楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

シャトレーゼホテル石和 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

シャトレーゼホテル石和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1119件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.25
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.99
  • 食事4.12

設備・アメニティ4

投稿者さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ

投稿者さん 2022-08-23 02:53:23

愛犬と一緒に宿泊しました。ペット可の部屋は他の客室から離れており、気兼ねなく過ごすことができ良かったです。従業員の方の笑顔で親切な対応、ありがとうございました。
残念ながら食事は期待はずれでした。夕食のメインであるサーモンはボリューム感もなく美味しくなかった。他の料理がまあ満足いくものだったので本当に残念。朝食で渡された重箱の中の料理も少量ずつ詰め合わせてあったが美味しくなかった。好きなものが手にとれるようすべてバイキング形式にしたほうがいいと思う。
シャトレーゼさんのワインやパン、デザートは安くて美味しいので、是非、旅館にも反映して欲しいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
シャトレーゼホテル石和 2022-08-23 09:54:20

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お食事に際しまして貴重なご意見をありがとうございます。関係部署と精査し今後の検討課題とさせていただきます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール/富士の介会席】<10%OFF>ブランドサーモンをポワレで!夏の富士の介会席がお得
ご利用のお部屋
【★ワンちゃんOK★和室ベッドルーム(3名定員/バス無し)】