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シャトレーゼホテル石和のクチコミ･お客さまの声
総合3
かんぽの宿の頃から利用している。駅からも近く、ワイナリーにも歩いて行ける立地と、ゆったりとした部屋、露天風呂のあるお風呂がお気に入りだ。しかし。楽しみにしていた夕食は大変残念だった。”こだわりの”鶏肉を材料にした天ぷらは、冷たい状態でだされ、しゃぶしゃぶの鍋の中には、みじん切りした白菜が少々のみ。蒸し物は何かと期待していたら。細かく刻んだ野菜の入った”洋風茶わん蒸し”。具材のない茶碗蒸しでも、出汁のきいた舌触りの良い茶碗蒸しがあるが、こちらはごく普通で、特に洋風の出汁は感じられなかった。朝食はさらに酷く。大きな弁当箱を一人ずつ渡され席に着き、後はハーフバイキングという事だが。中を開けると。冷たいウインナーと、溶けたチーズが冷えて固まった状態でかかってる水っぽいブロッコリー、2,3本の冷たいショートパスタと冷えたジャガイモに、冷たいトマトソースがかかったもの、ぱさぱさの鮭など。温かいものは、同時にくばられた2,3本のマカロニにホワイトソースとチーズがかかったものと、バイキングコーナーに、カレーとご飯と白菜のお味噌汁。格安ビジネスホテルの宿泊についてくる朝食と同じようなレベルだった。料理に対しての創意工夫が全くなくなり、大変残念。今後こちらで、食事つきのプランで利用する事はないと思う。
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この度は当ホテルへのご宿泊をいただきまた、日頃のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。しかしながら、お食事に関しましてはお客様のご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫びを申し上げます。頂戴いたしましたご指摘、貴重なご意見を真摯に受け止め、改善を図るとともにお客様目線にたったサービスのご提供でお迎えできますよう、一同、一層、精進してまいります。お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして改めて感謝を申し上げます。どうぞこれにこりませず、次回ご旅行の折には、ご来館くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ
かんぽの宿の頃から利用している。
駅からも近く、ワイナリーにも歩いて行ける立地と、
ゆったりとした部屋、露天風呂のあるお風呂がお気に入りだ。
しかし。
楽しみにしていた夕食は大変残念だった。
”こだわりの”鶏肉を材料にした天ぷらは、冷たい状態でだされ、
しゃぶしゃぶの鍋の中には、みじん切りした白菜が少々のみ。
蒸し物は何かと期待していたら。
細かく刻んだ野菜の入った”洋風茶わん蒸し”。
具材のない茶碗蒸しでも、出汁のきいた舌触りの良い茶碗蒸しがあるが、
こちらはごく普通で、特に洋風の出汁は感じられなかった。
朝食はさらに酷く。
大きな弁当箱を一人ずつ渡され席に着き、後はハーフバイキングという事だが。
中を開けると。
冷たいウインナーと、溶けたチーズが冷えて固まった状態でかかってる水っぽいブロッコリー、
2,3本の冷たいショートパスタと冷えたジャガイモに、冷たいトマトソースがかかったもの、
ぱさぱさの鮭など。
温かいものは、
同時にくばられた2,3本のマカロニにホワイトソースとチーズがかかったものと、
バイキングコーナーに、カレーとご飯と白菜のお味噌汁。
格安ビジネスホテルの宿泊についてくる朝食と同じようなレベルだった。
料理に対しての創意工夫が全くなくなり、大変残念。
今後こちらで、食事つきのプランで利用する事はないと思う。
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この度は当ホテルへのご宿泊をいただき
また、日頃のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、お食事に関しましてはお客様のご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫びを申し上げます。頂戴いたしましたご指摘、貴重なご意見を真摯に受け止め、改善を図るとともにお客様目線にたったサービスのご提供でお迎えできますよう、一同、一層、精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして改めて感謝を申し上げます。
どうぞこれにこりませず、次回ご旅行の折には、ご来館くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。