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シャトレーゼホテル石和のクチコミ･お客さまの声
総合3
夕食の時、ワイン付き？だったのか、案内してくらないと、分からなかった。予約の時、色々のプランがあり、自分がそのプランだったのかわからなく聞けなかった。部屋のトイレのウォッシャーのノズル汚かった。シャトレーゼのホテルにしては、うーん…もっとお土産とか何かでおまけがあると良いかも。
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この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見を基に、今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。また、お客様のプラン内容の共有もしっかりと行い、ご案内がスムーズに行えますよう徹底してまいります。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。お客様のまたのお越しをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ
夕食の時、ワイン付き？だったのか、案内してくらないと、分からなかった。
予約の時、色々のプランがあり、自分がそのプランだったのかわからなく聞けなかった。
部屋のトイレのウォッシャーのノズル汚かった。
シャトレーゼのホテルにしては、うーん…もっとお土産とか何かでおまけがあると良いかも。
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この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見を基に、今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
また、お客様のプラン内容の共有もしっかりと行い、ご案内がスムーズに行えますよう徹底してまいります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。この度は誠にありがとうございました。