先日はシャトレーゼホテル石和にご宿泊頂きありがとうございました。
お忙しい中、口コミへの投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の備品やスタッフの対応に関しまして、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後はよりお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。そして、お越しいただいた皆様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら、是非ともシャトレーゼホテル石和をご利用いただけましたら幸いです。