この度は、かんぽの宿石和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミ投稿にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、夕食のお刺身につきましては、大変申し訳ございませんでした。
お客さまにお出しする食材は十二分に吟味しており、お出しする直前まで温度管理を徹底し
ご準備しておりますが、ご指摘によりまだまだ至らないことを再確認いたしました。

今後は、保存管理を更に徹底して行い、お客さまにご満足いただけるような料理の提供に努め
て参りますので何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
蠅の件でもご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
衛生管理の更なる徹底にも取り組んで参る所存です。

これからも、お客さまにご満足いただけますようサービス向上に心がけて参りますので、かんぽの宿石和への変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。