この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

廊下の暑さの件に関しましては、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
お客さまより頂いたご意見をもとに、お客様がストレスなくお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用いただけましたら嬉しく思います。