが、色あせていて、恐らく相当汚れている感じがしました。(シーツに包まって眠れば何とか我慢できます)
立地が旧軽井沢の中心であり素晴らしい場所だけに、とても残念な宿泊になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ■【1泊朝食付】 軽井沢を満喫!リゾートステイプラン<現地決済可>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ハリウッドツイン(50平米)】
立地4
投稿者さんの オーベルジュ・ド・プリマヴェーラ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月04日 15:52:33
-
立地も良く観光するのにちょうど良い距離。
こじんまりとした可愛らしいコテージで女性好み。清掃が行き届いていてバスルームがとても広くバスタブは脚を伸ばして入ることができる為旅の疲れが取れた。
ベッドも心地よく翌朝までぐっすり眠れた。
スタッフの方も気さくで、突然の雨で傘をさりげなく用意してくれた事が嬉しかった。
こんなにゆっくりリラックスした旅が久しぶりに出来てとても良い思い出になった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割タイムセール!!】1泊素泊まりお得ステイプラン<先着制>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ハリウッドツイン(50平米)】
立地4
まちゃるKさんの オーベルジュ・ド・プリマヴェーラ のクチコミ
- まちゃるKさん [50代/男性] 2022年08月27日 14:34:34
-
夕食はとても美味しく、ワインの種類も豊富でした。ただ、夕食に比べて朝食は物足りない感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- オーベルジュ滞在を満喫!美食家プラン(フレンチディナー・朝食付)<早期確約=変更不可>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ハリウッドツイン(50平米)】
立地4
めじろだいさんの オーベルジュ・ド・プリマヴェーラ のクチコミ
- めじろだいさん [70代/女性] 2022年08月16日 13:27:54
-
なかなか豪華な部屋だけれど、高齢者の年代には落ち着かない部屋だった。特に風呂は入る木がしなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割タイムセール!!】1泊素泊まりお得ステイプラン<先着制>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ハリウッドツイン(50平米)】
立地4
料理好きのジジさんの オーベルジュ・ド・プリマヴェーラ のクチコミ
- 料理好きのジジさん [70代/男性] 2020年10月10日 15:11:41
-
GO TO が適用できないと言われました。
予約サイトの方の問題とホテルで言われましたが、どうなっているのですか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ■オーベルジュ滞在を満喫!美食家プラン(フレンチディナー・朝食付)<現地決済可>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ハリウッドツイン(50平米)】
立地4
投稿者さんの オーベルジュ・ド・プリマヴェーラ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月06日 17:59:23
-
お料理もサービスも良く、ゆったり出来ました。
有難うございました。
また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- オーベルジュ滞在を満喫!美食家プラン(フレンチディナー・朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ハリウッドツイン (50平米) ガーデンビュー】
立地4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの オーベルジュ・ド・プリマヴェーラ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月02日 21:13:49
-
スタッフの方々の対応、お料理の味、施設の世界観は素晴らしかったです。ただ、いくつかの不満が重なって良い宿とは言えませんでした。
・布団が湿気でジメジメ。足を入れるのも嫌でした。2日間ベッドに入るのが憂鬱でした。
・日陰の立地、地盤の関係なのでしょうが、湿気で部屋の匂いがカビ臭い。
・風呂場に虫がたくさん発生。
・コースのディナーが始まり~終わりまで3時間以上もかかった。普通なのでしょうか?食べ終わる頃には疲れてしまいました。
・宿の責任ではありませんが、壁が非常に薄くて隣のカップルの情事が丸聞こえ。苦情も上げづらく本当に不快で困りました。
以上、今後泊まる方々の為に改善を検討された方がよろしいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- オーベルジュ・ド・プリマヴェーラ 2018年07月05日 19:41:56
-
先日はご利用いただき、また、貴重なご意見を賜りありがとうございました。
せっかくのところ不愉快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳なく、お詫びを申し上げます。
すぐに改善できる点、湿気に関しては空調の温度や風量を強くし梅雨時などは24時間運転をする。
布団乾燥も今回のようなご連泊の場合でも通常乾燥時間で行う。ことで湿度の様子を確認することといたしました。
自然が豊かな環境の為、6月、7月は玄関灯などに虫が集まりやすく、蒸散タイプの殺虫剤や残留タイプの殺虫剤を使用して対応しておりますが、やはり100%いなくすることは非常に難しく、悩まされている所でもあります。また庭にホタルが出る時期にあたり、その量を控えていたことも否めません。
今回は風呂場の中という事で、飛ぶタイプの虫が外から侵入したのか、建物の中で発生する虫なのか不明ではございますが、翌日の使用を控え様子を見た次第です。
ご意見を頂戴し、改善・確認致したところのご報告を申し上げます。すぐに結果の出ないものもございますのでご理解を賜れれば幸いでございます。
これからも改善できるところはしていきたいと思っております。
この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋数限定】 23thアニバーサリープラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ハリウッドツイン (50平米) ガーデンビュー】
立地4
投稿者さんの オーベルジュ・ド・プリマヴェーラ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月15日 00:26:25
-
軽井沢でのアイスショーの前泊で息子と一緒に利用させて頂きました。なかなか思ったような宿泊施設が無い中で偶然見つけたプランでしたが、到着の際にも表で迎えて頂いた上に、お部屋もとっても素敵で室内の家具やインテリアも好きなものばかりだったので、息子と二人贅沢な時間を過ごすことが出来ました。朝食もどれも美味しい物ばかりで、特別な時には本物の料理を食べたいと思っていたので息子と二人しっかり食べさせて頂きました。フレッシュなオレンジジュースやパンもとても嬉しかったです。スタッフの皆様もとても感じの良い方ばかりで本当にありがとうございました。また、機会があれば是非利用させて頂きたいと思いますので宜しくお願い致します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- オーベルジュ・ド・プリマヴェーラ 2018年06月17日 16:00:11
-
ご利用いただき誠にありがとうございました。
新緑の爽やかな季節の軽井沢をお楽しみいただけたご様子で、嬉しく思います。
軽井沢は今回を含めたスポーツイベントや音楽コンサート、美術、ロードレースなど季節を通し様々な催し物を行っております。
ぜひまた、お泊りにいらしてください。
そして今度はぜひ、ディナーもお召し上がりくださいませ。
ご来店お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定キャンペーン!!】新緑の 軽井沢を満喫!1泊朝食付リゾートステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ハリウッドツイン(50平米)】
立地5
ノリータ0610さんの オーベルジュ・ド・プリマヴェーラ のクチコミ
お蔭様で良い週末を過ごせました。
スタッフの方々も丁寧な対応で感じ良かったです。
何と言っても夕食も朝食も美味しくて、お食事を堪能しました。
味はもちろんの事、盛り付けもセンス良く、目でも楽しみました。
建物やお部屋のインテリア等、全体に素敵で居心地が良かったです。
夫はお部屋の椅子がもっと座りごごちの良い物だったら・・・と言っていましたが・・・
11時半頃着いたので車を置かせて頂いて散歩・・と思いましたが、14時以降にと言われました。
駐車場が狭いので仕方ないとは思いますが、宿泊なので駐車できたら嬉しかったです。
お風呂も広々して気持ち良く、大きいバスタブでゆったりできましたし、ベッドも寝心地良かったです。
全体的には大満足です。ありがとうございました。
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ご利用いただきありがとうございました。
駐車場につきまして、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。ご指摘の通り限られたスペースでランチ営業も行っているためこのようなお願いをさせていただいでおります。ご容赦ください。
季節ごとに料理の内容が変わります。また、お部屋から見える景色も表情が変わってまいります。
ぜひまたお越しになってください。お待ち申し上げております。