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シャトレーゼホテル石和 クチコミ・感想・情報

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シャトレーゼホテル石和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1095件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.24
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.01
  • 食事4.10

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ

投稿者さん 2019-12-17 19:11:37

トイレがとても綺麗なのが嬉しかったです。一方で夕食に肉料理が全くと言っていいほど無かったのは残念でした。海無し県なのに魚ばっかりだったのは何故だったのでしょうか?料金からすると仕方なかったのでしょうか?朝食は良かったので、余計に感じました。
あと温泉は熱くなかったので入りやすかったのですが、露天風呂が少々寒かったと思います。
以上、今後の改善点として参考になれば有り難いです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
シャトレーゼホテル石和 2019-12-20 21:51:47

この度は、数あるホテル・旅館の中から、かんぽの宿石和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
お料理では、ご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
お料理は、四季折々で内容を変えさせていただいており、3月からは、1日20食限定のステーキプランを販売いたします。
温泉については、外気温との調整を行いながら、今後も適正な温度管理に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

これからも、お客さまにご満足いただけますよう、サービス向上に心がけて参りますので、かんぽの宿石和への変わらぬご愛顧をお願い申し上げます
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
「つみれ鍋」や「烏賊・帆立の陶板焼き」など、季節の食材にこだわった料理【昇仙プラン 12月~2月】
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム(禁煙)バスなし1名~】