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シャトレーゼホテル石和 クチコミ・感想・情報

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シャトレーゼホテル石和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1117件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.26
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.00
  • 食事4.11

部屋2

投稿者さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-01 16:07:09

エレベータは、2台中1台は停止したまま、チェックイン時、説明なし。朝9時から草刈りの騒音がうるさく、早々に退散。チェックアウトが10時なので、それ以降の時間帯で対応するのが、通常の常識と推定されるので、「サービス」は残念ながら評価1。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
シャトレーゼホテル石和 2023-09-04 14:27:49

この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。

お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。

この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和風ツイン(3名定員/シャワー付)】