楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
シャトレーゼホテル石和のクチコミ･お客さまの声
総合3
お風呂は大きく、人も少なくて子供と一緒に入りやすかったですホテルのスタッフが少なく、会っても挨拶がなく、少し寂しい感じがしました食事は総じて普通でしたただ、朝食が7時過ぎで、お客さんが並んでいるのに、案内がなく、誰か遅刻したのかなーっと並んでいる人で話していました誰かが、中に入ってスタッフを呼んでようやく案内されましたウインナーも冷たく、早く来すぎたのかと思いました
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルへのご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。ご家族様でのご旅行に際しまして、私共をご用命いただいたにも関わらず、このようなご指摘を賜り深くお詫びを申し上げます。お客様へのご挨拶、朝食会場での対応と数々の失礼に猛省しております。今後はこのようなことが決して無いようにスタッフの教育を更に徹底して参る所存でございます。重ねてお詫びを申し上げますとともに勝手なお願いではございますが、お近くへおこしの際には当ホテルへのご宿泊をご検討くださいますよう心よりお願いを申し上げます。
シャトレーゼホテル石和 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ
お風呂は大きく、人も少なくて子供と一緒に入りやすかったです
ホテルのスタッフが少なく、会っても挨拶がなく、少し寂しい感じがしました
食事は総じて普通でした
ただ、朝食が7時過ぎで、お客さんが並んでいるのに、案内がなく、誰か遅刻したのかなーっと並んでいる人で話していました
誰かが、中に入ってスタッフを呼んでようやく案内されました
ウインナーも冷たく、早く来すぎたのかと思いました
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルへのご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご家族様でのご旅行に際しまして、私共をご用命いただいたにも関わらず、このようなご指摘を賜り深くお詫びを申し上げます。
お客様へのご挨拶、朝食会場での対応と数々の失礼に猛省しております。
今後はこのようなことが決して無いようにスタッフの教育を更に徹底して参る所存でございます。重ねてお詫びを申し上げますとともに勝手なお願いではございますが、お近くへおこしの際には当ホテルへのご宿泊をご検討くださいますよう心よりお願いを申し上げます。