楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
シャトレーゼホテル石和のクチコミ･お客さまの声
総合3
犬2匹と夫婦でペット可朝食付きのプランで宿泊しました。畳にベットが置いてあるタイプのこじんまりとしたお部屋でしたがで綺麗にお掃除してあり快適に過ごせました。お風呂は少しぬるく感じましたが湯量たっぷりで気持ちよかったです。（夫は少し熱かったけど気持ち良かったと言ってました‥） 受付時、ペット専用の出入り口場所の説明を受けたにもかかわらず暗かった為か判りづらく、たくさんの荷物を持ってウロウロと行ったり来たりしまい疲れてしまいました。もう少し判りやすい案内標識が有れば良かったと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルへのご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。お部屋、お風呂とご満足いただけたご様子何よりでございます。ワンちゃん専用の出入り口に関しましては、チェックインの際にフロントにてワンちゃん専用出入り口の案内図と共にご案内をしておりますが、お言葉の通り暗くなって参りますと外灯も少なくご不便ををおかけしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様にご迷惑をおかけすることのないよう、早急に専用出入り口迄のご案内とライトを設置し、改善させていただきます。貴重なご意見を頂戴し改めてお礼を申し上げます。又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
シャトレーゼホテル石和 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ
犬2匹と夫婦でペット可朝食付きのプランで宿泊しました。
畳にベットが置いてあるタイプのこじんまりとしたお部屋でしたがで綺麗にお掃除してあり快適に過ごせました。
お風呂は少しぬるく感じましたが湯量たっぷりで気持ちよかったです。（夫は少し熱かったけど気持ち良かったと言ってました‥）
受付時、ペット専用の出入り口場所の説明を受けたにもかかわらず暗かった為か判りづらく、たくさんの荷物を持ってウロウロと行ったり来たりしまい疲れてしまいました。もう少し判りやすい案内標識が有れば良かったと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルへのご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋、お風呂とご満足いただけたご様子何よりでございます。
ワンちゃん専用の出入り口に関しましては、チェックインの際にフロントにてワンちゃん専用出入り口の案内図と共にご案内をしておりますが、お言葉の通り暗くなって参りますと外灯も少なくご不便ををおかけしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様にご迷惑をおかけすることのないよう、早急に専用出入り口迄のご案内とライトを設置し、改善させていただきます。
貴重なご意見を頂戴し改めてお礼を申し上げます。又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。