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シャトレーゼホテル石和のクチコミ･お客さまの声
部屋2
アイスクリームのサービスがありおいしくいただけました。また、朝食バイキングのクロワッサンとシャトレーゼのヨーグルトが美味！家族全員が気に入りました。ごはんもののふりかけもとても美味しかったです。ホテルの従業員の方は、特に食事関係の方の愛想が良かったので気持ちよく利用できました。ただ不満点はあります。泊まったお部屋は冷暖房こそ付いていますが、一括管理型なので自由に温度調整ができませんでした…これがかなり辛かったです。コンセントもあと1組欲しかったです。夕食も時間が決まっていたのに、少し待ってからの提供でした。食事自体はそれなりに美味しくいただけました。総じて、ホテルに外泊というよりは学生時代の合宿をさせられている気分になりました。以前、別県のテーマパーク近辺ホテルに泊まった際は、同価格帯で部屋まで荷物を持ってくださったり、布団を敷いてくださったりなど、個人的に満足の行くサービスを受けられました。口コミも評価が高く期待していましたがなんだか肩透かしをくらったような感覚があります。この内容で1人1万5000円弱？！と思ってしまいました。次の旅行の機会があっても使わないかな…
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この度は当ホテルへのご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。ご指摘を賜りました客室の冷暖房に関しましては集中一括管理となっておりまして、各客室からの調整は強・弱、オン・オフの切り替えはいただけますが、温度調整を行っていただくことができず、ご滞在中はご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。空調設備面では早急に改善を行うことが出来ない部分もございますが、今後の工事計画にも組み込ませていただきます。客室のお布団敷はお客様がチェックイン後の入室は出来る限り最小限にさせていただいており、予めお布団をご用意しております。しかしながら様々なシーンでお客様のご希望にお応えすることができず、深くお詫びを申し上げます。お時間頂戴し貴重なご意見をお寄せ下さいまして改めてお礼申し上げます。今後も皆様のご滞在が快適なものとなるよう、日々精進して参ります。
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部屋2
投稿者さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ
アイスクリームのサービスがありおいしくいただけました。
また、朝食バイキングのクロワッサンとシャトレーゼのヨーグルトが美味！家族全員が気に入りました。
ごはんもののふりかけもとても美味しかったです。
ホテルの従業員の方は、特に食事関係の方の愛想が良かったので気持ちよく利用できました。
ただ不満点はあります。
泊まったお部屋は冷暖房こそ付いていますが、一括管理型なので自由に温度調整ができませんでした…これがかなり辛かったです。
コンセントもあと1組欲しかったです。
夕食も時間が決まっていたのに、少し待ってからの提供でした。食事自体はそれなりに美味しくいただけました。
総じて、ホテルに外泊というよりは学生時代の合宿をさせられている気分になりました。
以前、別県のテーマパーク近辺ホテルに泊まった際は、同価格帯で部屋まで荷物を持ってくださったり、布団を敷いてくださったりなど、個人的に満足の行くサービスを受けられました。
口コミも評価が高く期待していましたがなんだか肩透かしをくらったような感覚があります。
この内容で1人1万5000円弱？！と思ってしまいました。次の旅行の機会があっても使わないかな…
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この度は当ホテルへのご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘を賜りました客室の冷暖房に関しましては集中一括管理となっておりまして、各客室からの調整は強・弱、オン・オフの切り替えはいただけますが、温度調整を行っていただくことができず、ご滞在中はご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。空調設備面では早急に改善を行うことが出来ない部分もございますが、今後の工事計画にも組み込ませていただきます。
客室のお布団敷はお客様がチェックイン後の入室は出来る限り最小限にさせていただいており、予めお布団をご用意しております。しかしながら様々なシーンでお客様のご希望にお応えすることができず、深くお詫びを申し上げます。
お時間頂戴し貴重なご意見をお寄せ下さいまして改めてお礼申し上げます。
今後も皆様のご滞在が快適なものとなるよう、日々精進して参ります。